第一單元　管理與領導
◆管理的概念、本質與職能
計劃、組織與控制
管理執(zhí)行力
◆領導的概念、本質與職能
決策、溝通、協(xié)調與激勵
領導決策力與團隊建設力
◆管理與領導的區(qū)別
制度的絕情
管理的無情
領導的有情
第二單元　領導透視：優(yōu)秀領導的特質
◆領導角色的變遷
領導是一個影響的過程
讓管理者走開！
新型領導的角色轉變
◆領導的6P特質
領導遠見(Purpose)
領導熱情(Passion)
自我定位(Place)
優(yōu)先順序(Priority)
人才經營(People)
領導權力(Power)
◆權力=你可能的影響力
五種權力基礎
權力的運用技術：權術
影響權術選擇的權變因素
第三單元　統(tǒng)馭能力：鑒別部屬成熟度
◆為什么情景領導理論會風靡全球？
◆情景領導理論的基本內涵
◆傳統(tǒng)領導的領導風格
◆情景領導中領導的風格
◆部屬的成熟度
問題討論：什么因素影響員工完成任務？
因素一：工作能力
因素二：工作意愿
◆員工發(fā)展的四個層次
D1階段特征
D2階段特征
D3階段特征
D4階段特征
◆案例分析：診斷員工的發(fā)展層次
第四單元　領導藝術與領導風格的選擇
◆兩種不同的領導行為
問題討論：領導者每天做什么？
行為一：指揮性行為
行為二：支持性行為
◆四種不同的領導風格
命令式
教練式
支持式
授權式
◆領導風格診斷：如何改進我們的領導風格？
◆案例研究：領導風格的選擇
◆彈性運用四種領導風格
第五單元　領導教練技術：造就精英下屬！
◆擁有精進的技能才能達成目標
培育下屬成為釣魚的高手
教練下屬是水落石出，還是水漲船高？
員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
◆創(chuàng)造成長的環(huán)境
激勵員工的學習動機
影響學習效果的四個因素
營造教練的氛圍和環(huán)境
◆讓下屬稱呼你為“教練”！
◆通過訓練改變行為
行為演變的過程
培育下屬的PDCA
兩種訓練方法
◆教練四步驟
案例學習：鷹的訓練課程
角色演練：做一個稱職的教練
教練四步驟
第六單元　領導激勵技術：提升下屬的工作意愿
◆態(tài)度決定一切：成功勵志
◆激勵的基本原理與理論
◆了解員工的需求與工作動機
◆金錢是激勵的重要因素嗎？
◆激勵員工的三大法寶
文化（目標）激勵
薪酬激勵
發(fā)展激勵
總結　現代新型領導的考評
◆管理執(zhí)行力
◆團隊建設力
◆領導決策力