第一天上午：9:00 –10:30
第一部分：績效管理在企業(yè)管理中意義與作用1.案例導(dǎo)入：兔總經(jīng)理的困惑
現(xiàn)場研討：企業(yè)績效管理遇到了那些問題？
2、3P在以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的HR系統(tǒng)中的核心地位及內(nèi)在邏輯介紹；
3、績效管理發(fā)展的四個(gè)階段；3、績效管理體系的20個(gè)重要理念；

第二部分：績效管理體系的重要兩個(gè)工具之一
如何建立素質(zhì)指標(biāo)庫
如何劃分職位族
3、如何建立素質(zhì)指標(biāo)辭典
咨詢案例分享：某知名電子企業(yè)的素質(zhì)指標(biāo)辭典的介紹

第一天上午：10:45---12:00
第三部分：工具之二：平衡積分卡（Balance Score Card）
平衡積分卡四個(gè)維度的內(nèi)在邏輯關(guān)系

根據(jù)BSC，將企業(yè)戰(zhàn)略編制成戰(zhàn)略地圖
3、戰(zhàn)略主題的分解---提取公司級別KPI

4、如何編制部門BSC
5、如何對KPI進(jìn)行篩選
如何對KPI進(jìn)行定義和規(guī)劃
如何制定崗位KPI
8、如何編制績效指標(biāo)辭典
咨詢案例分享：某知名公司的KPI績效指標(biāo)辭典分享

第一天下午：13:30----15:00
第四部分：績效管理體系中的八大核心個(gè)問題
QQTC模型與指標(biāo)的量化
指標(biāo)有效性的分析
指標(biāo)權(quán)重的確定
指標(biāo)考核的方法
定性指標(biāo)的量化
KPI的均衡性問題
部門之間的考核尺度的一致性問題
績效數(shù)據(jù)的搜集問題
現(xiàn)場演練：如何見一個(gè)定性指標(biāo)定量化的進(jìn)行轉(zhuǎn)化
現(xiàn)場演練：對于某部門經(jīng)理的年度考核表進(jìn)行設(shè)計(jì)

第一天下午：15:15----16:30
第五部分：績效考核制度要點(diǎn)及績效結(jié)果與獎(jiǎng)懲制度
考核組織及部門之間的分工與協(xié)作
2、2、考核體系的組建
考核周期的確定
考核內(nèi)容的確定
考核比重的確定
考核的時(shí)間確定
考核的主體和客體的確定
考核系數(shù)和正態(tài)分布的設(shè)計(jì)（見案例：考核制度）
申訴的途徑和處理

3、.績效考核的結(jié)果在其他模塊的運(yùn)用
績效考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金如何掛鉤
年度考核結(jié)果與薪酬調(diào)整的應(yīng)用
績效考核結(jié)果與員工職位的變動(dòng)
績效考核結(jié)果與員工的培訓(xùn)
核心員工的發(fā)展計(jì)劃
末位淘汰應(yīng)該防范的法律風(fēng)險(xiǎn)
咨詢案例分享：某知名印刷公司績效管理制度分享

第六部分：學(xué)員提問 （30分鐘）
老師根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，會(huì)安排30分鐘的時(shí)間來和學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，幫助解決企業(yè)目前存在的若干人力資源管理的問題。這也是本課程的一大特色。

（講師可根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場互動(dòng)情況調(diào)整部分講解順序）