一員工職業(yè)心態(tài)：你為誰工作
“卷煙上水平”目標的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力
企業(yè)競爭力落實在員工競爭力
案例討論：你將如何選擇？
職業(yè)心態(tài)一：站好自己的崗，做好自己的事
職業(yè)心態(tài)二：為前途而努力，為夢想而工作
職業(yè)心態(tài)三：堅守平凡崗位，創(chuàng)造非凡人生
職業(yè)心態(tài)四：把企業(yè)當家業(yè)，把職業(yè)當事業(yè)
職業(yè)心態(tài)五：停止一切抱怨，做到自動自發(fā)
職業(yè)心態(tài)六：做好分內(nèi)是責任，做好分外是進取
職業(yè)心態(tài)七：崗位平凡不可怕，態(tài)度平庸才可怕

二：員工職業(yè)意識：你該怎么做？
案例討論：誰才是企業(yè)最需要的員工？
職業(yè)意識一：客戶至上的職業(yè)意識
職業(yè)意識二：質(zhì)量第一的職業(yè)意識
職業(yè)意識三：學習進取的職業(yè)意識
職業(yè)意識四：目標導向的職業(yè)意識
職業(yè)意識五：講求效率的職業(yè)意識
職業(yè)意識六：成本導向的職業(yè)意識
職業(yè)意識七：團隊合作的職業(yè)意識

三：員工職業(yè)技能：煙草工業(yè)運營管理基礎
煙草發(fā)展態(tài)勢解析
中國煙草行業(yè)供應鏈模式分析
工業(yè)企業(yè)在供應鏈中的作用
“532461”對卷煙生產(chǎn)工作的要求
運營管理的發(fā)展：運營管理VS生產(chǎn)管理VS制造管理
運營管理目標：三個“適當”
運營管理基本內(nèi)容：資源要素管理，產(chǎn)品要素管理，環(huán)境要素管理
資源要素管理：設備、物料、人員、信息
產(chǎn)品要素管理：質(zhì)量、時間、成本、服務
環(huán)境要素管理：可持續(xù)發(fā)展與國際市場準入證
確定競爭重點：成本、質(zhì)量、時間、柔性

四：員工職業(yè)行為：行為標準規(guī)范
挺直站姿
端莊坐姿
規(guī)范走姿
握手規(guī)范
介紹規(guī)范
座位規(guī)范
電梯規(guī)范
樓梯規(guī)范
就餐規(guī)范
乘車規(guī)范
電話規(guī)范