中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
增進(jìn)學(xué)員對部屬培育的正確認(rèn)知與有效教導(dǎo)部屬的技巧,有效提升部屬的工作績效。
認(rèn)識企業(yè)教練法和員工輔導(dǎo)在企業(yè)管理的作用和意義，明確自己在團(tuán)隊中應(yīng)該扮演的角色，明確個人的優(yōu)勢，以及以積極的心態(tài)投入團(tuán)隊工作；
完成從以“事“為中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉(zhuǎn)換，掌握企業(yè)教練的基本能力，有效地開展教練對話工作
掌握企業(yè)教練法在員工生活輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、工作輔導(dǎo)、技能輔導(dǎo)中應(yīng)用。
課程詳情
著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到：在二十一世紀(jì)，管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識性員工的勞動生產(chǎn)率。隨著信息時代的到來，知識型員工成為勞動大軍中的主力軍，他們的心態(tài)和以往的體力勞動者不同，他們更具備主觀能動性，有更多的選擇機(jī)會，他們更關(guān)注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。
在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前，你的成功只和你的成長相關(guān)；在你成為領(lǐng)導(dǎo)之后，你的成功只和別人的成長相關(guān)！德魯克在最后的日子里，對CEO做了精辟的的角色探析，其中提到CEO意味著承擔(dān)更多地責(zé)任而不是權(quán)力！同樣作為一名管理者，也應(yīng)該是承擔(dān)更多的責(zé)任而不是享受權(quán)利，而其中，最重要的應(yīng)該是對員工的指導(dǎo)和輔導(dǎo)責(zé)任！
現(xiàn)代績效管理的核心是一對一教導(dǎo)，本課程將從管理者定位和團(tuán)隊成員定位角度入手，通過知識加技能的融會貫通，來最佳地協(xié)助管理人員人事績效管理的關(guān)鍵技巧和理論依據(jù)點，課程不僅包括管理中最關(guān)鍵的上下溝通、對話技巧，更重視教授學(xué)員通過實際管理案例提煉方法論。，系統(tǒng)教授了學(xué)員以小見大、舉一反三的能力。使得學(xué)員可以快速管理和發(fā)展下屬，減輕工作負(fù)擔(dān)。
管理是通過他人完成任務(wù)的藝術(shù)。從這個意義上來說，經(jīng)理有效而得當(dāng)?shù)厥褂眉畹姆椒�，能夠充分發(fā)揮員工的工作積極性，從而使自己的工作產(chǎn)生事半功倍的效果。作為一線管理者因為不能改變企業(yè)的激勵機(jī)制，因此管理者本身的行為對于員工具有強(qiáng)烈激勵作用。本課程將通過闡述讓學(xué)員了解到可以指導(dǎo)實踐的激勵理論，并通過體驗式的學(xué)習(xí)理解和掌握激勵員工的有效方法。
第一單元：管理者的角色
1、 案例分析:經(jīng)理和下屬都在想些什么?
2、 管理者是通過他人提升績效
3、 管理者的教練角色
4、 教練下屬的好處
第二單元：根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行教練指導(dǎo)
1、 確定目標(biāo)
管理者是目標(biāo)的仆人
SMART目標(biāo)原則
工作目標(biāo)輔導(dǎo)
2、 親身操作
親身投入
觀察
第三者訪問
3、 提煉概念
提煉概念，舉一反三
從情景案例中找到規(guī)律
4、 傳遞方法
5、 跟進(jìn)應(yīng)用
第三單元：輔導(dǎo)對話技術(shù)
1、 調(diào)頻
建立融洽
積極的身體語言
成人的平等氛圍
2、 詢問
心智模式下的教練技術(shù)
鼓勵自我發(fā)現(xiàn)
提問的BEST模式
3、 聆聽
靜腦
重復(fù)
引申
4、 反饋
激勵型反饋與輔導(dǎo)性反饋
反饋的五項原則
在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前，你的成功只和你的成長相關(guān)；在你成為領(lǐng)導(dǎo)之后，你的成功只和別人的成長相關(guān)！德魯克在最后的日子里，對CEO做了精辟的的角色探析，其中提到CEO意味著承擔(dān)更多地責(zé)任而不是權(quán)力！同樣作為一名管理者，也應(yīng)該是承擔(dān)更多的責(zé)任而不是享受權(quán)利，而其中，最重要的應(yīng)該是對員工的指導(dǎo)和輔導(dǎo)責(zé)任！
現(xiàn)代績效管理的核心是一對一教導(dǎo)，本課程將從管理者定位和團(tuán)隊成員定位角度入手，通過知識加技能的融會貫通，來最佳地協(xié)助管理人員人事績效管理的關(guān)鍵技巧和理論依據(jù)點，課程不僅包括管理中最關(guān)鍵的上下溝通、對話技巧，更重視教授學(xué)員通過實際管理案例提煉方法論。，系統(tǒng)教授了學(xué)員以小見大、舉一反三的能力。使得學(xué)員可以快速管理和發(fā)展下屬，減輕工作負(fù)擔(dān)。
管理是通過他人完成任務(wù)的藝術(shù)。從這個意義上來說，經(jīng)理有效而得當(dāng)?shù)厥褂眉畹姆椒�，能夠充分發(fā)揮員工的工作積極性，從而使自己的工作產(chǎn)生事半功倍的效果。作為一線管理者因為不能改變企業(yè)的激勵機(jī)制，因此管理者本身的行為對于員工具有強(qiáng)烈激勵作用。本課程將通過闡述讓學(xué)員了解到可以指導(dǎo)實踐的激勵理論，并通過體驗式的學(xué)習(xí)理解和掌握激勵員工的有效方法。
第一單元：管理者的角色
1、 案例分析:經(jīng)理和下屬都在想些什么?
