一、總裁企業(yè)文化王牌－和牌；
陰陽；天行健、自強不息，地勢坤、厚德載物；仇必和而解，圓滿大于是非；
1.穩(wěn)健經(jīng)營基本法－柔牌；　　2.快速發(fā)展基本法－剛牌；

二、總裁企業(yè)戰(zhàn)略王牌－準牌；
天地、水火；方向大于方法，做對勝過受歡迎；簡單的事情重復做，每天進步一點點；站在巨人的肩膀上，一生只做一件事情；

3.準確定位基本法－準牌　　　4.運用平臺基本法－勢牌　
5.運用規(guī)則基本法－謀牌　　　6.控制節(jié)奏基本法－時牌

三、總裁內(nèi)部管理王牌－穩(wěn)牌；
日月聯(lián)合、益多能行、心靈透明；解決正確的問題，正確地解決問題；利益是合作的基礎(chǔ)，合情合理更要合法；三分天注定，七分靠打拼；七分標準、三分彈性；

7.執(zhí)行制度基本法－穩(wěn)牌　　　 8.修煉文化基本法－愛牌　 　9.整合資源基本法－衡牌
10.建設團隊基本法－聚牌　　　11.評價報酬基本法－利牌　 12.激勵員工基本法－勵牌
13.發(fā)揮潛能基本法－超牌　　　14.遵守禮儀基本法－禮牌　 15.保證態(tài)度基本法－誠牌
16.承擔責任基本法－笨牌　　　17.選拔人才基本法－能牌　 18.提高效率基本法－惜牌

四、總裁服務溝通王牌－適牌；
　　包超應度、問答舒心、謹小慎成；細節(jié)決定成敗，性格決定命運，思路決定好出路，態(tài)度決定一切；關(guān)心才能開心，愛拼才會贏；

19.真誠溝通基本法－圓牌　 　20.突破自我基本法－破牌　　 21.調(diào)整心態(tài)基本法－適牌
22.看待事物基本法－容牌　　 23.服務客戶基本法－量牌　 　24.關(guān)心客戶基本法－憑牌
25.有效表達基本法－諫牌　 　26.重視體驗基本法－品牌　 　27.堅守承諾基本法－諾牌
28.注重細節(jié)基本法－漸牌　　 29.關(guān)心客戶基本法－心牌　 　30.堅持雙贏基本法－和牌

五、總裁產(chǎn)品營銷王牌－塑牌
點線面體、塑造認真、創(chuàng)為滿分；速度大于完美，變化快于計劃；成功有一百個爸爸，失敗找不到媽媽；
31.確定目標基本法－減牌　　32.找準需求基本法－迎牌　　33.構(gòu)建系統(tǒng)基本法－網(wǎng)牌
34.開發(fā)產(chǎn)品基本法－連牌　　35.塑造品牌基本法－精牌　　36.傳播推廣基本法－播牌
37.保持誠信基本法－真牌　　38.保證滿意基本法－細牌　　39.推動變革基本法－易牌
40.拓展市場基本法－造牌　　41.配置產(chǎn)品基本法－補牌　　42.確立優(yōu)勢基本法－狠牌

六、總裁學習成長王牌－修牌；
　　修煉創(chuàng)新、感悟夢境、游玩學成；偉人立常志，小人立常志；合理的是訓練，不合理的是磨煉；知識決定命運，學眾人長于眾人；沒有絕對不可能，凡事皆有更好方法；

43.主動成長基本法－勤牌　　44.團隊學習基本法－超牌　　45.創(chuàng)新思維基本法－導牌
46.精益求精基本法－深牌　　47.刻苦磨煉基本法－磨牌　　48.應用能力基本法－慧牌
49.追求理想基本法－志牌　　50.修煉自我基本法－悔牌　　51.教導員工基本法－育牌
52.積極實踐基本法－踐牌　　53.謙虛謹慎基本法－謙牌　　54.良性循環(huán)基本法－恒牌

總裁五星級管理之道

1.總裁思想導航：用講話來指導—語言表達與傳播；
講話的場合：員工談話、內(nèi)部會議、行業(yè)交流、媒體采訪、電視對話、廣播、聯(lián)誼、年會、光盤、企業(yè)家論壇、培訓、講課、電話…
講話的工具：講序號、講重點、講故事、講笑話、講古文、講名言、講外語、講成語、講理論、將事實、講感情、玩游戲…

2.總裁輿論導向：用文章來倡導－文字總結(jié)與升華；
文字傳播的途徑：書籍、文件、內(nèi)刊、專訪、報告、標語、口號、qq、電子郵件、網(wǎng)站、短信、ppt……
文字傳播的工具：便條、紀要、提醒、信函、通知、小說、散文、詩歌、歌曲

3.總裁劇本導演：用手冊來教導－標準確立與推廣；
制定標準的工具：手冊、指南、字典、問答、卡片、告示、提醒牌、軟件、指南、口訣…

4.總裁制度導游：用制度來督導－制度設置與執(zhí)行；
制度設置的工具：共識、文件、制度、流程、考核、兌現(xiàn)、圖形、看板、

5.總裁文化導引：用文化來引導－價值塑造與提煉；
塑造文化的工具：榜樣、價值觀、紅寶書、領(lǐng)袖魅力、基本法、文化手冊、歌曲、宣傳片。