中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
培訓目標
世界上有競爭力的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場，持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。一流主管培養(yǎng)和訓練了一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場；優(yōu)秀的一線主管不僅需要扎實的技術操作能力，更需要解決問題、管理團隊的“軟”技能！
有調查顯示我國大多制造企業(yè)的事實是：企業(yè)中許多承擔管理職能的一線主管，大多只發(fā)揮了“技術能手”的作用，多數(shù)都是“球星出身”，而沒有發(fā)揮“一線教練”的作用，沒能帶出一個出色的團隊！如何從“技術操作型能手”轉變?yōu)椤耙痪�教練型能手”這就是本培訓內容希望幫助解決的問題！
課程詳情
第一部分、班組長的角色認知與管理基礎
1、 班組長的角色認知
ü 如何認識管理與管理者
ü 認識企業(yè)管理中的各種角色
ü 班組長在企業(yè)中的重要地位和使命
ü 班組長現(xiàn)場管理的主要內容
ü 建立內部客戶關系
ü 管理者的產品是員工的行為表現(xiàn)
2、從技術轉向管理-你的角色轉換
ü 從球星到教練-職業(yè)能力的提升
ü 認識日常管理中的5個基本問題
ü 日常管理的PDCA方法與工作改善
ü 班組長的職業(yè)能力提升計劃
3、認識現(xiàn)代生產管理
ü 現(xiàn)代生產管理特征
ü 生產運作過程的組成
第二部分 現(xiàn)場改善的基本思路與方法
1、現(xiàn)場工作管理
ü 現(xiàn)場管理的金科玉律
ü 精益生產的基本思想
ü 現(xiàn)場價值流分析
ü 現(xiàn)場常見的浪費現(xiàn)象
ü 現(xiàn)場6S管理方法的落實
ü 現(xiàn)場可視化管理
ü 現(xiàn)場管理常見問題分析
2、現(xiàn)場質量管理與QCC改善
ü 產品質量、工作質量與信息質量
ü 追求質量零缺陷-過程質量和工作心態(tài)
ü 必備的QC七大工具
ü QCC實踐與工作改善
ü 完整案例分析
3、現(xiàn)場設備日常點檢與保養(yǎng)
ü 班組長為什么要管理設備？
ü 班組日常保養(yǎng)與設備零故障
ü 如何處理與專業(yè)設備保養(yǎng)部門的關系
ü 如何落實自主點檢
ü 實務問題分析
4、班組長的現(xiàn)場安全管理
ü 安全事故金字塔
ü 加強安全教育就可以確保安全嗎？
ü 現(xiàn)場零災害、零事故方法
5、工作改善的思路與方法
ü 工作改善基本原則和著眼點
ü 工作改善的基本方法和工具
ü 現(xiàn)場防呆管理（Poka Yoke）
案例學習
6、 現(xiàn)場問題分析與解決技巧
ü 如何認識問題？
ü 分析問題的幾種常用方法
ü 提升解決問題能力的幾個階段
ü 學會用IE的眼光分析和解決問題
第三部分 班組長如何做優(yōu)秀的下屬
ü 如何作出色的工作匯報
ü 如何向上司提建議
ü 學會“領導”你的上司
ü 輔助上司而不是制造問題
ü 上司眼里的優(yōu)秀下屬
第四部分、班組長如何帶人-教練技能技巧
1、 如何培訓和教導下屬
ü 下屬績效不好的原因分析
ü 何時需要工作教導
ü 討論：培訓下屬誤區(qū)分析
ü 提高OJT培訓效果的秘訣
ü 工作教導四階段
ü 使用“現(xiàn)場多技能管理表”
2、如何有效地批評下屬
ü 批評下屬的目的是什么？
ü 尋找問題的真實原因
ü 改善下屬不良行為的4階段7步驟
ü 演練：改變下屬不良行為
