中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標
1、了解全面管理工作的挑戰(zhàn)
2、界定管理者角色特征、基本技能、外延和內(nèi)涵要求
3、掌握管理工具、管理內(nèi)容以及管理轉(zhuǎn)型的過程、途徑
課程詳情
破冰：尋找同伴（分組）
第一部分：轉(zhuǎn)型的困惑和管理者角色定位
一、各類業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)型過程的常見困惑
二、管理者的角色定位
第二部分：管理者的思維和基本工作內(nèi)容
三、管理者的任務(wù)
四、管理者的心智模式五、管理的三大基本理念
第三部分：管理者的關(guān)鍵人物六、高績效團隊建設(shè)
七、下屬凝聚力培養(yǎng)
八、問題下屬管理
歸納：現(xiàn)場回答學(xué)員問題
附一、管理常用表單
附二、推薦的基本書目
課程大綱：
第一部分：轉(zhuǎn)型的困惑和管理者角色定位
一、轉(zhuǎn)型過程的常見困惑
1、“我是誰？”“我要到哪里去？”“我怎么才能到達那里？”2、制度和人情的沖突問題3、人員的快速融合問題4、激發(fā)下屬的問題5、多項任務(wù)并發(fā)的排序問題6、多頭管理的干擾 測試：管理能力自測
二、管理者的角色定位
1、你是伯樂他是千里馬
2、你是油門他是動力
3、你是燈塔他是航船
4、你是導(dǎo)演他是主演
5、你是銷售他是客戶
6、你是老師他是學(xué)生
互動：背起（大型游戲）活動：頭腦風(fēng)暴
第二部分：管理者的思維和基本工作內(nèi)容
三、管理者的任務(wù)
1、確定工作
2、組織行動
3、關(guān)系管理
游戲：撕紙
四、管理者的心智模式
1、管理者的21條軍規(guī)
2、個人修煉
互動：連線五、管理的三大基本理念
1、導(dǎo)向先行游戲：數(shù)字傳遞2、溝通至上互動：溝通3、團隊致勝游戲：怪獸
第三部分：管理者的關(guān)鍵人物六、高績效團隊建設(shè)
1、什么叫團隊？
2、高績效團隊的建立
3、建立團隊的方法
4、解決團隊間沖突
5、團隊精神的內(nèi)涵與應(yīng)用
6、團隊欠缺活力的原因及激發(fā)技巧互動：步調(diào)一致的交響樂
七、下屬凝聚力培養(yǎng)
1-融：大道無形、如水滋潤
2-愛：讓世界充滿愛
3-導(dǎo)：沒有規(guī)矩不成方圓
4-公：“百姓”心中有桿秤
5-通：通則不痛，痛則不通
6-享：梁山英雄排座次 互動：激勵
八、問題下屬管理
1、什么是問題員工？
2、四種不同類型的員工
3、問題員工的表現(xiàn)形式
4、用人之長
5、容問題員工之短
6、正確對待“小人”員工
7、有性格缺陷員工
8、本節(jié)贈言
學(xué)員問題現(xiàn)場解答（未完成部分將在訓(xùn)后詳細解答）
第一部分：轉(zhuǎn)型的困惑和管理者角色定位
一、各類業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)型過程的常見困惑
二、管理者的角色定位
第二部分：管理者的思維和基本工作內(nèi)容
三、管理者的任務(wù)
四、管理者的心智模式五、管理的三大基本理念
第三部分：管理者的關(guān)鍵人物六、高績效團隊建設(shè)
七、下屬凝聚力培養(yǎng)
八、問題下屬管理
歸納：現(xiàn)場回答學(xué)員問題
附一、管理常用表單
附二、推薦的基本書目
課程大綱：
第一部分：轉(zhuǎn)型的困惑和管理者角色定位
一、轉(zhuǎn)型過程的常見困惑
1、“我是誰？”“我要到哪里去？”“我怎么才能到達那里？”2、制度和人情的沖突問題3、人員的快速融合問題4、激發(fā)下屬的問題5、多項任務(wù)并發(fā)的排序問題6、多頭管理的干擾 測試：管理能力自測
二、管理者的角色定位
1、你是伯樂他是千里馬
2、你是油門他是動力
3、你是燈塔他是航船
4、你是導(dǎo)演他是主演
5、你是銷售他是客戶
6、你是老師他是學(xué)生
互動：背起（大型游戲）活動：頭腦風(fēng)暴
第二部分：管理者的思維和基本工作內(nèi)容
三、管理者的任務(wù)
1、確定工作
2、組織行動
3、關(guān)系管理
游戲：撕紙
四、管理者的心智模式
