中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
培訓目標
內容：明確課程的目標，統(tǒng)一學員的致力方向，通過目標的確定來引導學員的思維，以此了解正確招聘的重要性。
學習招聘步驟；
確定應聘職位所需的技能和素質；
課程詳情
第一單元 招聘成本
詳細分析招聘的各項成本，并通過“錯誤錄用的成本”練習來幫助學員深入體會招聘成本是非常巨大的，而錯誤錄用的成本，完全能夠讓企業(yè)不堪重負。
第二單元 招聘步驟
為什么要設計招聘步驟？通過每一步正確的程序，能夠讓我們更好地判斷應聘人是否具備招聘職位所必需的技能和素質，也能讓我們預測到應聘人能否融入公司，同時還可以讓我們合理地安排時間，降低我們的機會成本。
第三單元 面試準備
介紹準備的內容和作用，以讓所有面試都在充分準備的前提下進行，讓所有的候選人都在公正的條件下被考察。內容包括：
如何預覽簡歷
根據(jù)招聘職位設計提問
提問的目的——表面目的和隱含目的
時間的安排
設計面試步驟
第四單元 面試技巧
介紹和討論各種面試時的實用技巧。面試，是招聘過程中最為重要的一環(huán)，通過與應聘人之間的相互交流，如何合理地運用探索性提問的技巧，如何擠壓應聘人未說出或想隱藏的細節(jié)，如何看到應聘人更多的內涵，對于面試官來說則是一個挑戰(zhàn)。
主要介紹的技巧有：
開放式及封閉式提問
擠壓細節(jié)
澄清與表達感受
尋找局限性
尋找矛盾
沉默的應用
解釋能力
面試陷阱
面試記錄方法
第五單元 初次面試
介紹初次面試考察的內容，及在相關考察中面試技巧的應用。這是對應聘人的初次考察，不僅建立了第一印象，而且，還將根據(jù)初次面試的結果來進行評估，篩選進入下一輪考察的對象。
通過實戰(zhàn)演練，掌握技巧在初試面試中的應用。
第六單元 復試
根據(jù)初試的結果，設計復試的內容，從更廣的角度，更深入地考察應聘人的技能和素質，也包括性格傾向和文化背景。在復試通常會投入更多的人，每個人有各自不同的角色扮演，運用的詢問技巧就更為多樣化。
關鍵點：提問與招聘職位所需的技能和素質密切相關。
通過實戰(zhàn)演練，掌握面試技巧在復試中的應用。
第七單元 評估和選擇
經過前面的若干招聘步驟，收集到了大量關于應聘人的信息，通過這些信息，公正地評估和正確地選擇合適的候選人。
評估指導方針
評估陷阱
背景調查方法
選擇的方法
規(guī)避風險
如何發(fā)出工作要約
詳細分析招聘的各項成本，并通過“錯誤錄用的成本”練習來幫助學員深入體會招聘成本是非常巨大的，而錯誤錄用的成本，完全能夠讓企業(yè)不堪重負。
第二單元 招聘步驟
為什么要設計招聘步驟？通過每一步正確的程序，能夠讓我們更好地判斷應聘人是否具備招聘職位所必需的技能和素質，也能讓我們預測到應聘人能否融入公司，同時還可以讓我們合理地安排時間，降低我們的機會成本。
第三單元 面試準備
介紹準備的內容和作用，以讓所有面試都在充分準備的前提下進行，讓所有的候選人都在公正的條件下被考察。內容包括：
如何預覽簡歷
根據(jù)招聘職位設計提問
提問的目的——表面目的和隱含目的
時間的安排
設計面試步驟
第四單元 面試技巧
介紹和討論各種面試時的實用技巧。面試，是招聘過程中最為重要的一環(huán)，通過與應聘人之間的相互交流，如何合理地運用探索性提問的技巧，如何擠壓應聘人未說出或想隱藏的細節(jié)，如何看到應聘人更多的內涵，對于面試官來說則是一個挑戰(zhàn)。
主要介紹的技巧有：
開放式及封閉式提問
擠壓細節(jié)
澄清與表達感受
尋找局限性
尋找矛盾
沉默的應用
解釋能力
面試陷阱
面試記錄方法
第五單元 初次面試
介紹初次面試考察的內容，及在相關考察中面試技巧的應用。這是對應聘人的初次考察，不僅建立了第一印象，而且，還將根據(jù)初次面試的結果來進行評估，篩選進入下一輪考察的對象。
通過實戰(zhàn)演練，掌握技巧在初試面試中的應用。
第六單元 復試
根據(jù)初試的結果，設計復試的內容，從更廣的角度，更深入地考察應聘人的技能和素質，也包括性格傾向和文化背景。在復試通常會投入更多的人，每個人有各自不同的角色扮演，運用的詢問技巧就更為多樣化。
關鍵點：提問與招聘職位所需的技能和素質密切相關。
通過實戰(zhàn)演練，掌握面試技巧在復試中的應用。
