中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
一、 準(zhǔn)確的認(rèn)清自己
二、 充分的理解他人
三、 根據(jù)個(gè)性和人有效相處
四、 采用個(gè)性化的溝通方式，提高溝通績(jī)效
五、 建立和諧的合作關(guān)系
六、 掌握溝通的核心規(guī)律和技巧
課程詳情
真正的溝通不是“我已經(jīng)說(shuō)了，是他自己不明白”，而是要讓對(duì)方明白和理解，說(shuō)對(duì)方能明白的話(huà)才是真正的溝通！
為什么總是感覺(jué)溝通不暢？為什么總是無(wú)法避免溝通帶來(lái)的各種損失？為什么只要溝通總是產(chǎn)生爭(zhēng)吵？為什么會(huì)議總是無(wú)法按計(jì)劃推進(jìn)？為什么總是要重復(fù)溝通？那是因?yàn)闆](méi)有根據(jù)人的個(gè)性做針對(duì)性的溝通，溝通的雙方是人，只要人弄明白了，溝通自然就通暢了。通過(guò)解析性格密碼，讓溝通暢通無(wú)阻，從而提高工作績(jī)效。
第一部分：關(guān)于溝通
一、溝通的意義
1. 溝通的類(lèi)型
2. 高效溝通的要素
3. 溝通的四大原則
4. 溝通的十大技巧
二、性格分析與溝通
1. 每種性格類(lèi)型都有獨(dú)特的溝通風(fēng)格
2. 每種個(gè)性都希望采用適合自己的溝通方式
3. 根據(jù)對(duì)方個(gè)性采用相應(yīng)溝通方式提高溝通效果
第二部分：性格解析
一、 性格管理的意義和運(yùn)用范圍
二、 DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
1. 性格解析的流派
2. DISC性格分析法的五大優(yōu)勢(shì)
3. DISC人格測(cè)試
三、 洞悉人性：DISC四型性格解析
1. 性格解析的二維思路
2. 四型性格因子的基本特征
3. 洞察性格的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在需求
4. 科學(xué)的區(qū)分各種性格特質(zhì)
第三部分：性格管理
一、 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)：掌握各種性格的優(yōu)勢(shì)
DISC各種類(lèi)型的個(gè)性?xún)?yōu)勢(shì)
二、 控制劣勢(shì)：控制各種性格的不足
DISC各種類(lèi)型的個(gè)性不足
第四部分：性格與溝通
一、各種類(lèi)型的溝通特點(diǎn)
1. D型性格的溝通特點(diǎn)
2. I型性格的溝通特點(diǎn)
3. S型性格的溝通特點(diǎn)
4. C型性格的溝通特點(diǎn)
二、各種性格類(lèi)型的相處特點(diǎn)
1. 與D型性格的相處方式
2. 與I型性格的相處方式
3. 與S型性格的相處方式
4. 與C型性格的相處方式
三、與各型性格有效溝通
1. 與D型性格溝通的十大法寶
2. 與I型性格溝通的十大法寶
3. 與S型性格溝通的十大法寶
4. 與C型性格溝通的十大法寶
四、以人為本，建立和諧的組織氛圍
為什么總是感覺(jué)溝通不暢？為什么總是無(wú)法避免溝通帶來(lái)的各種損失？為什么只要溝通總是產(chǎn)生爭(zhēng)吵？為什么會(huì)議總是無(wú)法按計(jì)劃推進(jìn)？為什么總是要重復(fù)溝通？那是因?yàn)闆](méi)有根據(jù)人的個(gè)性做針對(duì)性的溝通，溝通的雙方是人，只要人弄明白了，溝通自然就通暢了。通過(guò)解析性格密碼，讓溝通暢通無(wú)阻，從而提高工作績(jī)效。
第一部分：關(guān)于溝通
一、溝通的意義
1. 溝通的類(lèi)型
2. 高效溝通的要素
3. 溝通的四大原則
4. 溝通的十大技巧
二、性格分析與溝通
1. 每種性格類(lèi)型都有獨(dú)特的溝通風(fēng)格
2. 每種個(gè)性都希望采用適合自己的溝通方式
3. 根據(jù)對(duì)方個(gè)性采用相應(yīng)溝通方式提高溝通效果
第二部分：性格解析
一、 性格管理的意義和運(yùn)用范圍
二、 DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
1. 性格解析的流派
2. DISC性格分析法的五大優(yōu)勢(shì)
3. DISC人格測(cè)試
三、 洞悉人性：DISC四型性格解析
1. 性格解析的二維思路
2. 四型性格因子的基本特征
3. 洞察性格的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在需求
4. 科學(xué)的區(qū)分各種性格特質(zhì)
第三部分：性格管理
一、 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)：掌握各種性格的優(yōu)勢(shì)
DISC各種類(lèi)型的個(gè)性?xún)?yōu)勢(shì)
二、 控制劣勢(shì)：控制各種性格的不足
DISC各種類(lèi)型的個(gè)性不足
第四部分：性格與溝通
一、各種類(lèi)型的溝通特點(diǎn)
1. D型性格的溝通特點(diǎn)
2. I型性格的溝通特點(diǎn)
3. S型性格的溝通特點(diǎn)
4. C型性格的溝通特點(diǎn)
二、各種性格類(lèi)型的相處特點(diǎn)
1. 與D型性格的相處方式
2. 與I型性格的相處方式
3. 與S型性格的相處方式
4. 與C型性格的相處方式
