中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1.正確認(rèn)識(shí)管理的重要意義和管理的核心；
2.正確理解技術(shù)業(yè)務(wù)骨干在企業(yè)管理中的重要作用和對(duì)企業(yè)的影響；
3.掌握作為從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)橐痪�管理人員適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，掌握溝通交流和團(tuán)隊(duì)教練技巧，提高執(zhí)行力；
4.了解怎樣提升管理、領(lǐng)導(dǎo)和管理的水平，了解管理素質(zhì)的奧秘，成為成功的職業(yè)經(jīng)理人；
5.認(rèn)識(shí)目前企業(yè)、部門和自己在管理領(lǐng)域里存在的不足；
6.了解作為管理人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法；
7.發(fā)揮管理的潛能，提高管理的素質(zhì)和水平。
課程詳情
《從專業(yè)走向管理》
課程目標(biāo)：
管理人員、業(yè)務(wù)骨干關(guān)系到企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。打造一支能打硬仗的骨干隊(duì)伍是每個(gè)老總夢(mèng)寐以求的，但業(yè)務(wù)骨干的問(wèn)題往往也是老總們最頭疼的。多數(shù)業(yè)務(wù)骨干都是從員工中成長(zhǎng)起來(lái)的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色，而對(duì)于管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實(shí)操能力。
本課程針對(duì)業(yè)務(wù)骨干的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了基層管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了基層管理人員工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。通過(guò)案例、實(shí)戰(zhàn)模擬等生動(dòng)活潑的培訓(xùn)形式，系統(tǒng)講授從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干成長(zhǎng)為管理人員需要具備的各項(xiàng)基本管理技能。從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度全方位提升他們的管理素質(zhì)。目的是在最短的時(shí)間迅速理解、掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績(jī)效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo)，從而達(dá)成提升公司整體運(yùn)營(yíng)能力、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
教學(xué)方式：
講授思考經(jīng)驗(yàn)分享角色扮演個(gè)案研討示范指導(dǎo)小組討論
課程目錄：
第一講：專業(yè)工作者之特質(zhì)與對(duì)管理之認(rèn)知
1.專業(yè)工作者之行為風(fēng)格與特質(zhì)
2.專業(yè)與管理有什么不同?
3.管理的三個(gè)積極意義
4.什么是管理者需要的特質(zhì)?
5.專業(yè)管理者常見(jiàn)的問(wèn)題
6.專業(yè)管理者與專業(yè)專家之區(qū)別
7.專業(yè)與管理生涯的雙軌路徑
第二講：管理者的角色定位與任務(wù)
1.管理者所要面對(duì)的挑戰(zhàn)
2.了解上司對(duì)你的期待
3.部屬所期待的主管
4.管理者的角色定位
5.管理者的任務(wù)
6.研討：擔(dān)任管理者所感受的壓力挑戰(zhàn)為何?
第三講：從專業(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型與調(diào)整
1.從專業(yè)走向管理的五項(xiàng)修練
2.修練(1)——認(rèn)知的轉(zhuǎn)變
3.修練(2)——心態(tài)的轉(zhuǎn)變
4.修練(3)——能力的轉(zhuǎn)變
5.修練(4)——人際的轉(zhuǎn)變
6.修練(5)——習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
第四講：專業(yè)管理者必備的溝通技巧
1.溝通的意義與內(nèi)涵
2.專業(yè)者在溝通方面的障礙
3.溝通的三個(gè)關(guān)鍵
4.有效溝通的技巧
觀察技巧
傾聽(tīng)技巧
表達(dá)技巧
提問(wèn)技巧
5.向上溝通技巧
6.跨部門溝通技巧
第五講：專業(yè)管理者之待人技巧
1.人才管理(People management)之意義
2.專業(yè)管理者待人的技巧
3.培訓(xùn)技巧(Training)
4.指導(dǎo)技巧(Coaching)
5.激勵(lì)技巧(Motivating)
6.沖突管理技巧
7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧
8.以部屬為中心的管理
第六講：專業(yè)管理者的工作管理之道
1.如何設(shè)定目標(biāo)計(jì)劃?
2.如何推動(dòng)工作執(zhí)行?
3.如何進(jìn)行績(jī)效考核?
4.如何分析與解決問(wèn)題?
第七講：從專業(yè)走向管理的雙贏策略
1.塑造成功的工作價(jià)值觀
2.專業(yè)者之生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展
3.用行動(dòng)學(xué)習(xí)來(lái)增進(jìn)管理技
4.以自我激勵(lì)面對(duì)挫折創(chuàng)造績(jī)效
課程目標(biāo)：
管理人員、業(yè)務(wù)骨干關(guān)系到企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。打造一支能打硬仗的骨干隊(duì)伍是每個(gè)老總夢(mèng)寐以求的，但業(yè)務(wù)骨干的問(wèn)題往往也是老總們最頭疼的。多數(shù)業(yè)務(wù)骨干都是從員工中成長(zhǎng)起來(lái)的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色，而對(duì)于管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實(shí)操能力。
本課程針對(duì)業(yè)務(wù)骨干的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了基層管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了基層管理人員工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。通過(guò)案例、實(shí)戰(zhàn)模擬等生動(dòng)活潑的培訓(xùn)形式，系統(tǒng)講授從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干成長(zhǎng)為管理人員需要具備的各項(xiàng)基本管理技能。從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度全方位提升他們的管理素質(zhì)。目的是在最短的時(shí)間迅速理解、掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績(jī)效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo)，從而達(dá)成提升公司整體運(yùn)營(yíng)能力、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
教學(xué)方式：
講授思考經(jīng)驗(yàn)分享角色扮演個(gè)案研討示范指導(dǎo)小組討論
課程目錄：
第一講：專業(yè)工作者之特質(zhì)與對(duì)管理之認(rèn)知
1.專業(yè)工作者之行為風(fēng)格與特質(zhì)
2.專業(yè)與管理有什么不同?
