培訓(xùn)效果
培訓(xùn)的針對(duì)性、效果顯著提升，培訓(xùn)投資回報(bào)率大大提高

課程所需時(shí)間
2天/12小時(shí)

培訓(xùn)大綱
第一章 培訓(xùn)體系建立概述
一、培訓(xùn)的定義與分類
二、培訓(xùn)的作用
三、培訓(xùn)體系架構(gòu)
四、培訓(xùn)流程
五、培訓(xùn)課程體系的建立及其運(yùn)作
（一）、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)的建立
現(xiàn)場(chǎng)摸擬訓(xùn)練：培訓(xùn)主管的應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求
（二）、根據(jù)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)或標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)課程體系
六、培訓(xùn)的基本方式
七、培訓(xùn)的基本內(nèi)容

第二章 培訓(xùn)的六大原則
一、戰(zhàn)略原則
二、收益原則
三、支持企業(yè)目標(biāo)的原則
四、實(shí)踐性與應(yīng)用性原則
五、主動(dòng)參與原則
六、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)相結(jié)合原則

第三章 培訓(xùn)需求調(diào)查、分析與確定
一、培訓(xùn)需求的來(lái)源與依據(jù)
公司下年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂與分解：（講解年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)如何制訂
1、本年度來(lái)整個(gè)部門各崗位人員在相互配合及與其他部門的配合上存在的主要問(wèn)題及與本年度崗位目標(biāo)的差距分析
1．1人員心態(tài)、責(zé)任心、思想意識(shí)、執(zhí)行力方面存在的主要問(wèn)題及差距
1．2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題及差距
1．3 公司制度流程在可操作性及具體執(zhí)行中存在的主要問(wèn)題及差距

2、整個(gè)部門各崗位人員在：
2．1具體業(yè)務(wù)知識(shí)上的主要欠缺、問(wèn)題及差距
2．2具體業(yè)務(wù)操作技能上主要欠缺、問(wèn)題及差距

3、本年度業(yè)績(jī)達(dá)成分析及為完成下年度目標(biāo)存在差距的主要原因分析

4、下年度相關(guān)崗位在管理、技術(shù)上必須具備新的知識(shí)與技能
4.1新產(chǎn)品開發(fā)及投產(chǎn)
4.2 新工藝開發(fā)與實(shí)施
4.3 新設(shè)備、工裝夾具、工具的引進(jìn)
4.4 新的管理方法、工具引進(jìn)（如ERP、HR軟件引進(jìn)）
4.5國(guó)家、行業(yè)、出口國(guó)新的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
4.6公司新的重要制度、流程的實(shí)施
4.7客戶市場(chǎng)新的要求
4.8 下年度崗位目標(biāo)提出新的要求

5、對(duì)關(guān)鍵、重點(diǎn)骨干崗位人員（包括儲(chǔ)備人才）的培養(yǎng)與發(fā)展
5.1 一年來(lái)業(yè)績(jī)、能力評(píng)估中存在的主要問(wèn)題、差距
5.2 按下年度崗位目標(biāo)需要重點(diǎn)新增加的管理技術(shù)知識(shí)與技能

二、培訓(xùn)需求的溝通、分析、收集與整理
1、 各部門負(fù)責(zé)人通過(guò) 溝通、仔細(xì)分析，找出相應(yīng)的解決措施、辦法
2、 將相關(guān)的解決措施、辦法轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的培訓(xùn)需求并按崗位、人員整理
3、 HR部門、分管系統(tǒng)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的溝通分析
三、培訓(xùn)需求的確認(rèn)
1、 初步溝通結(jié)果
2、 部門初步培訓(xùn)計(jì)劃制訂
四、培訓(xùn)需求分析法
1 、觀察分析法
2、 績(jī)效分析法
3、 全面性分析法
4、 問(wèn)卷調(diào)查法
4、 訪談法
5、 任務(wù)分析法
現(xiàn)場(chǎng)摸擬培訓(xùn)主管培訓(xùn)需求分析與確認(rèn)訓(xùn)練

第四章、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂
一、公司級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂
二、部門年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂
三、年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的注意事項(xiàng)
四、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)步驟
1、 明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
2、 設(shè)置培訓(xùn)課程
3 、選用培訓(xùn)方法
年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂現(xiàn)場(chǎng)分組訓(xùn)練案例

第五章、年度培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施
一、公司級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
1、總體上的準(zhǔn)備工作
1.1 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的搜尋
1.2 內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇與確認(rèn)
1.3 課程體系的建立
1.4 公司培訓(xùn)流程及培訓(xùn)管理制度的建立
2、每次課程或培訓(xùn)項(xiàng)目的具體實(shí)施前的準(zhǔn)備工作
3、每次課程或培訓(xùn)項(xiàng)目的具體實(shí)施
二、部門年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
1、每次培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
2、培訓(xùn)的具體實(shí)施
三、培訓(xùn)方法

第六章 培訓(xùn)后期跟蹤與效果評(píng)估
一、培訓(xùn)后期跟蹤
1、每次培訓(xùn)總結(jié)
2、培訓(xùn)總結(jié)交流會(huì)
3、培訓(xùn)運(yùn)用過(guò)程的跟蹤
二、培訓(xùn)效果評(píng)估
1、培訓(xùn)效果評(píng)估概述
2、培訓(xùn)效果評(píng)估的常見陷阱
3、培訓(xùn)效果評(píng)估的關(guān)鍵問(wèn)題
4、培訓(xùn)效果評(píng)估的方式
5、培訓(xùn)效果評(píng)估的流程
6、培訓(xùn)效果評(píng)估中應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題
7、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用

第七章、企業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)運(yùn)與管理
一、80/20原則的有效運(yùn)用 、
二、培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整、臨時(shí)培訓(xùn)、緊急培訓(xùn)的處理
三、以訂單、出貨、效益、目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)
四、對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用高的項(xiàng)目實(shí)施前的對(duì)受訓(xùn)人員的選擇
五、培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理
六、咨詢式培訓(xùn)介紹