明確中層管理者的角色定位
提升中層管理者的思考力、決策力、執(zhí)行力
提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)
掌握工作中與上司、同級、下屬友好相處的技巧
提升自身領(lǐng)導(dǎo)能力、適度授權(quán)的能力
學(xué)會根據(jù)下屬類型激勵員工，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力
領(lǐng)悟中層應(yīng)該做什么，掌握溝通協(xié)作技巧，提升實戰(zhàn)的管理技能




課程綱要
第一講：管理概述
討論：管理五問？
管理為什么？
管理是什么？
管理憑什么？
管理管什么？
管人管什么？
管理的真諦是什么
認知“管理就是通過別人完成工作”的意義
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
企業(yè)的執(zhí)行力管理
對執(zhí)行力的認識
第二講：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
什么是領(lǐng)導(dǎo)？
有影響力，讓人心悅誠服追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)
權(quán)力的三個特性：強制性、潛在性、職權(quán)
影響力的四個特性
領(lǐng)導(dǎo)模型分析
兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
四種類型的領(lǐng)導(dǎo)方式
指揮型
教練型
支持型
授權(quán)型
6．彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第三講：管理中的中層管理者
中層管理者的角色認知
角色錯位：民意代表、領(lǐng)主、向上錯位、自然人
職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理
角色認知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理

角色認知二：作為上司的職業(yè)經(jīng)理
企業(yè)內(nèi)部部門關(guān)系
管理者的五項素質(zhì)修煉
優(yōu)秀管理者的八個準則
第四講：打造精英下屬
為什么要培養(yǎng)下屬
創(chuàng)造下屬成長的環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)（教練）應(yīng)該做什么
通過培訓(xùn)改變行為
教練的四個步驟
教練塑造行為方式：正強化、負強化、消退、懲罰
反饋與輔導(dǎo)：中性反饋、建設(shè)性反饋、負面反饋、教練分析、輔導(dǎo)面談
第五講：提升下屬工作意愿
關(guān)注下屬的工作動力
金錢在激勵當中的位置
不同層領(lǐng)導(dǎo)級領(lǐng)導(dǎo)者的激勵技巧
管理中的激勵活動
激勵的誤區(qū)
激勵的四原則
原則之一：公平原則
原則之二：剛性原則
原則之三：時機原則
原則之四：清晰原則
激勵前要做好4項要事：
激勵的十種方法
第六講：該放手時就放手，如何授權(quán)
授權(quán)是什么？
授權(quán)的障礙
授權(quán)三要素
授權(quán)的5個基本原則
影響授權(quán)的權(quán)變因素
授權(quán)的步驟
風(fēng)箏和蝴蝶的啟示

第七講：時間管理
分析時間的重要性
計算你的時間價值
分析時間的方法
時間管理的基本原則：80／20原則
第二象限工作法
4. 養(yǎng)成一個好的時間管理習(xí)慣
第八講：管理，為什么溝而不通
溝通的對象和渠道
為什么溝而不通
溝通三個環(huán)節(jié)
溝通是傾聽的藝術(shù)
反饋的技巧
如何向上司匯報
如何改進與上司溝通的障礙
如何同下屬溝通
如何同平級溝通