3.管理的三個(gè)積極意義
4.什么是管理者需要的特質(zhì)?
5.專業(yè)管理者常見(jiàn)的問(wèn)題
6.專業(yè)管理者與專業(yè)專家之區(qū)別
7.專業(yè)與管理生涯的雙軌路徑
第二講：管理者的角色定位與任務(wù)
1.管理者所要面對(duì)的挑戰(zhàn)
2.了解上司對(duì)你的期待
3.部屬所期待的主管
4.管理者的角色定位
5.管理者的任務(wù)
6.研討：擔(dān)任管理者所感受的壓力挑戰(zhàn)為何?
第三講：從專業(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型與調(diào)整
1.從專業(yè)走向管理的五項(xiàng)修練
2.修練(1)——認(rèn)知的轉(zhuǎn)變
3.修練(2)——心態(tài)的轉(zhuǎn)變
4.修練(3)——能力的轉(zhuǎn)變
5.修練(4)——人際的轉(zhuǎn)變
6.修練(5)——習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
第四講：專業(yè)管理者必備的溝通技巧
1.溝通的意義與內(nèi)涵
2.專業(yè)者在溝通方面的障礙
3.溝通的三個(gè)關(guān)鍵
4.有效溝通的技巧
觀察技巧
傾聽(tīng)技巧
表達(dá)技巧
提問(wèn)技巧
5.向上溝通技巧
6.跨部門溝通技巧
第五講：專業(yè)管理者之待人技巧
1.人才管理(People management)之意義
2.專業(yè)管理者待人的技巧
3.培訓(xùn)技巧(Training)
4.指導(dǎo)技巧(Coaching)
5.激勵(lì)技巧(Motivating)
6.沖突管理技巧
7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧
8.以部屬為中心的管理
第六講：專業(yè)管理者的工作管理之道
1.如何設(shè)定目標(biāo)計(jì)劃?
2.如何推動(dòng)工作執(zhí)行?
3.如何進(jìn)行績(jī)效考核?
4.如何分析與解決問(wèn)題?
第七講：從專業(yè)走向管理的雙贏策略
1.塑造成功的工作價(jià)值觀
2.專業(yè)者之生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展
3.用行動(dòng)學(xué)習(xí)來(lái)增進(jìn)管理技
4.以自我激勵(lì)面對(duì)挫折創(chuàng)造績(jī)效
講師簡(jiǎn)介
閆海濤 老師
閆海濤老師國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家，青島海問(wèn)管理咨詢公司高級(jí)咨詢顧問(wèn)，主要研究方向?yàn)槿肆Y源體系與執(zhí)行力體系建設(shè)。閆老師先后就讀于清華大學(xué)和西安交通大學(xué)MBA，國(guó)家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證講師，國(guó)際管理咨詢協(xié)會(huì)認(rèn)證咨詢師、國(guó)家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師，并擔(dān)任中天恒集團(tuán)、先鋒公司、海洋科技館、青島民聯(lián)等多家公司常年顧問(wèn)，多次與麥肯錫、羅蘭貝格、普華永道國(guó)際知名咨詢公司合作。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、易創(chuàng)培訓(xùn)網(wǎng)、中華總裁培訓(xùn)網(wǎng)、慧路培訓(xùn)網(wǎng)等國(guó)內(nèi)幾十家公司特約講師，80多家企業(yè)咨詢項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)：涉及家電、電力、機(jī)械、電子、房產(chǎn)、食品、醫(yī)藥、IT、廣告等20多個(gè)行業(yè)，咨詢客戶續(xù)簽率高達(dá)60%，授課超過(guò)10，000課時(shí)，學(xué)員超過(guò)100，000人，內(nèi)訓(xùn)客戶近200家，足跡遍全國(guó)各大城市。閆老師擁有十六年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾在日本東芝公司、國(guó)內(nèi)著名民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等高級(jí)管理職務(wù)，“少講理論，多給方法，用案例剖析問(wèn)題”是閆老師始終堅(jiān)持的培訓(xùn)風(fēng)格，極具震撼力的語(yǔ)言表達(dá)能力, 良好的個(gè)人修養(yǎng)和人格魅力深受學(xué)員的愛(ài)戴和尊重，深得企業(yè)人士的一致好評(píng)。
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
1．所有培訓(xùn)課程都是在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)管理需要的基礎(chǔ)之上，精心策劃的經(jīng)典課程，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)合理且極具針對(duì)性； 2．系統(tǒng)的管理理論加上長(zhǎng)期企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是其培訓(xùn)課程生動(dòng)而豐富； 3．優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和親和力，使學(xué)員在輕松、愉悅的培訓(xùn)氛圍中學(xué)習(xí)管理方法，掌握管理技能。
【閆老師培訓(xùn)觀點(diǎn)】
以客戶為中心，量體裁衣，授人以魚(yú)，更要授人以漁！
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
1．所有培訓(xùn)課程都是在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)管理需要的基礎(chǔ)之上，精心策劃的經(jīng)典課程，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)合理且極具針對(duì)性； 2．系統(tǒng)的管理理論加上長(zhǎng)期企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是其培訓(xùn)課程生動(dòng)而豐富； 3．優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和親和力，使學(xué)員在輕松、愉悅的培訓(xùn)氛圍中學(xué)習(xí)管理方法，掌握管理技能。
【閆老師培訓(xùn)觀點(diǎn)】
以客戶為中心，量體裁衣，授人以魚(yú)，更要授人以漁！
課程對(duì)象
業(yè)務(wù)骨干、基層管理人員
備 注
課程名稱：從專業(yè)走向管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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