ü 批評下屬的注意點
3、如何有效地領導下屬
ü 領導效力的三項影響因素
ü 班組長的領導力分析
ü 員工成熟度分析
ü 班組長的領導風格
ü 案例討論：如何領導這些下屬？
4、如何進行班組建設
ü 什么班組才是優(yōu)秀的？
ü 如何管理不同性格的人—九型性格介紹
ü 如何把合適的人放在合適的位置上
ü 團隊沖突的原因分析
ü 處理沖突的幾個原則
ü 管理溝通的要點
ü 溝通中的黃金法則和白金法則
ü 溝通游戲：學會有效的溝通
ü 如何提升團隊戰(zhàn)斗力
班組長經驗交流與實務問題討論
1、 班組長的角色認知
ü 如何認識管理與管理者
ü 認識企業(yè)管理中的各種角色
ü 班組長在企業(yè)中的重要地位和使命
ü 班組長現(xiàn)場管理的主要內容
ü 建立內部客戶關系
ü 管理者的產品是員工的行為表現(xiàn)
2、從技術轉向管理-你的角色轉換
ü 從球星到教練-職業(yè)能力的提升
ü 認識日常管理中的5個基本問題
ü 日常管理的PDCA方法與工作改善
ü 班組長的職業(yè)能力提升計劃
3、認識現(xiàn)代生產管理
ü 現(xiàn)代生產管理特征
ü 生產運作過程的組成
第二部分 現(xiàn)場改善的基本思路與方法
1、現(xiàn)場工作管理
ü 現(xiàn)場管理的金科玉律
ü 精益生產的基本思想
ü 現(xiàn)場價值流分析
ü 現(xiàn)場常見的浪費現(xiàn)象
ü 現(xiàn)場6S管理方法的落實
ü 現(xiàn)場可視化管理
ü 現(xiàn)場管理常見問題分析
2、現(xiàn)場質量管理與QCC改善
ü 產品質量、工作質量與信息質量
ü 追求質量零缺陷-過程質量和工作心態(tài)
ü 必備的QC七大工具
ü QCC實踐與工作改善
ü 完整案例分析
3、現(xiàn)場設備日常點檢與保養(yǎng)
ü 班組長為什么要管理設備？
ü 班組日常保養(yǎng)與設備零故障
ü 如何處理與專業(yè)設備保養(yǎng)部門的關系
ü 如何落實自主點檢
ü 實務問題分析
4、班組長的現(xiàn)場安全管理
ü 安全事故金字塔
ü 加強安全教育就可以確保安全嗎？
ü 現(xiàn)場零災害、零事故方法
5、工作改善的思路與方法
ü 工作改善基本原則和著眼點
ü 工作改善的基本方法和工具
ü 現(xiàn)場防呆管理（Poka Yoke）
案例學習
6、 現(xiàn)場問題分析與解決技巧
ü 如何認識問題？
ü 分析問題的幾種常用方法
ü 提升解決問題能力的幾個階段
ü 學會用IE的眼光分析和解決問題
第三部分 班組長如何做優(yōu)秀的下屬
ü 如何作出色的工作匯報
ü 如何向上司提建議
ü 學會“領導”你的上司
ü 輔助上司而不是制造問題
ü 上司眼里的優(yōu)秀下屬
第四部分、班組長如何帶人-教練技能技巧
1、 如何培訓和教導下屬
ü 下屬績效不好的原因分析
ü 何時需要工作教導
ü 討論：培訓下屬誤區(qū)分析
ü 提高OJT培訓效果的秘訣
ü 工作教導四階段
ü 使用“現(xiàn)場多技能管理表”
2、如何有效地批評下屬
ü 批評下屬的目的是什么？
ü 尋找問題的真實原因
ü 改善下屬不良行為的4階段7步驟
ü 演練：改變下屬不良行為
ü 批評下屬的注意點
3、如何有效地領導下屬
ü 領導效力的三項影響因素
ü 班組長的領導力分析
ü 員工成熟度分析
ü 班組長的領導風格
ü 案例討論：如何領導這些下屬？
4、如何進行班組建設
ü 什么班組才是優(yōu)秀的？
ü 如何管理不同性格的人—九型性格介紹
ü 如何把合適的人放在合適的位置上
ü 團隊沖突的原因分析
ü 處理沖突的幾個原則
ü 管理溝通的要點
ü 溝通中的黃金法則和白金法則
ü 溝通游戲：學會有效的溝通
ü 如何提升團隊戰(zhàn)斗力
