中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和理念,掌握有效的銷(xiāo)售技能和方法準(zhǔn)確地把握客戶(hù)心理,引導(dǎo)客戶(hù)需求,有效地控制銷(xiāo)售過(guò)程,贏得客戶(hù)共同探討和解決客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題



課程詳情

課程時(shí)間:兩天(12課時(shí))
課程大綱:
單元一:銷(xiāo)售人員的作用和職責(zé)(講課/問(wèn)答/討論/游戲/錄像演示,角色演練)
1.公司的成敗取決于您
 您每天在銷(xiāo)售什么?
 客戶(hù)對(duì)您的期望
 團(tuán)體客戶(hù)對(duì)您的期望
 職業(yè)化與非職業(yè)化銷(xiāo)售人員的比較
 您的七大任務(wù)和職業(yè)行為準(zhǔn)則
2.偉大的職業(yè)造就超越自我的人
 達(dá)到成功的三個(gè)條件:態(tài)度、知識(shí)、技巧
 銷(xiāo)售明星的職業(yè)生涯成長(zhǎng)之路
 高效率銷(xiāo)售明星的自我時(shí)間管理
單元二:開(kāi)發(fā)和管理團(tuán)體客戶(hù) (講課,問(wèn)答,練習(xí))
 團(tuán)體客戶(hù)銷(xiāo)售的6個(gè)階段
 可能客戶(hù),目標(biāo)客戶(hù),分析準(zhǔn)備,演示說(shuō)服… …
 尋找我們理想的目標(biāo)客戶(hù)
 SWOT分析:趨利避險(xiǎn),尋找機(jī)會(huì)
 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
 如何理解我們的產(chǎn)品---競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
 把握?qǐng)F(tuán)體客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求和決策過(guò)程
單元三: 團(tuán)體客戶(hù)銷(xiāo)售是一次旅行:6步法
(講課,討論,角色扮演,教學(xué)錄像,案例分析)
準(zhǔn)備—構(gòu)思客戶(hù)的需求:
 從可能客戶(hù)到目標(biāo)客戶(hù)的分析
 收集信息
 事先的計(jì)劃
3.1 如何結(jié)交客戶(hù):
 拜訪新客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)白
 “420”原則
 成為客戶(hù)心目中的 “第一版”
3.2 準(zhǔn)確了解客戶(hù)的需求:
 團(tuán)體客戶(hù)的需求與環(huán)境
 了解客戶(hù)需求的提問(wèn)技巧
 AIDMA,SPIN,3F,3P技巧模式
3.3 論證與說(shuō)服客戶(hù):
 FABU,,DAPA,FOC工具與方法
 如何克服客戶(hù)的不關(guān)心、反對(duì)、顧慮、誤解
 處理客戶(hù)各種反對(duì)意見(jiàn)的不同技巧
 如何處理價(jià)格-----一個(gè)永遠(yuǎn)的話題
3.4 幫助客戶(hù)做決定:
 識(shí)別客戶(hù)的“綠燈信號(hào)”
 幫助團(tuán)體客戶(hù)決策者作出購(gòu)買(mǎi)決定
 建議書(shū)目的和流程
3.5 鞏固----客戶(hù)發(fā)展策略:
 客戶(hù)關(guān)系與銷(xiāo)售
 持久的關(guān)系銷(xiāo)售始于第一次訂單……
 學(xué)會(huì)分析客戶(hù)的關(guān)鍵成功因素和他的客戶(hù)
 銷(xiāo)售服務(wù)的跟蹤方法
 客戶(hù)發(fā)展策略
 客戶(hù)抱怨的處理技巧