三、與各型性格有效溝通
1. 與D型性格溝通的十大法寶
2. 與I型性格溝通的十大法寶
3. 與S型性格溝通的十大法寶
4. 與C型性格溝通的十大法寶
四、以人為本，建立和諧的組織氛圍
講師簡(jiǎn)介
段燁 老師
◆中國(guó)培訓(xùn)技術(shù)研究院首席研究員
◆ 國(guó)家高科技教工委特聘人力資源專(zhuān)家
◆ 美國(guó)CTC培訓(xùn)模式中國(guó)區(qū)首席講師
◆ 中國(guó)人力資源研究會(huì)特聘專(zhuān)家講師
◆ 中國(guó)MBA聯(lián)誼會(huì)人力資源專(zhuān)家
段老師曾求學(xué)于美國(guó)，是全球最權(quán)威的培訓(xùn)管理體系、企業(yè)管理系統(tǒng)的創(chuàng)始人Dext Yeger的親傳弟子，師從美國(guó)著名的管理咨詢(xún)專(zhuān)家，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究全球先進(jìn)咨詢(xún)培訓(xùn)技術(shù)，專(zhuān)注于人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，致力培訓(xùn)技術(shù)的學(xué)習(xí)、研究、開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，具有極強(qiáng)的課程研發(fā)能力，擁有核心的課程體系。段老師吸收歐美最先進(jìn)的GROW(成長(zhǎng)型)培訓(xùn)模型，結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際，創(chuàng)立了符合企業(yè)實(shí)際需求的“GROWAY”（成長(zhǎng)之道）培訓(xùn)模型，采用“咨詢(xún)—訓(xùn)練—輔導(dǎo)”（C-T-C）模型，根據(jù)具體的培訓(xùn)情境，采用最先進(jìn)的“情境訓(xùn)練”手法，為企業(yè)實(shí)施“量身定做”式的個(gè)性化的培訓(xùn)服務(wù)，取得了良好的效果。
段老師具有豐富的職業(yè)經(jīng)歷，先后任太極集團(tuán)南方區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理；陜西廣廈房地產(chǎn)集團(tuán)行政總監(jiān)；上海以太通信公司常務(wù)副總；美國(guó)AMWAY（中國(guó)）高級(jí)經(jīng)理、并擔(dān)任多家公司的咨詢(xún)顧問(wèn)及多所高校的客座教授。
段老師課程三大特點(diǎn)：第一個(gè)是“因材施教”，段老師擅長(zhǎng)性格分析，通過(guò)分析學(xué)員性格，掌握學(xué)員個(gè)性特征，針對(duì)學(xué)員的具體情況實(shí)施“因材施教”，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的培訓(xùn)。
第二個(gè)特點(diǎn)是“工具運(yùn)用”。工具的運(yùn)用是人類(lèi)歷史發(fā)展的標(biāo)志和重要手段。同時(shí)也是衡量培訓(xùn)師水平的重要標(biāo)志和手段。普通的培訓(xùn)師很少運(yùn)用工具，更不用說(shuō)研發(fā)工具。段老師從借鑒國(guó)外先進(jìn)的咨詢(xún)培訓(xùn)工具，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際，開(kāi)發(fā)出一系列運(yùn)用性廣，操作性強(qiáng)的工具，在培訓(xùn)過(guò)程中，指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用和操作工具，幫助學(xué)員掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能，提高培訓(xùn)遷移能力，從而真正提高培訓(xùn)質(zhì)量。
第三個(gè)特點(diǎn)是“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”。和其他的“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”不同的是，段老師結(jié)合“性格分析”，運(yùn)用工具，指導(dǎo)學(xué)員根據(jù)具體情況操作和運(yùn)用各種管理工具，真正提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，同時(shí)能夠遷移到實(shí)際工作中，提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，從而避免了“培訓(xùn)中熱鬧，工作中無(wú)效”，真正讓培訓(xùn)有效。
段老師有著15年管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、7年的咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)歷，培訓(xùn)足跡全國(guó)各大城市，先后在北京、上海、廣東、浙江、山東、四川、陜西、湖北、黑龍江、遼寧、新疆、重慶等地舉辦上百場(chǎng)培訓(xùn)，深受學(xué)員好評(píng)。
◆ 國(guó)家高科技教工委特聘人力資源專(zhuān)家
