作為中層管理者，既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動者，是企業(yè)營運的關鍵所在，在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)也從過去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化，企業(yè)的管理對自我角色認知是否清楚成為了管理者是否能適應企業(yè)發(fā)展的重要因素。
國內(nèi)企業(yè)的中層管理者，往往在主動工作、自我定位、角色認知等方面存在著一定問題，從而制約了團隊整體合力的發(fā)揮。一個年輕的經(jīng)理人究竟為自己進行角色定位呢？本課程將詳細講述管理者的角色認知，幫助企業(yè)管理者明確自身的角色定位。
中國的快速發(fā)展對于企業(yè)管理者來說充滿了機遇和挑戰(zhàn)，各行各業(yè)的從業(yè)者職業(yè)化在所難免。中國將進入一個嶄新的“職業(yè)化時代”，處在企業(yè)中堅的管理者首當其沖。
要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者一定要有職業(yè)化的意識和先進的理念，能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。其次，管理人員的能力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理者管理技能提升高級培訓班課程是在長期調(diào)研的基礎上，根據(jù)企業(yè)實際管理水平和市場狀況，并結合不同的企業(yè)文化而精心設計的，將給委培企業(yè)帶來實質(zhì)性的收獲。

一、管理者的角色定位
1、管理者要有角色意識
2、自知之明的兩個“解”
3、領導對我的要求
4、下級對我的期望
5、自己的真實感受
6、現(xiàn)任角色的勝任愉快
二、管理者基本能力綜述
1、管理者扮演的三大角色
2、管理者的三大主要能力
3、管理者的三大任務
4、管理者的五項工作
5、管理者的四種工作風格
6、管理者管理能力發(fā)展之路
三、正確地理解職業(yè)化
1、以此為生：職業(yè)化的標志
2、精于此道：勝任工作崗位
3、當前職業(yè)化存在的問題
4、管理者的職業(yè)化問題更嚴重
5、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
6、重點放在立足現(xiàn)職的素質(zhì)提升上
四、時間管理和效率提升
1、盤點過去時間資本
2、成功者都是時間管理的高手
3、引入簡約管理的科學方法
4、用重點突破法節(jié)約時間
5、善用時間管理工具
6、走出時間管理的誤區(qū)
7、改變不良的時間使用習慣
8、團隊合作使時間增效
五、有效激勵和輔導
1、激勵理論及其原理
2、一切從人性出發(fā)
3、從管理走向教練
4、有效激勵的措施
5、創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
6、做到獎罰分明
7、探索新的激勵方式
8、建立起長期激勵制度
9、有效激勵的三個步驟
10、激勵的誤區(qū)和規(guī)避
六、有效授權是團隊效益的保證
1、為什么必須是有效授權
2、授權的挑戰(zhàn)和權限統(tǒng)一
3、實現(xiàn)從權力到影響力的轉(zhuǎn)變
4、授權和監(jiān)控缺一不可
5、層層授權和層層保證
6、要選準授權對象
7、要選準授權對象
8、經(jīng)常檢查授權的履行情況
七、績效考核與評估
1、必須明確設定目標
2、如何找到關鍵業(yè)績指標
3、KPI在企業(yè)中的運用
4、定性與定量考核
5、科學考核與適當獎懲
6、走出績效考評的誤區(qū)
7、建立高績效企業(yè)文化
八、如何處理沖突
1、如何理解和確定沖突
2、樹立正確的人際關系
3、盡可能使人際關系公開透明
4、非正式群體的正向作用及其引導
5、企業(yè)內(nèi)部沖突的表現(xiàn)形式分析
6、化解沖突方法因情而易
7、重視沖突的化害為利
九、創(chuàng)造性地解決管理問題
1、創(chuàng)造性思維的特征
2、養(yǎng)成創(chuàng)造性習慣
3、經(jīng)常進行創(chuàng)造性實踐
4、善于打破思維定勢
5、學會使用和創(chuàng)新工具
6、創(chuàng)造性環(huán)境的營造
7、創(chuàng)造性地解決團隊效能
8、構建創(chuàng)新文化體制
十、打造高績效團隊
1、高績效團隊的6個特征
2、高效能團隊發(fā)展的4個階段
3、做目光遠大的團隊領導人
4、如何讓團隊共擔責任
5、如何激活團隊提升工作效率
6、全心全意依靠團隊