講師簡(jiǎn)介

  李力剛 老師
銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家、被多家機(jī)構(gòu)評(píng)為最實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售講師之一,具有八年銷(xiāo)售(管理)經(jīng)驗(yàn)兼四年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);美國(guó)大使館特邀培訓(xùn)師、美國(guó)貝恩咨詢(xún)特邀培訓(xùn)師;
北京時(shí)代光華、《前沿講座》電視節(jié)目特聘專(zhuān)家,阿里巴巴網(wǎng)上直播戰(zhàn)略合作講師;
北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA研修班、四川電子科技大學(xué)、西南財(cái)大國(guó)際商學(xué)院、西部經(jīng)理學(xué)院特邀高級(jí)講師;
華夏智慧網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)(51JOB)、中華培訓(xùn)網(wǎng)、游傲網(wǎng)等多家機(jī)構(gòu)特邀講師。
他的工作經(jīng)歷包括:上海華胄工貿(mào)有限公司銷(xiāo)售總經(jīng)理、臺(tái)灣裕隆集團(tuán)IT產(chǎn)品部總經(jīng)理、聯(lián)想集團(tuán)增值渠道總監(jiān)、內(nèi)聘講師。
其它:《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《銷(xiāo)售管理》、《電話營(yíng)銷(xiāo)技巧》、《營(yíng)銷(xiāo)管理》、《渠道管理》,這此課程請(qǐng)以課程前咨詢(xún)?yōu)闇?zhǔn)!
【客戶(hù)留言見(jiàn)證】
美國(guó)大使館:學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng),互動(dòng)性特強(qiáng),內(nèi)容也很實(shí)用.所以我們準(zhǔn)備把上海和廣東領(lǐng)事館的培訓(xùn)也讓你來(lái)做.(李主任)
海爾集團(tuán)空調(diào)產(chǎn)品本部:李老師的課程是我們聽(tīng)過(guò)的最實(shí)戰(zhàn)的課程,希望下一步李老師能幫助海爾專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)一些新的課程,感謝李老師!
四川移動(dòng):李老師的課程能抓住我們的吸引力,解決我多年的關(guān)于人際溝通的問(wèn)題,互動(dòng)性強(qiáng),實(shí)用、實(shí)戰(zhàn),是一堂極好的課程。
NEC通信(中國(guó)):課程深動(dòng),風(fēng)趣,談判課程實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng),希望李老師接下來(lái)與NEC長(zhǎng)期合作,推薦更多的好課程。比如渠道課程也是我們很需要的……
交通銀行:李老師能把100人的課程上得如此活躍、實(shí)戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應(yīng)該多聽(tīng),我們會(huì)把相應(yīng)的課程推薦給其它交行。……
大連網(wǎng)通:您的課程是我們星火計(jì)劃所有講師中最好的課程,絕對(duì)實(shí)戰(zhàn),而且互動(dòng)性太強(qiáng),笑死人了……
【風(fēng)格與效果】
 反映層面—生動(dòng)、互動(dòng),學(xué)員愛(ài)聽(tīng),愿意參與;
 學(xué)習(xí)層面—講究知識(shí)鏈設(shè)計(jì),真正讓學(xué)員學(xué)有所得;
 行為層面—“亮點(diǎn)”震憾+表格工具,讓學(xué)員知行合一;
 績(jī)效層面—咨詢(xún)與培訓(xùn)相結(jié)合,令效果全面提升;
【大行業(yè)客戶(hù)】
黨政事業(yè)——美國(guó)駐華大使館、四川省委黨校、上海高校就業(yè)指導(dǎo)中心
電信行業(yè)——廣東電信、山東網(wǎng)通、大連網(wǎng)通、浙江移動(dòng)、四川移動(dòng)、浙江聯(lián)通
湖南聯(lián)通、安徽聯(lián)通、河北聯(lián)通
通信行業(yè)——NEC 手機(jī)、普天通信、上海廣電、南通廣電
金融行業(yè)——北京工行、浙江建行、云南建行、廣西交行、江西招行、民生總行
武漢商銀、上海農(nóng)信、
保險(xiǎn)行業(yè)——太平洋保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)
IT 行業(yè)——聯(lián)想集團(tuán)、瑞士羅技、技嘉主板、神州數(shù)碼、清華紫光、華東電腦
威達(dá)控股、華潤(rùn)微電、天正軟件、復(fù)旦微電子
制造行業(yè)——德國(guó)SEW、海爾集團(tuán)、麥克維爾?怂箍、馬可波羅瓷磚、三洋空調(diào)