班組長經驗交流與實務問題討論
講師簡介
李斌 老師
教育背景及目前狀況：
李斌， 管理科學與工程本科，工商管理碩士 MBA ，美國管理教練協(xié)會 IAPC 、香港坤燁管理教練 MCC，職業(yè)培訓師，北京國富經濟研究院、上海名崇商學院生產運營總監(jiān)班特聘講師，名家在線商學院等多家顧問公司簽約培訓師。
職業(yè)經歷與能力：
著名跨國企業(yè)高級生產主管，生產中心兼職培訓師， TPM 活動小組核心成員，內部培訓師。 2000 年初，從生產管理轉向專門對生產運作相關員工進行教育訓練，主要工作是在全國范圍內相關兄弟公司、核心供應商及其他關聯(lián)企業(yè)實施培訓； 后在國內企業(yè)管理學院擔任兼職培訓師、培訓顧問。
2002 年 7 月始作為職業(yè)培訓師，與多家管理顧問公司合作，全國范圍內從事管理培訓工作，包括內部培訓和公開課培訓。 作為項目經理和核心成員，與項目組成員共同輔導的企業(yè)包括機械、啤酒等，其中天津某著名企業(yè)的 TPM 活動，取得顯著效果：示范設備故障停機率降低并穩(wěn)定在原來的 1/20 ，平均產能提升接近 12% ，月平均節(jié)約 100 多萬元，其他生產線效率也得到改善，示范生產線的 OEE 水平提高近 15%。
李老師倡導“快樂學習、享受工作”的培訓理念，追求“以學員為中心、聽的懂、記得住、用得上”的實用學習理念。從事職業(yè)培訓工作以來，公開課學員累計已超過 13000 人。
培訓特點：
以學員為中心，注重學員的參與；
實務案例分析與精心設計的游戲相結合，倡導啟發(fā)式學習；
培訓中聽得懂、培訓后記得住，這樣才能學得會 ---- 擅長把枯燥復雜演繹得生動簡單。
李斌， 管理科學與工程本科，工商管理碩士 MBA ，美國管理教練協(xié)會 IAPC 、香港坤燁管理教練 MCC，職業(yè)培訓師，北京國富經濟研究院、上海名崇商學院生產運營總監(jiān)班特聘講師，名家在線商學院等多家顧問公司簽約培訓師。
職業(yè)經歷與能力：
著名跨國企業(yè)高級生產主管，生產中心兼職培訓師， TPM 活動小組核心成員，內部培訓師。 2000 年初，從生產管理轉向專門對生產運作相關員工進行教育訓練，主要工作是在全國范圍內相關兄弟公司、核心供應商及其他關聯(lián)企業(yè)實施培訓； 后在國內企業(yè)管理學院擔任兼職培訓師、培訓顧問。
2002 年 7 月始作為職業(yè)培訓師，與多家管理顧問公司合作，全國范圍內從事管理培訓工作，包括內部培訓和公開課培訓。 作為項目經理和核心成員，與項目組成員共同輔導的企業(yè)包括機械、啤酒等，其中天津某著名企業(yè)的 TPM 活動，取得顯著效果：示范設備故障停機率降低并穩(wěn)定在原來的 1/20 ，平均產能提升接近 12% ，月平均節(jié)約 100 多萬元，其他生產線效率也得到改善，示范生產線的 OEE 水平提高近 15%。
李老師倡導“快樂學習、享受工作”的培訓理念，追求“以學員為中心、聽的懂、記得住、用得上”的實用學習理念。從事職業(yè)培訓工作以來，公開課學員累計已超過 13000 人。
培訓特點：
以學員為中心，注重學員的參與；
實務案例分析與精心設計的游戲相結合，倡導啟發(fā)式學習；
培訓中聽得懂、培訓后記得住，這樣才能學得會 ---- 擅長把枯燥復雜演繹得生動簡單。
課程對象
車間班組長、工段長、線長等現(xiàn)場一線主管及后備培養(yǎng)干部、新任現(xiàn)場督導人員。
備 注
課程名稱：杰出班組長核心管理技能技巧訓練
|
咨詢電話：18588851172
QQ： 674837974
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