中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
培訓目標
學習管理心理學基礎知識體系,以及如何在管理工作中實施心理管理的能力
學習自我心理管理的有效方法,善于管理自己的心理,保持自己健康的心理狀態(tài)
學習分析、調(diào)整、控制員工心理的有關知識,掌握運用組織心理環(huán)境進行管理的方法
學習掌握通過心理管理達到激勵員工、提高員工忠誠度、化解員工心理危機的有效措施
課程詳情
在實際工作中,很多管理者會發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象:當他自身所處的組織花費大量精力學習、借鑒了先進組織的經(jīng)驗、制度之后,卻無奈地發(fā)現(xiàn)這些在其他組織非常有效的措施在自身組織應用后卻收效甚微。
造成這種現(xiàn)象的原因何在呢?其實很簡單,這是因為不同的組織擁有不同的心理環(huán)境,而組織心理環(huán)境是制度實施和進步的基礎,F(xiàn)代組織管理工作中對人的管理本質(zhì)上就是對組織成員的心理進行管理,幾乎所有成功的管理者都是有效的管理心理學應用者。所以,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,掌握一定的管理心理學知識及應用能力是非常有必要的。
課程大綱
知心篇:管理心理學基礎知識
組織現(xiàn)代組織中的管理與反管理
“勞心者治人”新解
組織心理管理的焦點:管理者
管理以人心為本
人對自己的認知過程
組織中人際管理的建立
組織成員之間的心理交換法則
案例討論:用人不疑還是疑人不用?
觀心篇:解讀自己與員工的心理密碼
你能準確認識自己嗎?
管理者的心理環(huán)境建設
保持心理優(yōu)勢
保持心理權(quán)威
找準心理定位
與員工簽訂心理契約
影響員工心理因素分析
通過外在表現(xiàn),判斷員工心理
員工心理欲望的性質(zhì)
學員自測:切實有效的心理測試
無形的心理測試應用
勿因自身好惡判斷員工
對員工保持真誠
由表及里,了解員工真實心理
用心篇:塑造和運用組織心理環(huán)境
影響員工工作熱情的因素
需求滿足程度
性格與經(jīng)歷
信息與知識結(jié)構(gòu)
警惕員工的抗拒態(tài)度
改變員工心態(tài)技巧
想其未想
消除誤解
群體溝通
心理溝通的本質(zhì)
把握心理溝通距離
突發(fā)事件的心理溝通
心理激勵的有效措施
心理激勵技術的有效運用
增加員工的心理福利
管理者與員工的心理沖突來源
員工心理沖突發(fā)展過程
處理員工心理沖突有效策略
成功化解制度性沖突
正確對待有影響力的員工
講師簡介
顧楓 老師
博士,高級管理咨詢顧問,知名培訓師。
曾服務于全球頂級管理咨詢公司,具有10余年管理培訓與咨詢經(jīng)歷,為多家國際國內(nèi)著名企業(yè)提供管理咨詢與培訓服務。顧老師的培訓課程擅長將咨詢工作經(jīng)驗中對企業(yè)的理解和心得融合到培訓課程中,使理論知識、專業(yè)經(jīng)驗與培訓技巧高度結(jié)合,堅持結(jié)合企業(yè)實際情況進行授課,授課案例充分結(jié)合企業(yè)與學員實際工作情境,采用“三位一體”與“體驗式”相結(jié)合的獨特教學方式,力求幫助學員更有效地接受培訓,固化培訓效果。形成務實、認真、系統(tǒng)、實效的獨特風格,讓學員和企業(yè)不僅能夠獲得理論上的理解與升華,更能夠分享突破工作困境的喜悅,同時以其生動的授課風格獲得學員們的一致好評和歡迎!
清華大學繼續(xù)教育學院課程教授;
復旦大學醫(yī)院管理系列課程教授;
浙江大學繼續(xù)教育學院課程教授;
全球華人講師500強、國內(nèi)知名培訓師;
煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理培訓專家;
阿里巴巴直播及國內(nèi)多家知名培訓機構(gòu)特約講師;
課程對象
希望學習管理心理學知識,并運用心理學提高管理能力的有關人士
備 注
課程名稱:管理心理學在現(xiàn)代組織中的有效運用