第七單元 評估和選擇
經過前面的若干招聘步驟，收集到了大量關于應聘人的信息，通過這些信息，公正地評估和正確地選擇合適的候選人。
評估指導方針
評估陷阱
背景調查方法
選擇的方法
規(guī)避風險
如何發(fā)出工作要約
講師簡介
郭巍 老師
香港億利服飾常年管理顧問，云南炎龍集團常年管理顧問
中國績效體系研究第一人
公司建設新理念創(chuàng)始人
社會認可:
中國最具系統(tǒng)與實戰(zhàn)能力的咨詢人
獨創(chuàng)績效考核體系建設12要素法
獨創(chuàng)“基礎能力理論”、“體系圖目標分解法”
通過動態(tài)職能鏈的研究，從全新的角度闡述企業(yè)公司建設的新理念
20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗，其中包括10余年大型企業(yè)部門經理、部門總監(jiān)、副總裁、總經理等經歷。
專業(yè)以及行業(yè)經驗:
二十余年的培訓、管理等實踐經驗，在為眾多企業(yè)咨詢培訓服務的過程中，有機會深入研究企業(yè)，以此積累了眾多行業(yè)知識，以企業(yè)績效管理為核心，自然延伸到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、中層管理、組織結構、運作流程、薪酬、培訓等諸多方面，并通過大量的咨詢、培訓案例實踐得以驗證。
通過大量的企業(yè)實踐，高效中層管理系列課程，從而保證近年來，為寶鋼、萬科、瑪斯特（美資）、瑪可尼（日資）、新芝電子、貝克曼集團等諸多企業(yè)集團做管理類的咨詢項目，并得到客戶的高度評價。
培訓風格：
多年的企業(yè)高層管理經驗和良好的教育背景造就了郭博士培訓的特點：崇尚“授之以漁”的培訓理念，在理論的高度和實踐的層面能找到很好的結合點，并通過嚴謹自然，風趣幽默的言語，讓學員在輕松的環(huán)境下得到啟示和引導，并能夠保證理論與實踐的真實互動，尤其適合成年人的學習特征，使之學以致用。
主講課程:
《用管理思維去考核－考核12要素》、《鍛造企業(yè)執(zhí)行力》、《總經理管理必備---公司建設》、《培訓師技能訓練》、《非人力資源的人力資源管理》、《如何建立企業(yè)培訓管理體系》、《中層管理系列課程》、《企業(yè)成長的保障－部門建設》
咨詢服務客戶:
寶鋼、萬科房地產有限公司、馬可尼（蘇州）制衣有限公司（全日資）、瑪斯特（中國）精密化工有限公司（全美資）、江蘇神王集團、浙江恒風集團、上海新芝電子（中日合資）、中國貝克曼集團、滄州中捷石化、衢州家電城、中鋁集團、臺州煙草、南汽依維柯、龍成商務酒店（四星級）、上海外聯(lián)發(fā)、杭州高達
曾服務過的咨詢客戶
外資企業(yè)
上海新芝電子（中日合資）
馬可尼（蘇州）制衣有限公司（全日資）
項目名稱：馬可尼綜合管理咨詢項目
內容模塊：
組織結構調整：原結構分析，新結構設計，管理幅度設計，管理層級設計，新結構說明
企業(yè)管理流程再造：決策流程、年度計劃制訂流程、財務管理流程（預算、核算、資產等）、招聘管理流程、績效考核管理流程、培訓管理流程
崗位管理：職能鏈分析，崗位梳理與定位，崗位說明書，崗位評估
績效考核體系：基礎指標庫，體系建設，工具設計，制度建設，培訓
薪酬管理體系：職等職級建設，薪酬級差設計，計時計件薪酬體系設計
晉升體系建設：儲備干部培養(yǎng)機制，儲備干部選拔機制，儲備干部考察機制
培訓體系建設：需求定位體系，課程體系，培訓資源管理體系，預算計劃體系，組織實施體系，效果追蹤體系
項目時間：9個月
本人角色：首席顧問
瑪斯特（中國）精密化工有限公司（全美資）
項目名稱：瑪斯特績效管理體系建設
內容模塊：
中國區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略分析
年度目標分解定位
績效管理策略體系
基于基礎能力培養(yǎng)的績效管理體系設計
崗位全指標庫建設
BSC四維度指標分解
績效考核體系建設
目標調整管理體系
績效改進體系設計
項目時間：七個月
本人角色：首席顧問
國內企業(yè)
江蘇神王集團
項目名稱：企業(yè)管理體系建設項目
項目模塊：
企業(yè)流程再造：采購管理流程，生產組織流程，訂單管理流程，外加工管理流程
