第一天

國(guó)際主流學(xué)習(xí)理論發(fā)展歷程與課程導(dǎo)入

 課程介紹：內(nèi)容、目標(biāo)、方法
 國(guó)際主流學(xué)習(xí)理論發(fā)展歷程
 建構(gòu)學(xué)習(xí)主義與行動(dòng)學(xué)習(xí)理論
 建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì)的黃金法則
 課程導(dǎo)入——1分鐘培訓(xùn)體驗(yàn)
 點(diǎn)評(píng)與總結(jié)
 壓力轉(zhuǎn)換技巧訓(xùn)練：三種方法介紹

培訓(xùn)師的角色定位

 定義：什么是現(xiàn)代意義上的培訓(xùn)
 企業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)的關(guān)系
 培訓(xùn)與教育的不同之處
 培訓(xùn)講師的使命與角色
 培訓(xùn)師的風(fēng)格選型


了解學(xué)員的需求

 如何確定培訓(xùn)需求的：不同性質(zhì)的需求
 學(xué)員、組織者、總經(jīng)理對(duì)需求的區(qū)別
 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)分析
 學(xué)員不同類型解析
 常見學(xué)習(xí)特點(diǎn)與對(duì)策
 吸引、保持聽眾注意力的黃金法則

培訓(xùn)授課技巧的訓(xùn)練

 語(yǔ)言應(yīng)用技巧
 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的應(yīng)用技巧
 肢體語(yǔ)言的應(yīng)用技巧
 手勢(shì)表達(dá)精要
 感性表達(dá)的技巧
 五種不同開場(chǎng)技巧
 “破冰”帶動(dòng)技巧演練
 有效結(jié)尾的方法
 有效演講的七大要點(diǎn)
 學(xué)員演講演練與點(diǎn)評(píng)


第二天

培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)過程

 確定培訓(xùn)課程目標(biāo)
 課程設(shè)計(jì)七步流程
 如何豐富大綱內(nèi)容
 課堂活動(dòng)的精彩設(shè)計(jì)與應(yīng)用
 培訓(xùn)講義制作五線譜
 PPT的制作技巧
 設(shè)計(jì)演練：培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)演練
 場(chǎng)地布置要訣

生動(dòng)性趣味性的授課技巧
 比喻技巧的應(yīng)用
 案例技巧的應(yīng)用
 故事的應(yīng)用技巧
 證據(jù)的應(yīng)用技巧
 授課演練：如何使技術(shù)型課程生動(dòng)化
 感染力的塑造

培訓(xùn)師的專業(yè)引導(dǎo)技巧
 Trainer和Facilitator 的區(qū)別
 引導(dǎo)技能：培訓(xùn)師轉(zhuǎn)變角色的必修術(shù)
 Facilitator的六大要素
 Facilitation的步驟和實(shí)際演練

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)控制技巧

 六種提問技巧與答問技巧
 如何在課堂中應(yīng)用互動(dòng)技巧
 反饋與點(diǎn)評(píng)技巧的演練
 演講練習(xí)——引導(dǎo)技巧與反饋點(diǎn)評(píng)
 應(yīng)付干擾培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)行為的技巧
 點(diǎn)評(píng)與改進(jìn)

第三天

集中式實(shí)戰(zhàn)演練：《TTT-高效溝通技能實(shí)戰(zhàn)演練》
 課程需求分析
 培訓(xùn)“三一律”應(yīng)用
 課程大綱設(shè)計(jì)
 課程素材準(zhǔn)備
 PPT設(shè)計(jì)
 開場(chǎng)白設(shè)計(jì)
 內(nèi)容模塊設(shè)計(jì)
 結(jié)束語(yǔ)設(shè)計(jì)
 課堂精彩四大元素設(shè)計(jì)
 專業(yè)教學(xué)方法選擇
 課堂過程時(shí)間把控
 每人現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)
 修改再實(shí)戰(zhàn)演練
 金牌培訓(xùn)師進(jìn)階之路分享