課程大綱
第一單元：人力資源管理體系介紹
1、基于戰(zhàn)略的組織人力資源管理體系
 理解人力資源體系必須建立的六大系統(tǒng)
 招聘與配置管理在系統(tǒng)中的作用和價值
 如何基于人力資源規(guī)劃做招聘配置
 素質(zhì)模型與招聘配置
第二單元：招聘體系框架
2、如何衡量招聘體系的有效性
 小組討論：衡量指標有那些？
 招聘體系衡量指標介紹
3、招聘體系框架
 招聘體系三要素
 招聘體系應該建立哪些制度？
 招聘體系得以實現(xiàn)的有效工具
 如何建立有效招聘團隊？
第三單元：招聘體系建設
4、招聘管理制度建設
 招聘管理制度的編制及注意事項
 研討：XX集團招聘管理體系文件
 招聘渠道管理制度
 內(nèi)部推薦制度
 校園招聘管理制度
 試用期管理制度
5、招聘工具開發(fā)
 制度中使用的工具：過程管理表單和統(tǒng)計分析表單
 評估過程中使用的工具：評價中心、甄選題庫、人才庫開發(fā)
6、招聘團隊培養(yǎng)
 招聘專員的培養(yǎng)與管理
 如何選拔組建公司的面試官團隊？
 如何實施面試官技能盤點
 面試官的培養(yǎng)與日常管理

第四單元：結(jié)構(gòu)化面試技巧
7、全面評估面試介紹
 面試的三大難題
 6個甄選成功的要素
 5個面試要解決的問題
8、如何了解工作所需優(yōu)秀品質(zhì)？
 職位說明書
 素質(zhì)模型
 績優(yōu)員工訪談
9、結(jié)構(gòu)化面試技巧
 審閱簡歷
 面試官要遵循的原則
 結(jié)構(gòu)化面試的模式與結(jié)構(gòu)
 BEI技巧
 追問
 練習：結(jié)構(gòu)化面試模擬
10、如何作出錄用評估
 小組決策
11、錄用后入職前的候選人管理
12、新員工試用期管理
第五單元：問題溝通
13、未解決問題的溝通
14、學員關(guān)心問題的溝通