中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
課程詳情
禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)與氣質(zhì)的外在形態(tài)表現(xiàn)；職業(yè)禮儀是指企業(yè)的內(nèi)
涵文化與品牌厚度，透過員工職業(yè)化的禮節(jié)儀態(tài)向外界傳遞與呈現(xiàn)。
所以，員工的職業(yè)形象對(duì)企業(yè)來說，即是企業(yè)文化核心價(jià)值的折射，也
是企業(yè)形象品牌的傳遞。
此課程設(shè)置的目的，是為了幫助每個(gè)企業(yè)，塑造員工職業(yè)化的禮節(jié)儀態(tài)，
從而快速提升企業(yè)的形象及與國(guó)際文化的接軌。
課程要點(diǎn)（6小時(shí)）
一、塑造良好的職業(yè)形象
· 著裝
· 儀表
· 體態(tài)
二、電話禮儀
1. 基本電話禮儀
2. 接聽電話的禮儀
3. 撥打電話的禮儀
三、基本社交禮儀
1. 常用社交禮儀
2. 拜訪
3. 接待來訪
4. 其他
四、辦公禮儀
· 辦公環(huán)境的管理
· 與同事相處的禮儀
· 外出禮儀
涵文化與品牌厚度，透過員工職業(yè)化的禮節(jié)儀態(tài)向外界傳遞與呈現(xiàn)。
所以，員工的職業(yè)形象對(duì)企業(yè)來說，即是企業(yè)文化核心價(jià)值的折射，也
是企業(yè)形象品牌的傳遞。
此課程設(shè)置的目的，是為了幫助每個(gè)企業(yè)，塑造員工職業(yè)化的禮節(jié)儀態(tài)，
從而快速提升企業(yè)的形象及與國(guó)際文化的接軌。
課程要點(diǎn)（6小時(shí)）
一、塑造良好的職業(yè)形象
· 著裝
· 儀表
· 體態(tài)
二、電話禮儀
1. 基本電話禮儀
2. 接聽電話的禮儀
3. 撥打電話的禮儀
三、基本社交禮儀
1. 常用社交禮儀
2. 拜訪
3. 接待來訪
4. 其他
四、辦公禮儀
· 辦公環(huán)境的管理
· 與同事相處的禮儀
· 外出禮儀
講師簡(jiǎn)介
王新琪 老師
擁有工商管理碩士學(xué)位，香港 NLP學(xué)院 （Academy）
專業(yè)導(dǎo)師；香港政府持續(xù)進(jìn)修基金首個(gè)審批合格的普通話 NLP 執(zhí)行師授證導(dǎo)師。
在培訓(xùn)及個(gè)人心靈成長(zhǎng)領(lǐng)域，marga悉心鉆研，追本溯源，注重人格提升，獨(dú)樹一幟，率先將 NLP 及教練技術(shù)融合應(yīng)用于溝通、情緒管理、正向心理、個(gè)人潛能激發(fā)、親子關(guān)系等領(lǐng)域，引導(dǎo)個(gè)人進(jìn)入身心和諧快樂、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)高效的職業(yè)人生!
專業(yè)資格：
· 國(guó)際 NLP (身心語言程式學(xué)) 授證導(dǎo)師
· 國(guó)際 NLP 教練授證導(dǎo)師
· 高級(jí) NLP 執(zhí)行師
· 高級(jí) NLP 教練
· 美國(guó) (NGH) 注冊(cè)催眠治療師
· 英國(guó) (CMB) 色彩＆形象顧問導(dǎo)師
客戶評(píng)價(jià)：
有效溝通的前提是，了解、看懂、聽懂、讀懂別人；知道別人的感覺，知道別人的想法，然后才是有效契合。
—— Mr 許
受到很大啟發(fā)，對(duì)下一步的工作和生活有指導(dǎo)意義。
—— Mr 謝
接觸了一些新的東西，發(fā)現(xiàn)原來自己不了解他人，是因?yàn)椴涣私膺@些密碼！
—— Ms 章
內(nèi)容豐富，條理清晰，圖文并茂，互動(dòng)參與性強(qiáng)，非常感謝。
—— Mr 馬
非常好，對(duì)溝通方面的知識(shí)有了專業(yè)的認(rèn)識(shí)。
—— Mr 樂
最喜歡壓力排解的方法；老師性格開朗、有活力、能夠感染氣氛，講課深入人心，謝謝！
—— Ms 馮
最喜歡減輕壓力，幫助很大，有空常來；老師年輕有活力！
——Ms 李
最喜歡期望與希望之間的概念，如何放松壓力；希望公司多舉行培訓(xùn)壓力課程！
—— Mr 陽
最喜歡減輕壓力，怎樣釋放激情，尋找快樂、尋找屬于自己的一片天；怎樣適當(dāng)調(diào)節(jié)希望與期望，心態(tài)的轉(zhuǎn)換。老師非常好，給一種非常親切的感覺，讓人覺得我們是朋友是親人！