1、管理者的21條軍規(guī)
2、個人修煉
互動：連線五、管理的三大基本理念
1、導(dǎo)向先行游戲：數(shù)字傳遞2、溝通至上互動：溝通3、團隊致勝游戲：怪獸
第三部分：管理者的關(guān)鍵人物六、高績效團隊建設(shè)
1、什么叫團隊？
2、高績效團隊的建立
3、建立團隊的方法
4、解決團隊間沖突
5、團隊精神的內(nèi)涵與應(yīng)用
6、團隊欠缺活力的原因及激發(fā)技巧互動：步調(diào)一致的交響樂
七、下屬凝聚力培養(yǎng)
1-融：大道無形、如水滋潤
2-愛：讓世界充滿愛
3-導(dǎo)：沒有規(guī)矩不成方圓
4-公：“百姓”心中有桿秤
5-通：通則不痛，痛則不通
6-享：梁山英雄排座次 互動：激勵
八、問題下屬管理
1、什么是問題員工？
2、四種不同類型的員工
3、問題員工的表現(xiàn)形式
4、用人之長
5、容問題員工之短
6、正確對待“小人”員工
7、有性格缺陷員工
8、本節(jié)贈言
學(xué)員問題現(xiàn)場解答（未完成部分將在訓(xùn)后詳細解答）
講師簡介
沙志平 老師
中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟高級培訓(xùn)師、高級咨詢師。專業(yè)：比較文化學(xué)和比較經(jīng)濟學(xué)，曾任TCL集團通訊股份有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃高級經(jīng)理、國家863產(chǎn)業(yè)基地深圳高智通實業(yè)有限公司董事會秘書、北京瑞盟博思管理咨詢有限公司總經(jīng)理�，F(xiàn)任美國ARPOL（阿波羅）石油公司中國總部中國市場總監(jiān)、中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟總咨詢師。上海水陽管理咨詢公司總咨詢師，南京容思卓訓(xùn)企業(yè)管理有限公司首席咨詢師。沙老師擁有7年執(zhí)教經(jīng)驗，10多年企業(yè)管理和咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗！
近年來，沙老師應(yīng)邀到全國各地進行培訓(xùn)和企業(yè)咨詢，深受學(xué)員和企業(yè)好評！其授課風(fēng)格以擁有大量企業(yè)管理實戰(zhàn)案例和深度剖析為基礎(chǔ)，以親和力強、深入淺出、語言幽默風(fēng)趣為表現(xiàn)形式，既具備專業(yè)管理咨詢師的深厚功底，又兼?zhèn)渑嘤?xùn)師掌控自如、生動活潑的授課形式。曾經(jīng)主筆和部分參與過某直轄市政府“科技興市戰(zhàn)略規(guī)劃報告”的起草，在企業(yè)咨詢方面，以解決方案切實有效的貼身式服務(wù)著稱。特別擅長解決企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、開發(fā)區(qū)戰(zhàn)略管理等，有很強的系統(tǒng)推進能力。
近年來，沙老師應(yīng)邀到全國各地進行培訓(xùn)和企業(yè)咨詢，深受學(xué)員和企業(yè)好評！其授課風(fēng)格以擁有大量企業(yè)管理實戰(zhàn)案例和深度剖析為基礎(chǔ)，以親和力強、深入淺出、語言幽默風(fēng)趣為表現(xiàn)形式，既具備專業(yè)管理咨詢師的深厚功底，又兼?zhèn)渑嘤?xùn)師掌控自如、生動活潑的授課形式。曾經(jīng)主筆和部分參與過某直轄市政府“科技興市戰(zhàn)略規(guī)劃報告”的起草，在企業(yè)咨詢方面，以解決方案切實有效的貼身式服務(wù)著稱。特別擅長解決企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、開發(fā)區(qū)戰(zhàn)略管理等，有很強的系統(tǒng)推進能力。
課程對象
備 注
課程名稱：業(yè)務(wù)向管理轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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