中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
與上級良好地溝通協(xié)調(diào)是中層主管在職業(yè)生涯中最難處理，又是必須具備的基本能力。本課程對中層經(jīng)理在工作中經(jīng)常遇到的各類協(xié)調(diào)問題進行全景式的訓(xùn)練，切實解決中層經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)中的問題。使其能夠系統(tǒng)掌握溝通協(xié)調(diào)的藝術(shù)與方法。，幫助中層主管在未來的企業(yè)競爭中取得更高的成就。



課程詳情
引言：領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)在于被領(lǐng)導(dǎo)


一、與上級溝通協(xié)調(diào)的四步法
第一步：讀懂上級
了解上級：品質(zhì)、作風(fēng)、溝通風(fēng)格、決策風(fēng)格、關(guān)心對象
讀懂上級
對待不同風(fēng)格上級的對策

第二步：了解自身
清楚自己的風(fēng)格
了解自己的長處、弱點
明了自己的需要
明確自己工作的目的、
建立自信
培育良好的工作心態(tài)

第三步：雙向期待
理解原則
建立合理的期望值
適應(yīng)上級的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
勇于善于與領(lǐng)導(dǎo)接觸
默默地給予幫助

第四步：維護關(guān)系
主動了解上級的期望
主動了解上級的熱鍵
有為才有位
領(lǐng)導(dǎo)也需要激勵
讓上級有良好的感覺
可能損害與上級關(guān)系的問題


二、與上級溝通協(xié)調(diào)的藝術(shù)
1．交流溝通的基本技巧
交流溝通的基本原理
與上級溝通的基本原則
交流溝通的主要障礙
與上司溝通的注意要點

2．與上級溝通的基本技巧
說的技巧
聽的技巧
問的技巧
答的技巧

3．與上級溝通的基本方法
怎樣向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作
怎樣給領(lǐng)導(dǎo)提建議


講師簡介
  武衛(wèi)軍 老師
1.個人簡介
武衛(wèi)軍講師是原中石化股份有限公司天津分公司管理培訓(xùn)專家（現(xiàn)內(nèi)退）；副教授；MBA; 國資委授予中國企業(yè)培訓(xùn)教育百強培訓(xùn)師；廣州中山大學(xué)、北京交通大學(xué)、天津師范大學(xué)、中石化管理干部學(xué)院等高等院�？妥淌�；
勞動部授證高級企業(yè)培訓(xùn)師暨師資講師；
中國職協(xié)全國企業(yè)班組長培訓(xùn)示范基地首席優(yōu)秀培訓(xùn)師；
三十余家企業(yè)管理咨詢機構(gòu)特聘高級培訓(xùn)師與咨詢顧問。
天津市十五立功獎?wù)芦@得者；
中石化集團公司建功獎?wù)芦@得者。
2. 培訓(xùn)特色：
武衛(wèi)軍講師在中石化從事培訓(xùn)工作二十九年，任培訓(xùn)中心管理培訓(xùn)部主任與管理培訓(xùn)專家多年，對企業(yè)的管理體制與運作方式非常熟悉，對中層主管、班組長、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的崗位職責(zé)、常見問題與心態(tài)都有比較透徹的了解．積累了大量生動鮮活的企業(yè)案例，在此基礎(chǔ)上開發(fā)了幾十門優(yōu)秀的通用管理類培訓(xùn)課程；多年的培訓(xùn)經(jīng)驗加上刻苦的鉆研使得她掌握了各種靈活的培訓(xùn)方式，能夠創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)員輕松接受所培訓(xùn)的內(nèi)容．因此，她的課程深受企業(yè)歡迎．她最擅長的是根據(jù)不同類型企業(yè)的實際需求，在調(diào)研的基礎(chǔ)上有針對性的開發(fā)與設(shè)計各類課程。
3. 授課特點：
培訓(xùn)原則——實戰(zhàn)性原則+針對性原則+互動式原則
培訓(xùn)方式——講授+視頻案例解析+情境模擬+行為演練+總結(jié)反思
培訓(xùn)風(fēng)格——激情親和+演講專業(yè)+知識系統(tǒng)+心靈滲透+教練技術(shù)
培訓(xùn)風(fēng)范——極具影響力、感染力和說服力
4. 主要學(xué)術(shù)領(lǐng)域及研究成果：
管理學(xué)、管理心理學(xué)、人力資源管理等；研究成果曾獲中石化管理創(chuàng)新成果二等獎，天津石化管理創(chuàng)新成果一等獎；曾在各類國家級核心期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇。是中國職協(xié)與勞動部編寫《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》的主要作者。


課程對象
中層主管


備    注
課程名稱：如何與上級溝通協(xié)調(diào)


 

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