中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
培訓目標
身為中層主管卻很難為自己找到準確的定位,與上級、下級、同級打交道時,分寸總是把握不好。
本課程將幫助中層主管對自己的職位進行較為清晰與準確的定位。分析中層主管在與上級、同級、下級打交道時的種種錯位現(xiàn)象。使中層主管更好地恪守職業(yè)準則,提高工作的有效性。是中層主管在職業(yè)經(jīng)理人課程學習中最完備的一門基礎課程。
課程詳情
培訓方式:
講授、研討、游戲、案例分析、多媒體演示等全景互動方式。
培訓內(nèi)容:
一、中層主管職位特點分析
1.職位特點
案例分析:惱火的王主任
1)中層主管的常見問題
2)中層主管職位的五個特點
2.面臨的挑戰(zhàn)與能力要求
案例研討:兩個騙子
1)中層主管面臨的挑戰(zhàn):變革、心態(tài)、工作壓力、管理能力
2)企業(yè)對中層主管的能力要求
3)成功的中層管理應具備的要素
3.角色認知
視頻:有這樣一個人
1)角色含義:規(guī)范、期待、知覺、實踐
2)角色的七大變化
3)角色的認知
游戲:逃生島
二、作為下級的你——執(zhí)行者、輔佐者
1.執(zhí)行者
案例研討:錯位一——民意代表
錯位二——領(lǐng)主
1)執(zhí)行中的常見問題分析
2)你是職務代理人
2.輔佐者
案例研討:錯位三——傳聲筒
1)怎樣當好輔佐者
2)上級對中層主管的 10點要求
三、為上級的你——管理者、領(lǐng)導者
游戲:七巧板
1.你是管理者
1)管理的對象
2)管理者的首要任務
3)管理流程圖
4)計劃的內(nèi)容
技能:甘特圖的作法
5)組織的內(nèi)容
6)控制的內(nèi)容
案例解析:麥當勞的制度
7)協(xié)調(diào)的內(nèi)容
案例解析:這一筆供應商的錢該不該給?
2.你是領(lǐng)導者
1)領(lǐng)導者要成為大家的表率
2)領(lǐng)導者要有清晰的工作思路
3)領(lǐng)導者要塑造部門的文化
4)領(lǐng)導者要善于管理員工
案例研討:錯位四:不尊重下級
錯位五:老好人
錯位六:業(yè)務骨干
5)領(lǐng)導者要善于激勵下屬
視頻:士兵為何視死如歸?
6)領(lǐng)導者要當好教練
四、作為同事的你——合作者、競爭者
游戲:丑橘
案例研討:錯位七——本位主義
1)領(lǐng)導的特征
2)溝通的困難的原因
3)干部之間是內(nèi)部客戶關(guān)系
4)與同事相處的幾個建議
綜述:中層主管的三大思維
中層主管的三種境界
講師簡介
武衛(wèi)軍 老師
1.個人簡介
武衛(wèi)軍講師是原中石化股份有限公司天津分公司管理培訓專家(現(xiàn)內(nèi)退);副教授;MBA; 國資委授予中國企業(yè)培訓教育百強培訓師;廣州中山大學、北京交通大學、天津師范大學、中石化管理干部學院等高等院?妥淌;
勞動部授證高級企業(yè)培訓師暨師資講師;
中國職協(xié)全國企業(yè)班組長培訓示范基地首席優(yōu)秀培訓師;
三十余家企業(yè)管理咨詢機構(gòu)特聘高級培訓師與咨詢顧問。
天津市十五立功獎章獲得者;
中石化集團公司建功獎章獲得者。
2. 培訓特色:
武衛(wèi)軍講師在中石化從事培訓工作二十九年,任培訓中心管理培訓部主任與管理培訓專家多年,對企業(yè)的管理體制與運作方式非常熟悉,對中層主管、班組長、企業(yè)內(nèi)訓師的崗位職責、常見問題與心態(tài)都有比較透徹的了解.積累了大量生動鮮活的企業(yè)案例,在此基礎上開發(fā)了幾十門優(yōu)秀的通用管理類培訓課程;多年的培訓經(jīng)驗加上刻苦的鉆研使得她掌握了各種靈活的培訓方式,能夠創(chuàng)造良好的學習氛圍,使學員輕松接受所培訓的內(nèi)容.因此,她的課程深受企業(yè)歡迎.她最擅長的是根據(jù)不同類型企業(yè)的實際需求,在調(diào)研的基礎上有針對性的開發(fā)與設計各類課程。
3. 授課特點:
培訓原則——實戰(zhàn)性原則+針對性原則+互動式原則
培訓方式——講授+視頻案例解析+情境模擬+行為演練+總結(jié)反思
培訓風格——激情親和+演講專業(yè)+知識系統(tǒng)+心靈滲透+教練技術(shù)
培訓風范——極具影響力、感染力和說服力
4. 主要學術(shù)領(lǐng)域及研究成果:
管理學、管理心理學、人力資源管理等;研究成果曾獲中石化管理創(chuàng)新成果二等獎,天津石化管理創(chuàng)新成果一等獎;曾在各類國家級核心期刊上發(fā)表學術(shù)論文30余篇。是中國職協(xié)與勞動部編寫《企業(yè)班組長培訓教程》的主要作者。
課程對象
中層主管
備 注
課程名稱:中層主管角色認知