中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
洞悉面對績效面談管理者的逃避心態(tài)
了解績效面談前應(yīng)做足哪些功課
演練績效面談的3種提問技巧
辨析績效面談的4種交流技巧
掌握績效面談的基本方法
課程詳情
序:
案例:風(fēng)馬牛不相及的的業(yè)績清單
辨析會出現(xiàn)不同的業(yè)績清單的原因
僅有計劃和目標(biāo)是否足夠
3、績效面談關(guān)注的時機
第一節(jié):績效計劃面談
案例:策劃部該如何量才而用
績效計劃面談5步法
績效計劃面談中的3個提問技巧
績效計劃面談的依據(jù)---員工績效計劃表
辨析:補短板對嗎?
第二節(jié):輔導(dǎo)面談
案例:經(jīng)驗不足---訂單落空
輔導(dǎo)面談的主要途徑
輔導(dǎo)面談的幾種不當(dāng)行為
辨析:臨近交貨貨品出了問題
第三節(jié):反饋面談前的功課
四類評估依據(jù)
辨析:六種不得不探討的評估行為
評估的三個步驟
第四節(jié):反饋面談
案例:補了員工的短板,部門成了公司的短板
反饋面談的4種交流技巧
反饋面談的7個步驟
角色模擬:
模擬一、辨析4種交流技巧
模擬二、7個面談步驟
尾聲:回顧
講師簡介
付雅萍 老師
曾榮獲2005年度全國十佳人力資源培訓(xùn)師
現(xiàn)任深圳市人力資源開發(fā)研究會副會長,中國職業(yè)經(jīng)理學(xué)院人力資源研發(fā)中心副主任。曾任零售、地產(chǎn)、制造業(yè)、旅游等多個行業(yè)企業(yè)高管。獲得EMBA學(xué)位,有20余年的人力資源管理、營銷管理等經(jīng)驗。
歷經(jīng)十年的人力資源咨詢和培訓(xùn)研究,專注于中小民營企業(yè)績效管理和薪酬體系的研究,就如何提升中小民營企業(yè)的員工績效,設(shè)計適應(yīng)不同企業(yè)特征的績效考核模式和薪酬模式及實施方案數(shù)十套,并研究出績效B-3K模式和4V薪酬模式。
該模式不僅僅聚焦在績效系統(tǒng)甄別、改進(jìn)或優(yōu)化的技術(shù)手段上,更立足于期望管理的理論基礎(chǔ),從體系上解決員工表現(xiàn)激勵效價最大化的問題,為企業(yè)的人才驅(qū)動奠定了客觀的評價基礎(chǔ)。
課程對象
備 注
課程名稱:績效面談研習(xí)