第一部分：現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理簡述

一、人力資源觀念的演變歷程

二、什么是戰(zhàn)略人力資源管理

三、傳統(tǒng)人事管理與戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別

四、人力資源管理的趨勢

五、人力資源管理中的責(zé)任與角色分析

六、公司對部門人力資源管理的要求

研討：怎樣才能確保企業(yè)的人力資源管理是戰(zhàn)略性的人力資源管理

第二部分：直線經(jīng)理的人力資源管理任務(wù)概述
一、直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位

二、直線經(jīng)理如何有效的配合人力資源管理部門的工作

三、直線經(jīng)理與人力資源管理部門在人才的選、育、用、留中的分工

研討：直線經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任有多大

第三部分：選——把好入口，后路好走

一、招聘工作的重要性

二、招聘的基本流程

三、面試的實施步驟

四、人崗匹配精準(zhǔn)原則
（一）、動機與時機匹配
（二）、性格與職業(yè)匹配
（三）、能力與崗位匹配
五、招聘前期技術(shù)

六、現(xiàn)場面試中的“望、聞、問、切”技術(shù)

七、科學(xué)的選擇專業(yè)測評

八、測評在招聘工作中的應(yīng)用展示

九、面試評估與跟進(jìn)技術(shù)
（一）、演練：招聘一名****職員

第四部分：育——做好培訓(xùn)，與時俱進(jìn)

一、排除雜念，育人益已

二、培訓(xùn)體系的四大基本模塊

三、培訓(xùn)管理的三大步驟

四、培訓(xùn)的兩個關(guān)鍵評估
五、發(fā)展、提升性培訓(xùn)引入的兩大前提

六、有效培訓(xùn)的四大時機

七、培訓(xùn)部屬的四大技能、三大方法

八、職業(yè)生源規(guī)劃體系的兩個重要組成

九、企業(yè)的人才梯隊建設(shè)

十、針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
研討：怎樣做部門的年度培訓(xùn)計劃

第五部分：用——知人善用，受益無窮

一、績效管理引入的前提

二、績效管理實施的原則

三、績效管理過程概述

四、績效目標(biāo)設(shè)定的原則

五、KPI指標(biāo)設(shè)定技巧

六、績效目標(biāo)的管理

七、績效結(jié)果的反饋面談技巧

八、授權(quán)管理與輔導(dǎo)下屬的技巧

九、心理咨詢技術(shù)與管理溝通

十、爭作一分鐘經(jīng)理人

十一、怎樣與員工維系穩(wěn)固的心理契約
演練：如何進(jìn)行績效面談

第六部分：留——善用激勵，完美結(jié)局

一、測量工作場所優(yōu)勢

二、把握激勵要素

三、找準(zhǔn)激勵手段

四、激勵人群管理

五、設(shè)計留人方案

六、EAP項目在企業(yè)中的應(yīng)用

七、員工離職管理
討論：實際過程中激勵的成功及失敗案列
現(xiàn)代經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)