中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
培訓目標
人際溝通是企業(yè)管理的永恒主題。搞好企業(yè)內部（還有外部）的人際溝通，有助于增強向心力和內聚力，能促進生產(chǎn)力的發(fā)展，有利于員工的身心健康。美國成人教育專家卡內基認為：個人成功，15%靠專業(yè)，85%靠人際溝通和處世能力。因此，善于進行人際溝通，是企業(yè)員工取得成功的必備條件。本課題將系統(tǒng)討論人際溝通的基本知識、基本理論和基本技能，重點探討有效導人的方法與技巧。
課程詳情
1. 人際溝通的基本概念
2. 人際溝通的作用
3. 人際溝通的三種自我狀態(tài)及其相互作用
4. 人際溝通中的“說”
5. 說話有效的技巧與方法
6. 批評人有效的基本思路
7. 做一個受歡迎的人。
2. 人際溝通的作用
3. 人際溝通的三種自我狀態(tài)及其相互作用
4. 人際溝通中的“說”
5. 說話有效的技巧與方法
6. 批評人有效的基本思路
7. 做一個受歡迎的人。
講師簡介
吳文斌 老師
美國南加州大學工商管理碩士（MBA），深圳市組織部所屬的職業(yè)經(jīng)理進修學院客座教授，深圳市技術監(jiān)督局質量保證中心常年特聘講師，同時在國內外多家顧問公司兼任高級顧問，吳先生還是國內第一個將Cell Production（精益生產(chǎn)方式的新模式） 英文資料翻譯成中文的權威人士，吳先生曾于１９９９年１２月與新加坡Ｓony專家一起為東莞偉易達集團推行精益生產(chǎn)管理模式，具備十多年的大型中外集團公司的制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理人力資源管理及品質管理經(jīng)驗。
課程對象
企業(yè)中高級管理人員
備 注
課程名稱：人際溝通與有效導人
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咨詢電話：18588851172
QQ： 674837974
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