中國培訓易(m.aokangtiyu.cn) 市場營銷內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）

培訓目標
隨著通訊技術(shù)、電子商務(wù)的發(fā)展，電話已不僅僅是一部通訊工具，更已成為市場營銷、商務(wù)拓展的重要工具。電話行銷成為企業(yè)的家喻戶曉，更重要的是如何打好電話？如何在電話行銷中成為銷售“冠軍”那得有一門技巧和策略。



課程詳情
一、電話挑戰(zhàn)準備
A、確立目標 B、安排工作環(huán)境 C、掌握產(chǎn)品知識
D、了解客戶 E、準備傳遞的信息
二、電話口才訓練及接撥打技巧
1、電話口才訓練 （練習）
1、接電話技巧 2、撥打電話技巧 3、 掛斷電話技巧
三、電話戰(zhàn)略防線技巧
1、別出心裁的開場白 2、憑氣勢突破防線
3、施展個性的魅力 4、感染力的構(gòu)成技巧
5、設(shè)計對抗防線語言
四、推介你的產(chǎn)品
1、聆聽客戶需求 2、識別客戶的需求點 3、五種產(chǎn)品介紹技巧
五、戰(zhàn)勝異議
1、嫌貨才是買貨人 2、異議產(chǎn)生的原因 3、處理異議的原則
4、處理異議的技巧
六、成交技巧
1、克服障礙成交的心理底氣 2、發(fā)現(xiàn)購買信號 3、成交法則
4、突破成交技巧


講師簡介
  徐以春 老師
（職業(yè)培訓顧問/實戰(zhàn)營銷講師）
畢業(yè)于揚州大學藝術(shù)工程研究院。國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會授權(quán)會員；法律顧問導師、企業(yè)管理顧問、資深營銷訓練師、蘇州捷梯教育培訓講師。先后歷任多家裝飾企業(yè)高級營銷經(jīng)理、策劃經(jīng)理；某國際貿(mào)易管理部部長。首次創(chuàng)作編寫一套建筑裝飾行業(yè)新型營銷指南，幫助大學生就業(yè)、職業(yè)、創(chuàng)業(yè)等多項規(guī)劃專業(yè)訓練。徐老師擅長管理、銷售、服務(wù)等多項培訓課程。培訓風格生動幽默、深入淺出，其訓練課程實用、有效、指導性強、對學員具有極大的吸引力和感悟力！
老師培訓風格
徐老師長年從事營銷管理和企劃管理工作，具有豐的管理實踐經(jīng)驗。他培訓時，擅長動用大量“實戰(zhàn)”案例，并由淺入深進行分析，談吐幽默，課堂氣氛活躍，深得學員好評。


課程對象
銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員、希望提高銷售技巧的各界商業(yè)人士。


備    注
課程名稱：電話行銷技巧


 

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