裕隆集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)、熊貓集團(tuán)、恒安集團(tuán)、泰格林紙業(yè)集團(tuán)、圣馬紙業(yè)
正豐閥門(mén)、煙臺(tái)惠豐、滬工電焊、四方鍋爐、揚(yáng)州雙環(huán)、紐威閥門(mén)、創(chuàng)維集團(tuán)、電氣集團(tuán)
交通運(yùn)輸——東方航空、上海航空、上海鐵路局、均瑤集團(tuán)
建筑貨架——第十九冶、比利時(shí)十通、騰發(fā)鋼構(gòu)
汽車(chē)摩托——裕隆集團(tuán)、長(zhǎng)安福特、宇通客車(chē)、萬(wàn)向集團(tuán)、杭州藍(lán)貝
紡織行業(yè)——萬(wàn)事利集團(tuán)、真維斯、羅萊家紡、波司登、達(dá)芙妮、納薇服飾、榭曼服飾等
電力行業(yè)——法國(guó)阿,m公司、上海市電力局(市南電力)
食品酒業(yè)——德國(guó)魯?shù)婪?威爾德、華潤(rùn)啤酒、古川酒業(yè)
MBA 研修——北大企業(yè)家班、上海交大協(xié)進(jìn)MBA、西南財(cái)大MBA研修、西部經(jīng)理學(xué)院MBA班
直銷(xiāo)行業(yè)——美國(guó)如新
文化傳媒——美國(guó)康泰納仕出版集團(tuán)、上海文廣傳媒、四川新華書(shū)店
電纜行業(yè)——亨通集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、滬安電纜
煤碳化工——魯中石化、太倉(cāng)化工工業(yè)園、山東金能、山東瑞普
醫(yī)藥行業(yè)——武漢人福、明宏生物
【重點(diǎn)客戶(hù)細(xì)例】
美國(guó)大使館 —外國(guó)政府—《核心銷(xiāo)售》、《雙贏談判全攻略》(三期)
法國(guó)阿,m —電力行業(yè)—《高效溝通與雙贏談判》
德國(guó)SEW —機(jī)械制造—《大客戶(hù)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》《雙贏談判全攻略》(三期)
魯?shù)婪蛲柕隆称沸袠I(yè)—《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售與談判》
中國(guó)電信 —通信行業(yè)—《客戶(hù)開(kāi)發(fā)與雙贏談判》(粵)
中國(guó)網(wǎng)通 —通信行業(yè)—《大客戶(hù)銷(xiāo)售技能提升》(山東/大連)
中國(guó)移動(dòng) —通信行業(yè)—《大客戶(hù)銷(xiāo)售特訓(xùn)》、《集團(tuán)客戶(hù)談判策略》(浙、川)
中國(guó)聯(lián)通 —通信行業(yè)—《渠道銷(xiāo)售策略》(浙、皖、湘、冀)
文廣傳媒 —文化傳媒—《IPTV市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略與技巧》(滬)
康泰納仕 —文化傳媒—《銷(xiāo)售培訓(xùn)》之市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與談判
新華書(shū)店 —文化傳媒—《銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)與管理》《高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
海爾集團(tuán) —家電行業(yè)—《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》(中央空調(diào)、整體家居)
創(chuàng)維集團(tuán) —家電行業(yè)—《渠道銷(xiāo)售策略》
奧普電器 —家電行業(yè)—《營(yíng)銷(xiāo)與培訓(xùn)技巧特訓(xùn)》
麥克維爾(亞洲)—家電行業(yè)—《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》
三洋空調(diào) —家電制造—《大客戶(hù)與談判》
熊貓集團(tuán) —家電行業(yè)—《店面銷(xiāo)售技巧》
工商銀行 —金融行業(yè)—《電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧》(京)
建設(shè)銀行 —金融行業(yè)—《雙贏談判》(浙)(滇)
交通銀行 —金融行業(yè)—《客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》(桂林、梧州)
招商銀行 —金融行業(yè)—《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略》《雙贏談判》(贛)
民生銀行 —金融行業(yè)—《營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)營(yíng)》(總行)
商業(yè)銀行 —金融行業(yè)—《銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)》
東方航空 —交通運(yùn)輸—《雙贏商務(wù)談判》(二期)