◆ 美國(guó)CTC培訓(xùn)模式中國(guó)區(qū)首席講師
◆ 中國(guó)人力資源研究會(huì)特聘專(zhuān)家講師
◆ 中國(guó)MBA聯(lián)誼會(huì)人力資源專(zhuān)家
段老師曾求學(xué)于美國(guó)，是全球最權(quán)威的培訓(xùn)管理體系、企業(yè)管理系統(tǒng)的創(chuàng)始人Dext Yeger的親傳弟子，師從美國(guó)著名的管理咨詢(xún)專(zhuān)家，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究全球先進(jìn)咨詢(xún)培訓(xùn)技術(shù)，專(zhuān)注于人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，致力培訓(xùn)技術(shù)的學(xué)習(xí)、研究、開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，具有極強(qiáng)的課程研發(fā)能力，擁有核心的課程體系。段老師吸收歐美最先進(jìn)的GROW(成長(zhǎng)型)培訓(xùn)模型，結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際，創(chuàng)立了符合企業(yè)實(shí)際需求的“GROWAY”（成長(zhǎng)之道）培訓(xùn)模型，采用“咨詢(xún)—訓(xùn)練—輔導(dǎo)”（C-T-C）模型，根據(jù)具體的培訓(xùn)情境，采用最先進(jìn)的“情境訓(xùn)練”手法，為企業(yè)實(shí)施“量身定做”式的個(gè)性化的培訓(xùn)服務(wù)，取得了良好的效果。
段老師具有豐富的職業(yè)經(jīng)歷，先后任太極集團(tuán)南方區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理；陜西廣廈房地產(chǎn)集團(tuán)行政總監(jiān)；上海以太通信公司常務(wù)副總；美國(guó)AMWAY（中國(guó)）高級(jí)經(jīng)理、并擔(dān)任多家公司的咨詢(xún)顧問(wèn)及多所高校的客座教授。
段老師課程三大特點(diǎn)：第一個(gè)是“因材施教”，段老師擅長(zhǎng)性格分析，通過(guò)分析學(xué)員性格，掌握學(xué)員個(gè)性特征，針對(duì)學(xué)員的具體情況實(shí)施“因材施教”，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的培訓(xùn)。
第二個(gè)特點(diǎn)是“工具運(yùn)用”。工具的運(yùn)用是人類(lèi)歷史發(fā)展的標(biāo)志和重要手段。同時(shí)也是衡量培訓(xùn)師水平的重要標(biāo)志和手段。普通的培訓(xùn)師很少運(yùn)用工具，更不用說(shuō)研發(fā)工具。段老師從借鑒國(guó)外先進(jìn)的咨詢(xún)培訓(xùn)工具，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際，開(kāi)發(fā)出一系列運(yùn)用性廣，操作性強(qiáng)的工具，在培訓(xùn)過(guò)程中，指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用和操作工具，幫助學(xué)員掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能，提高培訓(xùn)遷移能力，從而真正提高培訓(xùn)質(zhì)量。
第三個(gè)特點(diǎn)是“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”。和其他的“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”不同的是，段老師結(jié)合“性格分析”，運(yùn)用工具，指導(dǎo)學(xué)員根據(jù)具體情況操作和運(yùn)用各種管理工具，真正提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，同時(shí)能夠遷移到實(shí)際工作中，提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，從而避免了“培訓(xùn)中熱鬧，工作中無(wú)效”，真正讓培訓(xùn)有效。
段老師有著15年管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、7年的咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)歷，培訓(xùn)足跡全國(guó)各大城市，先后在北京、上海、廣東、浙江、山東、四川、陜西、湖北、黑龍江、遼寧、新疆、重慶等地舉辦上百場(chǎng)培訓(xùn)，深受學(xué)員好評(píng)。
課程對(duì)象
各類(lèi)員工、骨干員工及全體管理人員
備 注
課程名稱(chēng)：性格與高效溝通
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咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042
QQ： 674837974
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