第一篇：認(rèn)識(shí)媒體與記者
1、認(rèn)識(shí)媒體
2、認(rèn)識(shí)記者
3、媒體是把雙刃劍

第二篇：案例分析及探討
1、知名飲料企業(yè)倒下的全過(guò)程
2、三全食品菌超標(biāo)事件處理過(guò)程分析

第三篇：新聞發(fā)布的方式
新聞發(fā)布會(huì)
記者招待會(huì)
網(wǎng)上發(fā)布新聞與網(wǎng)上在線交流
冷餐會(huì)與酒會(huì)
獨(dú)家專(zhuān)訪
發(fā)送新聞稿
公開(kāi)場(chǎng)合交談
背景吹風(fēng)會(huì)
向個(gè)別記者提供重要信息
請(qǐng)記者吃飯

第四篇：如何召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)
確定時(shí)間
媒體選擇
邀請(qǐng)記者
新聞通稿與背景資料
培訓(xùn)與演練
注意事項(xiàng)

第五篇：新聞發(fā)言人的工作驗(yàn)收單
新聞發(fā)布前的準(zhǔn)備工作（共八項(xiàng)）
新聞發(fā)布的內(nèi)容（共十三項(xiàng)）
新聞發(fā)布的方式（共十一項(xiàng)）

第六篇：與媒體打交道的致命十二條

第七篇：如何應(yīng)對(duì)媒體的負(fù)面報(bào)道
冷靜分析
分析形式
采取行動(dòng)
與合適的人溝通
提供有說(shuō)服力的稿件
后續(xù)的措施

第八篇：危機(jī)事件中的文稿寫(xiě)作
危機(jī)事務(wù)交涉函
危機(jī)事件報(bào)告書(shū)
危機(jī)信息報(bào)告書(shū)
致歉公告
媒體電話(huà)垂詢(xún)記錄表
危機(jī)傳播中應(yīng)對(duì)媒體的模板