中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
培訓目標
1. 幫助基層管理者清楚的認知自己的角色定位，實現由員工向管理人員的轉變
2. 掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通
3. 了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作
4. 熟悉基層干部的關鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬
5. 學習團隊建設，將本部門建設成高效率的工作團隊
課程詳情
TWI督導人員訓練（Training Within Industry for Supervisor）課程是一套針對一線主管技能而設計的訓練課程，當員工晉升為主管后，無法僅根據專業(yè)技術能力來衡量他的工作績效，而應涵蓋其管理技能，以帶動整體企業(yè)的成功。它重視技能的培養(yǎng)而不是知識的灌輸，強調技能在實際工作環(huán)境中通過實踐掌握。
TWI源于20年代的英國；發(fā)展于美國，成熟于日本。至今在日本已有超過1000萬名現場管理者接受了TWI培訓。
豐田公司總裁說：豐田生產方式的基礎還是TWI。
VSM創(chuàng)始人John Shook強調：TWI是精益生產的基礎！
您是否因為一線主管技能不足而苦惱？
您是否正在考慮如何建立持續(xù)改善的企業(yè)文化？
透過觀念教導，讓學員能夠建立完整的基層督導管理念，強化其管理能力與意愿。透過一般個案與公司之實際個案之演練，讓學員能夠結合于日常工作中的管理事件，以提升其問題解決與執(zhí)行能力。
第一單元：主管的角色與職責
一線主管的基本技能與管理點
一線主管的角色與心理準備
如何做一個好主管
主管的工作職責
第二單元：時間管理技巧
什么是時間管理
如何進行有效時進間管理
提高工作效率的技巧
案例：基層主官牛大的一天
第三單元：工作教導（JI）
塑造部屬行為的方法
實作——工作教導(一對一)
新人指導計劃
上崗培訓技巧及要點
第四單元：工作關系（JR）
建立良好的人際關系
人的問題處理程序與方法
第五單元：工作關系－領導與激勵
領導與管理
人際關系的四原則
激勵技巧
指導回饋技巧
第六單元：工作關系—溝通與協(xié)調
溝通技巧
沖突與整合協(xié)調
工作指示與命令的方法
第七單元：工作改善（JM）－解決問題
改善的基本想法
問題解決的基本方法與程序
四階段改善方法
實例演練
提升部屬問題意識
課程形式：
講授、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。
TWI源于20年代的英國；發(fā)展于美國，成熟于日本。至今在日本已有超過1000萬名現場管理者接受了TWI培訓。
豐田公司總裁說：豐田生產方式的基礎還是TWI。
VSM創(chuàng)始人John Shook強調：TWI是精益生產的基礎！
您是否因為一線主管技能不足而苦惱？
您是否正在考慮如何建立持續(xù)改善的企業(yè)文化？
透過觀念教導，讓學員能夠建立完整的基層督導管理念，強化其管理能力與意愿。透過一般個案與公司之實際個案之演練，讓學員能夠結合于日常工作中的管理事件，以提升其問題解決與執(zhí)行能力。
第一單元：主管的角色與職責
一線主管的基本技能與管理點
一線主管的角色與心理準備
如何做一個好主管
主管的工作職責
第二單元：時間管理技巧
什么是時間管理
如何進行有效時進間管理
提高工作效率的技巧
案例：基層主官牛大的一天
第三單元：工作教導（JI）
塑造部屬行為的方法
實作——工作教導(一對一)
新人指導計劃
上崗培訓技巧及要點
第四單元：工作關系（JR）
建立良好的人際關系
人的問題處理程序與方法
第五單元：工作關系－領導與激勵
領導與管理
人際關系的四原則
激勵技巧
指導回饋技巧
第六單元：工作關系—溝通與協(xié)調
溝通技巧
沖突與整合協(xié)調
工作指示與命令的方法
第七單元：工作改善（JM）－解決問題
改善的基本想法
問題解決的基本方法與程序
四階段改善方法
實例演練
提升部屬問題意識
課程形式：
講授、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。
講師簡介
董栗序 老師
專業(yè)資格及教育背景：
青島科技大學；
南開大學；
資深企管顧問，實戰(zhàn)型培訓專家；
博銳管理在線等專欄作者；
蘇州大講壇演講嘉賓。
主要從業(yè)經驗：
董先生是一位非常資深的職業(yè)經理和企管顧問，擁有18年實戰(zhàn)經驗，涉及生產制造業(yè)、廣告業(yè)、服務業(yè)、房地產、培訓咨詢業(yè)等多個領域，有著極其豐富的行業(yè)經驗。
工作經歷：歷任黃河輪胎工程師，深圳臺資瑞圣塑膠高管，香港遠東集團深圳公司高管，某知名管理咨詢公司副總，黑馬廣告公司董事長總經理，上海派恩企業(yè)管理咨詢公司總經理，上海卓弈企業(yè)管理咨詢公司合伙人。
主要培訓特色：
董先生先后為上百家企業(yè)進行過企業(yè)內部培訓、管理咨詢和策劃，實戰(zhàn)經驗豐富，思路清晰，課程簡潔，生動、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，案例豐富，能與學員現場進行充分的互動，課程和實踐結合緊密，課程實用、實效性強，極具親和力。在財富時報、中國中小企業(yè)、銷售與市場、廣告大觀、人力資源管理、光彩、現代班組、現代商業(yè)銀行、現代物流報等各類媒體發(fā)表管理文章三十余萬字，業(yè)界口碑良好。
青島科技大學；
南開大學；
資深企管顧問，實戰(zhàn)型培訓專家；
博銳管理在線等專欄作者；
蘇州大講壇演講嘉賓。
主要從業(yè)經驗：
董先生是一位非常資深的職業(yè)經理和企管顧問，擁有18年實戰(zhàn)經驗，涉及生產制造業(yè)、廣告業(yè)、服務業(yè)、房地產、培訓咨詢業(yè)等多個領域，有著極其豐富的行業(yè)經驗。
工作經歷：歷任黃河輪胎工程師，深圳臺資瑞圣塑膠高管，香港遠東集團深圳公司高管，某知名管理咨詢公司副總，黑馬廣告公司董事長總經理，上海派恩企業(yè)管理咨詢公司總經理，上海卓弈企業(yè)管理咨詢公司合伙人。
主要培訓特色：
董先生先后為上百家企業(yè)進行過企業(yè)內部培訓、管理咨詢和策劃，實戰(zhàn)經驗豐富，思路清晰，課程簡潔，生動、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，案例豐富，能與學員現場進行充分的互動，課程和實踐結合緊密，課程實用、實效性強，極具親和力。在財富時報、中國中小企業(yè)、銷售與市場、廣告大觀、人力資源管理、光彩、現代班組、現代商業(yè)銀行、現代物流報等各類媒體發(fā)表管理文章三十余萬字，業(yè)界口碑良好。
課程對象
企業(yè)一線主管、班組長、各部門主管及具有管理潛質的儲備干部等
備 注
課程名稱：TWI一線主管技能訓練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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