中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
培訓目標
引導學員轉變觀念,幫助學員成為一位更有魅力的團隊管理者
認識銷售教練技術,幫助學員更精細的規(guī)劃與布置團隊工作
幫助學員掌握銷售團隊激勵技巧,學會如何激勵下屬的藝術
幫助學員優(yōu)化溝通習慣,掌握團隊內(nèi)部溝通技巧與藝術,提升工作效率
幫助學員認識團隊的價值,掌握訓練下屬的方法,建立良好的團隊文化
幫助學員認識銷售團隊業(yè)績管理重要性,學會實用的銷售團隊業(yè)績管理策略
掌握團隊建設中管控的技巧,提升銷售團隊執(zhí)行力
課程詳情
【課程特色】
實用有效,著重可操作性和可復制性。課程注重從實戰(zhàn)出發(fā),注重提煉技能核心精髓,易學易懂,方便學員學以致用,可直接提升學員相關技能,使工作更卓有成效;
互動性強,注重細節(jié)引導,擅于以問題帶動思考。課程通過讓學員動手、動身、動心,在深刻的體驗中感恩、感悟,更努力完成工作任務;
深入淺出,追求行為到習慣的持久改變。觀念轉變,天地無限。課程運用心理學原理、神經(jīng)語言學、催眠等心智訓練模式,通過外力和學員自身的控制,讓正確的觀念成為信念,把正確的行為變成習慣,從而達到知行合一;
【課程大綱】 (具體培訓內(nèi)容可與企業(yè)溝通后,適當調(diào)整)
銷售管理的誤區(qū)
銷售團隊管理的新思路
一、中國式銷售管理精華
領導從領導精氣神開始
銷售經(jīng)理精氣神修煉
“五德”是為將之本
毛澤東干部使用技巧
二、銷售團隊的系統(tǒng)規(guī)劃
關鍵業(yè)務流程的梳理
銷售團隊成員的訓練與考核
認識銷售教練技術
三、銷售經(jīng)理高效溝通技巧
《鬼谷子》縱橫捭闔揣摩術
溝通的三要素
高品質溝通四原則
銷售溝通的五大策略
領導溝通技巧與藝術
銷售團隊溝通基本方法
四、銷售團隊的激勵策略
如何引發(fā)動機與調(diào)動情緒
不同類型銷售團隊的管理模式
如何打造團隊驅動系統(tǒng)
物質激勵與精神激勵的技巧
五、銷售團隊的培訓策略
銷售理念的優(yōu)化
銷售團隊成員訓練科目的選擇
高效銷售行為訓練方法
高效訓練技術:包以德循環(huán)
如何讓團隊成員學以致用
六、關于銷售團隊的探討
團隊與群體的區(qū)別
‘TEAM’含義分解
決定團隊的5大因素
團隊的價值與功能概論
七、如何打造團隊凝聚力與歸屬感
打造團隊精神的目的
影響團隊凝聚力的因素
培養(yǎng)團隊凝聚力的六種途徑
建立成員歸屬感的四個層面
八、孫子兵法與銷售團隊建設
道、天、地、將、法與團隊
令之以文、齊之以武
“勢”與銷售團隊建設
九、提高團隊執(zhí)行力的管控技巧
關于管控的內(nèi)涵
管控的基本原理
對制度的管控
對人的管控
十、高效團隊的執(zhí)行力提升策略
團隊成員執(zhí)行不力的問題關鍵
低效率的執(zhí)行態(tài)度
造成團隊成員執(zhí)行不力的原因
銷售經(jīng)理對團隊成員的期望
團隊成員應具備的五個執(zhí)行觀念
十一、銷售的考核指標設計
什么是銷售指標管理
如何建立銷售指標體系
典型的銷售指標分析
銷售指標的監(jiān)控與管理
平衡記分卡在績效管理中的應用
案例:戴爾的銷售管理漏斗
十二、銷售團隊績效考核因素
財務貢獻指標
客戶增長指標
客戶滿意指標
管理動作指標
十三、如何監(jiān)控團隊的業(yè)績
訓練是過程,銷售是結果
業(yè)績是檢驗訓練的一面鏡子
監(jiān)控是手段,如何有效監(jiān)控
支持是關鍵,如何進行支持
業(yè)績是目的,如何實現(xiàn)目標業(yè)績
業(yè)績分析與業(yè)績管理的有效工具
做到心中有“數(shù)”,心中有術
講師簡介
趙常樂 老師
趙老師從業(yè)務員到銷售總監(jiān),積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與管理心得。曾應邀到世界最大的培訓組織ASTD(美國培訓與發(fā)展協(xié)會)訪問學習。2003年,趙老師發(fā)起成立了SCS《銷售教練技術》研發(fā)小組,將球隊教練把一支弱隊訓練成一支戰(zhàn)無不勝的強隊,并帶領其不斷贏得勝利的方法,與世界500強、中國100強企業(yè)銷售的成功之道完美結合,歷時近4年,開創(chuàng)了《銷售教練技術》(SCS)。徹底打破了以往“不是態(tài)度有問題就是技巧有問題”的片面說法,顛覆傳統(tǒng)說教為主銷售培訓模式。本著“術業(yè)專攻”的學習態(tài)度,一直在銷售領域不斷實踐總結,探索銷售團隊的高效訓練之道,立志將銷售優(yōu)化到底!
他衷情于企業(yè)管理研究,以《孫子兵法》研究院和《銷售教練技術》研究中心為智囊核心,本著“中學為體,西學為用”的管理思想,奔走于全國各大企業(yè)和院校,為企業(yè)家們傳道解惑。
他熱衷于傳統(tǒng)文化研究,從《周易》及儒釋道法兵等諸多經(jīng)典學派中總結出中國企業(yè)經(jīng)營哲學;他喜歡研究現(xiàn)代企業(yè),從大量企業(yè)經(jīng)營事例中探尋背后的真相與本質,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營成功之道;他善于激發(fā)學員興趣,提出的“新商業(yè)文明”、“企業(yè)家社會責任”、“從人心出發(fā)引導人,從人性出發(fā)管理人”等經(jīng)營管理智慧得到許多企業(yè)家的高度認可。
他先后為長江商學院、北京大學、清華大學、人民大學、中山大學、農(nóng)業(yè)大學、西北大學 、上海交大、西南交大、西南財大等國內(nèi)著名高校總裁班、MBA班、EMBA班、商界領袖班、企業(yè)高級管理研修班授課,獲得業(yè)界及學員廣泛好評。
憑借廣博的知識和多年的實戰(zhàn)心得,在銷售人員訓練與銷售團隊建設方面造詣斐然。如何以教練的角色訓練銷售團隊?如何將銷售動作分解并高效訓練?如何通過“心靈訓練”訓練心態(tài)、信念、意志?如何通過“常規(guī)訓練”訓練銷售基本功?如何通過“技巧訓練”提升銷售技巧?這些正是銷售團隊迫切需要的。
課程對象
銷售團隊管理人員
備 注
課程名稱:卓越銷售團隊管理