第一單元:關于培訓師(第一天：9：00---12：00)
培訓師的角色認知;
培訓師的職業(yè)角色;
培訓師的職業(yè)形象;
培訓師的職責;
故事：進入培訓公司的第一堂課；
討論：培訓師的五有；
案例：日本人的白發(fā)職業(yè)；
互動：讓我們的形象更專業(yè)
企業(yè)培訓的特點；
1）企業(yè)培訓與學校教育的差別；
2）企業(yè)培訓與傳統(tǒng)教學模式的區(qū)別；
3）成人學員喜歡的培訓方式；
合格培訓師的原則及培訓師類型；
合格培訓師的原則及威信建立;
培訓師的風格類型;
故事：快樂工作的愛迪生；
推薦：一本書《北大畢業(yè)等于零》；

第二單元:合格培訓師的基本功（14：00---17：30）
動機
1) 何為動機；
2) 從個人職業(yè)生涯規(guī)劃談培訓；
知識
1) 學習力就是競爭力；
2) 用專業(yè)贏得尊嚴；
3) 培訓師也要定期“閉關”；
態(tài)度
1) 態(tài)度決定一切；
2) 營造積極心態(tài)；
習慣
1) 處處留心皆學問；
2) 自我管理；
技巧
1) 講授技巧；
2) 互動技巧；
3) 控場技巧；
故事：一餐飯與一個事業(yè)；
時事點評：一輩做老師、一輩子學做老師
案例分析：學習型組織3M公司
互動：1分鐘MINI課程演練
學員作業(yè)
課題:自選
時長:10分鐘/人
方式:上臺演講

第三單元:成功培訓的三大步驟(第二天：9：00---16：30)

課前準備;
調查與分析;
課程與教材開發(fā);
硬件和心理準備;
案例：對西門子的一次難忘的培訓；
故事1:課題名太吸引人了；
故事2:中興通訊公司的一次培訓讓我有了個好習慣;
互動：把手放在鼻子上；
課程實戰(zhàn)技能;
開場的技巧;
贏得學員信任的技巧;
有效講授的技巧，語調的把控;
掌控課堂的技巧、語速的把控;
培訓內容的回顧與總結;
應對偶然問題與突發(fā)場面;
培訓師的感染力;
激勵技巧
細節(jié)觀察的技巧;
結尾的技巧;
課后培訓的評估;
評估層次;
評估方法;
培訓師的自我評估;
故事1:毛主席在莫斯科大學的演講;
故事2：差不多先生；
案例: 喬吉拉德與安東尼羅賓的精彩開場 ;
視頻:《亮劍》片段；
互動：定力演練；
經驗分享：到講臺上談談你的看法；

第四單元:培訓師的經驗教訓(16：30---17：30)
培訓師的二十個錯誤;
1) 笨蛋培訓師
2) 可憐的結局
課程總結;
1) 焦點內容回顧
2) 答疑解惑、學以致用
第五單元:學以致用、展示風彩(第三天：9：00---17：30)

實戰(zhàn)演練、輪番上陣
1) 限定時間、內容自選
2) 學員展示、評委打分
２.評分統(tǒng)計、確定優(yōu)秀