—— Ms 盧
最喜歡儀態(tài)、職業(yè)形象的內(nèi)容；印象最深刻的內(nèi)容是肢體語言的重要性、體態(tài)優(yōu)雅對(duì)一個(gè)職業(yè)女性是一種基準(zhǔn)。老師的衣裝搭配很好，有氣質(zhì)、干練，很喜歡。
—— Ms 夏
最喜歡的內(nèi)容是良好的職業(yè)形象；印象最深刻的內(nèi)容是語言模式、肢體動(dòng)作很豐富、氣氛非常好。聽完商務(wù)禮儀后會(huì)改正自己的職業(yè)形象。
—— Ms 郭
最喜歡的內(nèi)容是著裝、儀表、體態(tài)。老師非常棒，讓我學(xué)會(huì)了如何去改變自己！
—— Ms 歐陽
最喜歡的內(nèi)容是打電話的禮儀、行走、坐姿、站姿的標(biāo)準(zhǔn)；老師的各方面禮儀都很高雅，很有氣質(zhì)，真正做到了身教重于言教，希望老師越來越有魅力！
—— Ms 嚴(yán)
專業(yè)導(dǎo)師；香港政府持續(xù)進(jìn)修基金首個(gè)審批合格的普通話 NLP 執(zhí)行師授證導(dǎo)師。
在培訓(xùn)及個(gè)人心靈成長(zhǎng)領(lǐng)域，marga悉心鉆研，追本溯源，注重人格提升，獨(dú)樹一幟，率先將 NLP 及教練技術(shù)融合應(yīng)用于溝通、情緒管理、正向心理、個(gè)人潛能激發(fā)、親子關(guān)系等領(lǐng)域，引導(dǎo)個(gè)人進(jìn)入身心和諧快樂、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)高效的職業(yè)人生!
專業(yè)資格：
· 國(guó)際 NLP (身心語言程式學(xué)) 授證導(dǎo)師
· 國(guó)際 NLP 教練授證導(dǎo)師
· 高級(jí) NLP 執(zhí)行師
· 高級(jí) NLP 教練
· 美國(guó) (NGH) 注冊(cè)催眠治療師
· 英國(guó) (CMB) 色彩＆形象顧問導(dǎo)師
客戶評(píng)價(jià)：
有效溝通的前提是，了解、看懂、聽懂、讀懂別人；知道別人的感覺，知道別人的想法，然后才是有效契合。
—— Mr 許
受到很大啟發(fā)，對(duì)下一步的工作和生活有指導(dǎo)意義。
—— Mr 謝
接觸了一些新的東西，發(fā)現(xiàn)原來自己不了解他人，是因?yàn)椴涣私膺@些密碼！
—— Ms 章
內(nèi)容豐富，條理清晰，圖文并茂，互動(dòng)參與性強(qiáng)，非常感謝。
—— Mr 馬
非常好，對(duì)溝通方面的知識(shí)有了專業(yè)的認(rèn)識(shí)。
—— Mr 樂
最喜歡壓力排解的方法；老師性格開朗、有活力、能夠感染氣氛，講課深入人心，謝謝！
—— Ms 馮
最喜歡減輕壓力，幫助很大，有空常來；老師年輕有活力！
——Ms 李
最喜歡期望與希望之間的概念，如何放松壓力；希望公司多舉行培訓(xùn)壓力課程！
—— Mr 陽
最喜歡減輕壓力，怎樣釋放激情，尋找快樂、尋找屬于自己的一片天；怎樣適當(dāng)調(diào)節(jié)希望與期望，心態(tài)的轉(zhuǎn)換。老師非常好，給一種非常親切的感覺，讓人覺得我們是朋友是親人！
—— Ms 盧
最喜歡儀態(tài)、職業(yè)形象的內(nèi)容；印象最深刻的內(nèi)容是肢體語言的重要性、體態(tài)優(yōu)雅對(duì)一個(gè)職業(yè)女性是一種基準(zhǔn)。老師的衣裝搭配很好，有氣質(zhì)、干練，很喜歡。
—— Ms 夏
最喜歡的內(nèi)容是良好的職業(yè)形象；印象最深刻的內(nèi)容是語言模式、肢體動(dòng)作很豐富、氣氛非常好。聽完商務(wù)禮儀后會(huì)改正自己的職業(yè)形象。
—— Ms 郭
最喜歡的內(nèi)容是著裝、儀表、體態(tài)。老師非常棒，讓我學(xué)會(huì)了如何去改變自己！
—— Ms 歐陽
最喜歡的內(nèi)容是打電話的禮儀、行走、坐姿、站姿的標(biāo)準(zhǔn)；老師的各方面禮儀都很高雅，很有氣質(zhì)，真正做到了身教重于言教，希望老師越來越有魅力！
—— Ms 嚴(yán)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：職業(yè)禮儀
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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