新華保險(xiǎn) —保險(xiǎn)行業(yè)—《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》、《商務(wù)談判》(滬)
太平洋財(cái)險(xiǎn) —保險(xiǎn)行業(yè)—《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》(三期)
太平洋壽險(xiǎn) —保險(xiǎn)行業(yè)—《市場(chǎng)企劃與大客戶(hù)開(kāi)發(fā)》(五期)
清華紫光 —IT行業(yè) —《大客戶(hù)銷(xiāo)售與管理》
華潤(rùn)微電子 —IT 行業(yè) —《雙贏談判全攻略》
聯(lián)想集團(tuán) —IT 行業(yè) —《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》、《渠道銷(xiāo)售培訓(xùn)》
瑞士羅技 —IT 行業(yè) —《渠道管理》、《溝通與談判技巧》
華東電腦 —IT行業(yè) —《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》
神州數(shù)碼 —IT行業(yè) —《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》
技嘉科技 —IT行業(yè) —《經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)與管理》
新浩藝軟件 —IT 行業(yè)—《銷(xiāo)售冠軍的區(qū)域銷(xiāo)售策略與技巧》
天正軟件 —IT 行業(yè)— 《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》
攀鋼托日 —IT 行業(yè)—《頂尖銷(xiāo)售六步曲》
上海復(fù)華集團(tuán)—電源與IT—《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》、《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》、《渠道管理》
上海頤銘信息—IT 行業(yè)—《電話銷(xiāo)售》、《渠道及客戶(hù)管理》(方正分銷(xiāo)商)
復(fù)旦光華 —IT 行業(yè)—《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》
浙江大華 —IT 行業(yè)—《大客戶(hù)銷(xiāo)售與投標(biāo)管理》
復(fù)旦微電子 —電子IT —《頂尖銷(xiāo)售技巧》
江蘇石化 —化工行業(yè)—《大客戶(hù)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》
山東石化 —化工行業(yè)—《大客戶(hù)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》(魯)
山東金能 —化工行業(yè)—《大客戶(hù)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》
恒安集團(tuán) —造紙行業(yè)—《頂尖銷(xiāo)售六步曲》
泰格林紙業(yè) —造紙行業(yè)—《大客戶(hù)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》
圣馬紙業(yè) —造紙行業(yè) —《雙贏談判全攻略》
馬可波羅瓷磚—制造行業(yè)—《渠道建設(shè)與管理》
精亞集團(tuán) —機(jī)械制造—《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》
臥龍集團(tuán) —機(jī)械制造—《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》
人本集團(tuán) —軸承行業(yè)—《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》、《雙贏商務(wù)談判》
上海優(yōu)耐特斯—制造行業(yè)—《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》
滬安電纜 —電纜行業(yè)—《頂尖銷(xiāo)售六步曲》
遠(yuǎn)東集團(tuán) —電纜行業(yè)—《雙贏談判全攻略》
亨通集團(tuán) —電纜行業(yè)—《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略與營(yíng)銷(xiāo)管理》
上海電力 —電力行業(yè)—《雙贏談判策略》
南通廣電 —電信行業(yè)—《店面運(yùn)營(yíng)》、《電話銷(xiāo)售技巧》
NEC通訊 —通訊行業(yè)—《溝通與談判技巧》(總部)
深圳天音通信 —通信行業(yè)—《走向卓越的銷(xiāo)售》
萬(wàn)向錢(qián)潮 —汽配行業(yè)—《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》(兩大事業(yè)部)
金盛集團(tuán) —家裝賣(mài)場(chǎng)—《雙贏商務(wù)談判》
普天信息 —綜合性 —《雙贏商務(wù)談判》
聯(lián)泰金號(hào) —投資公司 —《高效銷(xiāo)售管理》
