中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
◆ 本課程適合所有社會人員,現(xiàn)代社會中人們對社交越來越重視了,但是社交中的一些重要的問題和具體事項有些時候還拿捏不準(zhǔn)。現(xiàn)代人必須面對各種各樣的人際關(guān)系,這就需要我們有良好的社交能力及社交意識;
◆ 根據(jù)實際工作生活需要,使學(xué)員掌握專業(yè)、規(guī)范的社交禮儀,豎立正確的社交理念、有全新的社交意識,以適應(yīng)日常社交場合的禮儀要求;
◆ 通過實操演練,使學(xué)員掌握與人交往中的必備禮節(jié),從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重,表現(xiàn)出您的個人高超素養(yǎng)
◆ 學(xué)以致用,提高學(xué)員禮儀水準(zhǔn),使得每一位職業(yè)人士在生活中、工作中瀟灑自如、大方得體。



課程詳情

課程形式
本課程主要作為企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn)或主題公開課,時間安排上1—2天均可,講師可根據(jù)實際需求調(diào)整內(nèi)容和時間安排。

●課程導(dǎo)入
——各種人際關(guān)系的重要性
第一部分:社交禮儀概況
●社交的概念
●社交和禮儀的關(guān)系
●社交禮儀有別于傳統(tǒng)禮儀
——末輪效應(yīng)
第二部分:社交介紹禮儀
● 自我介紹
——時機
——內(nèi)容
——分寸
●他人介紹
——時機
——順序
——內(nèi)容
● 名片禮儀
——交換時機
——接受索取
——存放使用
——制作規(guī)范
● 肢體禮儀
——握手禮
——鞠躬禮
——擁抱禮
——合十禮
——吻手禮
第三部分:社交活動禮儀
● 不容忽視的社交形象
● 有效社交的關(guān)鍵
● 社交中與異性相處的藝術(shù)
● 社交交談禮儀
——交談五大原則
——交談基本要求
——社交場所五不談
——與年長者交談禮儀及禁忌
——與年幼者交談禮儀
——與異性交談禮儀
——交談?wù)Z言五標(biāo)準(zhǔn)
——交談主題宜與忌
——獲得他人尊重的交談方式
● 社交角色禮儀
——自我角色定位
——社交自信心
——社交魅力值提升
● 社交拜訪禮儀
——有約在先
——上門守禮
——為客有方
——待客有道
● 舞會禮儀
● 宴會禮儀
● 贈禮禮儀
● 書信禮儀
第四部分:社交難題解決禮儀
● 重修舊好十條法
——補救過失法
——婉言道謝法
——負荊請罪法
——事后分析法
——平靜說理法
——舊事不提法
——請人調(diào)解法
——容忍理解法
——書信說明法
——主動示好法
● 如何應(yīng)對過分玩笑
● 誤會消除得法
● 面對詆毀四法則
● 解釋三原則


講師簡介

  高芬陽 老師
禮儀培訓(xùn)專家
 ●職業(yè)彩裝形象設(shè)計導(dǎo)師
 ●中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌講師
 ●香港國際管理培訓(xùn)學(xué)院高級講師
 ●深圳市亞太研究會職業(yè)商務(wù)禮儀
研究中心研究員
高老師早年畢業(yè)于國家藝術(shù)院校,曾擔(dān)任過專業(yè)舞蹈演員、多次參與過政府大型活動的接待事務(wù),后歷任女性形象設(shè)計專營店長、設(shè)計總監(jiān)及形象顧問、企業(yè)HR經(jīng)理及內(nèi)部培訓(xùn)講師,并擔(dān)任多家世界五百強企業(yè)、國際知名化妝品牌的禮儀講師或咨詢顧問。
1、操作性:高芬陽老師出身政府禮儀部門,長期從事禮儀服務(wù)行業(yè);曾長期親自參與相關(guān)禮儀服務(wù)工作,積累了個行業(yè)相關(guān)禮儀服務(wù)經(jīng)驗。一線的工作經(jīng)驗使得高老師的課程可以根據(jù)不同行業(yè)的利益需求分別訂做獨特的課程檔案,針對不同需求,提出不同的操作方案,受到客戶的普遍好評。
2、專業(yè)性:專業(yè)研究各種禮儀和彩妝塑形的實戰(zhàn)培訓(xùn),高芬陽老師的《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《服務(wù)接待禮儀》、《職業(yè)彩妝技巧》等品牌培訓(xùn)課程已成為中國管理培訓(xùn)網(wǎng)禮儀行業(yè)培訓(xùn)的精品課程。
3、趣味性:高芬陽老師的培訓(xùn)課堂現(xiàn)場充分互動、演練和分享,加上風(fēng)趣幽默、生動的演講語言,使培訓(xùn)課堂氣氛場場火爆,變枯燥的培訓(xùn)訓(xùn)練為學(xué)員踴躍互動到樂于接受的情景,從而實現(xiàn)知識的充分吸收。


課程對象

本課程適合所有想提升自我形象,在社交活動中通過專業(yè)規(guī)范的禮儀交往形式體現(xiàn)出自己的個人素養(yǎng)的人員。學(xué)好禮交禮儀對營造氣氛、溝通感情、互尊互信有很大幫助。


備    注

課程名稱:現(xiàn)代社交禮儀



 

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