2、 管理者是通過他人提升績效
3、 管理者的教練角色
4、 教練下屬的好處
第二單元：根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行教練指導(dǎo)
1、 確定目標(biāo)
管理者是目標(biāo)的仆人
SMART目標(biāo)原則
工作目標(biāo)輔導(dǎo)
2、 親身操作
親身投入
觀察
第三者訪問
3、 提煉概念
提煉概念，舉一反三
從情景案例中找到規(guī)律
4、 傳遞方法
5、 跟進(jìn)應(yīng)用
第三單元：輔導(dǎo)對話技術(shù)
1、 調(diào)頻
建立融洽
積極的身體語言
成人的平等氛圍
2、 詢問
心智模式下的教練技術(shù)
鼓勵自我發(fā)現(xiàn)
提問的BEST模式
3、 聆聽
靜腦
重復(fù)
引申
4、 反饋
激勵型反饋與輔導(dǎo)性反饋
反饋的五項原則
講師簡介
楊明宇 老師
清華大學(xué)總監(jiān)班客座教授
AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會）認(rèn)證講師
日本資生堂株式會社（中國區(qū)）等多家知名企業(yè)常年營銷及培訓(xùn)顧問
十年銷售及管理經(jīng)歷，五年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷；服務(wù)過快速消費品的企業(yè)寶潔，同時也有豐富工業(yè)品營銷經(jīng)驗，曾經(jīng)服務(wù)過世界某管理軟件巨頭公司，創(chuàng)造了兩年從普通業(yè)務(wù)員成為區(qū)域銷售冠軍的成績，具有全面的銷售工作經(jīng)驗和深厚的理論功底；目前是日本資生堂株式會社戰(zhàn)略培訓(xùn)顧問，協(xié)助制訂資生堂現(xiàn)代通路策略和政策；參與資生堂在華公司的培訓(xùn)體系建設(shè)，并負(fù)責(zé)資生堂公司銷售人員、中層管理干部的培訓(xùn)工作；對銷售管理和銷售培訓(xùn)有深入的研究。
培訓(xùn)風(fēng)格： 課程嚴(yán)謹(jǐn)、連貫，邏輯性強(qiáng)，課程設(shè)計注重理論與實際的結(jié)合；培訓(xùn)形式多樣，語言幽默風(fēng)趣，具有較強(qiáng)的感染力，善于運用學(xué)員喜聞樂見的形式傳遞知識與技能；在中國傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)、管理理論，并以通俗的語言向?qū)W員講授，能引發(fā)學(xué)員的思考與共鳴；實操經(jīng)驗豐富，涉獵廣泛，能在課堂上解答學(xué)員在工作中的疑惑。
AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會）認(rèn)證講師
日本資生堂株式會社（中國區(qū)）等多家知名企業(yè)常年營銷及培訓(xùn)顧問
十年銷售及管理經(jīng)歷，五年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷；服務(wù)過快速消費品的企業(yè)寶潔，同時也有豐富工業(yè)品營銷經(jīng)驗，曾經(jīng)服務(wù)過世界某管理軟件巨頭公司，創(chuàng)造了兩年從普通業(yè)務(wù)員成為區(qū)域銷售冠軍的成績，具有全面的銷售工作經(jīng)驗和深厚的理論功底；目前是日本資生堂株式會社戰(zhàn)略培訓(xùn)顧問，協(xié)助制訂資生堂現(xiàn)代通路策略和政策；參與資生堂在華公司的培訓(xùn)體系建設(shè)，并負(fù)責(zé)資生堂公司銷售人員、中層管理干部的培訓(xùn)工作；對銷售管理和銷售培訓(xùn)有深入的研究。
培訓(xùn)風(fēng)格： 課程嚴(yán)謹(jǐn)、連貫，邏輯性強(qiáng)，課程設(shè)計注重理論與實際的結(jié)合；培訓(xùn)形式多樣，語言幽默風(fēng)趣，具有較強(qiáng)的感染力，善于運用學(xué)員喜聞樂見的形式傳遞知識與技能；在中國傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)、管理理論，并以通俗的語言向?qū)W員講授，能引發(fā)學(xué)員的思考與共鳴；實操經(jīng)驗豐富，涉獵廣泛，能在課堂上解答學(xué)員在工作中的疑惑。
課程對象
備 注
課程名稱：中層管理者的員工輔導(dǎo)技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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