中國培訓易(m.aokangtiyu.cn) 市場營銷內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）



課程詳情
【授課方式】：
實際案例，本土化實戰(zhàn)環(huán)境模擬；教與練，培與訓相結合；實效解決問題。

【課程大綱】：
一、找客戶
1、營在前，銷在后
﹡產品信息
﹡市場信息
﹡客戶信息
﹡資料準備
﹡自身準備
﹡后勤支持

2、怎樣找到目標準客戶
﹡渠道特點
﹡目標特點
﹡商圈分析
﹡終端分析
﹡談前準備


二、談客戶
1、如何進行商務談判
﹡約見客戶：偵察、摸底
﹡信息整理：個人信息，企業(yè)信息，環(huán)境信息，意向信息
﹡總結：與預設問題目標測試是否對應
﹡分析：通過總結找出有利與不利因素
﹡匯報：對內溝通，尋找支援
﹡計劃：制定應對方案

2、有效溝通
﹡禮儀溝通
﹡語言溝通
﹡工具溝通
﹡環(huán)境溝通
﹡社交溝通
﹡策略溝通
﹡對內溝通
﹡對己溝通
﹡財務溝通
﹡案例、互動、討論、分析、教練、沙盤模擬


三、維護客戶
1、如何有效管控客戶
﹡客戶激活
﹡客戶服務

2、產品服務

3、經(jīng)營服務
﹡信息服務
﹡策略服務
﹡管理服務

4、客情維護


四、處理客戶
1、客戶移情別戀應對策略
2、處理異議
3、篩選
4、整合


講師簡介
  王艷河 老師
實戰(zhàn)營銷管理專家
知名營銷策劃人
山東大學客座教授
清華大學EMBA總裁班客座講師

【職業(yè)履歷】
山東醫(yī)藥集團華東大區(qū)經(jīng)理
正大集團華北大區(qū)經(jīng)理
伊利山東營銷副總
酒神實業(yè)有限公司營銷副總
魯明集團品牌運營總監(jiān)
豐馳機械全國營銷總監(jiān)
盛泰藥業(yè)全國銷售總監(jiān)
從事營銷管理工作十多年，多年醫(yī)藥、房地產、快速消費品行業(yè)實操營銷、策劃管理工作。曾任酒神集團、豐馳機械、盛泰藥業(yè)等大型企業(yè)營銷總監(jiān)、戰(zhàn)略顧問，在企業(yè)戰(zhàn)略、品牌建設、營銷策劃等方面具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。獨創(chuàng)“陰陽營銷”理論，輔以“以思維模式打造營銷、人力資源管理解決核心問題”的前瞻性培訓風格，務求實用、實效。

【專長項目】
一、營銷策劃：廣告活動策劃，公益營銷策劃，產品入市招商策劃
二、營銷培訓：企業(yè)營銷戰(zhàn)略，營銷實戰(zhàn)技能，實用營銷管理
三、企業(yè)咨詢：企業(yè)營銷戰(zhàn)略方案，營銷團隊，市場開發(fā)、執(zhí)行與客戶維護，管理營銷管理系統(tǒng)，企業(yè)文化實施


課程對象
職業(yè)經(jīng)理人、市場專員


備    注
課程名稱：市場開發(fā)及客戶服務


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
網(wǎng)上查詢：中國培訓易 http://m.aokangtiyu.cn