長(zhǎng)航集團(tuán) —部屬集團(tuán)—《雙贏談判全攻略》
歐詩(shī)漫集團(tuán) —日用品—《雙贏商務(wù)談判》
東海糧油 —糧油加工— 《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》、《渠道銷(xiāo)售技巧》
中糧集團(tuán) —糧油加工— 《雙贏商務(wù)談判》
上海電器科學(xué)研究所集團(tuán)公司—智能電器—《實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)營(yíng)》
上海新長(zhǎng)寧集團(tuán)—綜合性—《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)》
上海鐵路局 —鐵路系統(tǒng)—《客戶(hù)管理》、《專(zhuān)業(yè)服務(wù)技巧》
合肥卷煙廠 —煙草行業(yè)—《渠道建設(shè)與管理 》
古川酒業(yè) —酒行業(yè) —《營(yíng)銷(xiāo)技巧與渠道管理》
華潤(rùn)啤酒 —啤酒行業(yè)—《高效銷(xiāo)售管理》
西部經(jīng)理學(xué)院—總裁班 —《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》
元中光學(xué) —工業(yè)儀器—《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》(奧林巴斯工業(yè)顯微鏡中國(guó)區(qū)總代)
韓友飼料 —飼料加工—《實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)營(yíng)》
上海邦成飼料—飼料加工—《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》
上海優(yōu)邁達(dá) —叉車(chē)行業(yè)—《頂尖銷(xiāo)售六步曲》
宇通客車(chē) —汽車(chē)行業(yè)—《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》
福特汽車(chē) —汽車(chē)行業(yè)—《雙贏談判全攻略》(二次)
浙江藍(lán)貝 —電動(dòng)自行車(chē)-《門(mén)店銷(xiāo)售技巧》
裕隆集團(tuán) —汽車(chē)紡織—《如何做好年度規(guī)劃》、《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能訓(xùn)練》
儀征雙環(huán) —汽車(chē)行業(yè)—《頂尖銷(xiāo)售技巧》
萬(wàn)事利集團(tuán) —絲綢紡織—《銷(xiāo)售管理與銷(xiāo)售技巧》
羅萊家紡 —紡織家紡—《店面綜合運(yùn)營(yíng)能力提升》
蘇州天貿(mào) —紡織行業(yè)—《企業(yè)人》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通》
波司登 —服裝行業(yè)—《營(yíng)銷(xiāo)管理策略與技巧》
真維斯 —服裝行業(yè)—《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》
納薇服飾 —服裝行業(yè)—《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》
榭曼服飾等 —服裝行業(yè)—《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》
上海高校就業(yè)指導(dǎo)中心—《顧問(wèn)式銷(xiāo)售策略》
十九冶 —建筑工程—《大客戶(hù)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》(兩期)
上海正豐閥門(mén)—閥門(mén)行業(yè)—《頂尖銷(xiāo)售六步曲》
蘇州紐威閥門(mén)—閥門(mén)行業(yè)—《談判及區(qū)域開(kāi)發(fā)》
西安中星測(cè)控—精密儀器—《大客戶(hù)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》
煙臺(tái)惠豐電子—電子行業(yè)—《大客戶(hù)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》
上海滬工 —電焊機(jī) —《大客戶(hù)與渠道管理》
四方鍋爐 —鍋爐制造—《大客戶(hù)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》
電氣集團(tuán) —制造行業(yè)—《雙贏商務(wù)談判全攻略》
均瑤集團(tuán) --航空航天—《店面銷(xiāo)售技巧》


課程對(duì)象

銷(xiāo)售總監(jiān)、 銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售代表、客戶(hù)經(jīng)理、市場(chǎng)代表


備    注

課程名稱(chēng):職業(yè)銷(xiāo)售技巧



 

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