績效考核體系：基礎指標庫，體系建設，工具設計，制度建設，培訓，實施輔導
企業(yè)制度體系建設：財務制度，銷售管理制度，采購管理制度，質量管理制度，生產管理系列制度，人員招聘管理制度，員工離職管理制度，等等
項目時間：四個月
本人角色：首席顧問
浙江恒風集團
項目名稱：恒風HR綜合管理咨詢項目
項目模塊：
崗位管理：職能鏈分析，崗位梳理，崗位定位，崗位說明書，崗位評估
績效考核體系：基礎指標庫，體系建設，工具設計，制度建設，培訓
薪酬管理體系：職等職級建設，薪酬級差設計，計時計件工酬體系設計，漲薪機制設計，高級干部風險年薪制
激勵體系：
儲備干部機制：人才庫建設，儲備干部選拔機制，儲備干部考核機制，儲備干部晉升機制，儲備干部培養(yǎng)機制
培訓管理體系
管理創(chuàng)新立項管理體系
其他激勵機制設計
項目時間：六個月
本人角色：首席顧問
萬科房地產有限公司
項目名稱：績效考核體系建設
項目模塊：
組織機構梳理：部門職能定位，崗位定位，職能鏈分析
目標分解：目標體系圖
指標庫建設：指標－目標關聯(lián)圖，崗位/部門指標庫
績效考核整體方案設計
績效考核實用模擬操作
績效考核實施方案設計
中國貝克曼集團
“滄州中捷石化”
衢州家電城
馬可尼（中國）
中鋁集團
臺州煙草
南汽依維柯
龍成商務酒店（四星級）
上海外聯(lián)發(fā)
常州雷利集團
杭州高達
中國績效體系研究第一人
公司建設新理念創(chuàng)始人
社會認可:
中國最具系統(tǒng)與實戰(zhàn)能力的咨詢人
獨創(chuàng)績效考核體系建設12要素法
獨創(chuàng)“基礎能力理論”、“體系圖目標分解法”
通過動態(tài)職能鏈的研究，從全新的角度闡述企業(yè)公司建設的新理念
20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗，其中包括10余年大型企業(yè)部門經理、部門總監(jiān)、副總裁、總經理等經歷。
專業(yè)以及行業(yè)經驗:
二十余年的培訓、管理等實踐經驗，在為眾多企業(yè)咨詢培訓服務的過程中，有機會深入研究企業(yè)，以此積累了眾多行業(yè)知識，以企業(yè)績效管理為核心，自然延伸到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、中層管理、組織結構、運作流程、薪酬、培訓等諸多方面，并通過大量的咨詢、培訓案例實踐得以驗證。
通過大量的企業(yè)實踐，高效中層管理系列課程，從而保證近年來，為寶鋼、萬科、瑪斯特（美資）、瑪可尼（日資）、新芝電子、貝克曼集團等諸多企業(yè)集團做管理類的咨詢項目，并得到客戶的高度評價。
培訓風格：
多年的企業(yè)高層管理經驗和良好的教育背景造就了郭博士培訓的特點：崇尚“授之以漁”的培訓理念，在理論的高度和實踐的層面能找到很好的結合點，并通過嚴謹自然，風趣幽默的言語，讓學員在輕松的環(huán)境下得到啟示和引導，并能夠保證理論與實踐的真實互動，尤其適合成年人的學習特征，使之學以致用。
主講課程:
《用管理思維去考核－考核12要素》、《鍛造企業(yè)執(zhí)行力》、《總經理管理必備---公司建設》、《培訓師技能訓練》、《非人力資源的人力資源管理》、《如何建立企業(yè)培訓管理體系》、《中層管理系列課程》、《企業(yè)成長的保障－部門建設》
咨詢服務客戶:
寶鋼、萬科房地產有限公司、馬可尼（蘇州）制衣有限公司（全日資）、瑪斯特（中國）精密化工有限公司（全美資）、江蘇神王集團、浙江恒風集團、上海新芝電子（中日合資）、中國貝克曼集團、滄州中捷石化、衢州家電城、中鋁集團、臺州煙草、南汽依維柯、龍成商務酒店（四星級）、上海外聯(lián)發(fā)、杭州高達
曾服務過的咨詢客戶
外資企業(yè)
上海新芝電子（中日合資）
馬可尼（蘇州）制衣有限公司（全日資）
項目名稱：馬可尼綜合管理咨詢項目
內容模塊：
組織結構調整：原結構分析，新結構設計，管理幅度設計，管理層級設計，新結構說明
企業(yè)管理流程再造：決策流程、年度計劃制訂流程、財務管理流程（預算、核算、資產等）、招聘管理流程、績效考核管理流程、培訓管理流程
崗位管理：職能鏈分析，崗位梳理與定位，崗位說明書，崗位評估
績效考核體系：基礎指標庫，體系建設，工具設計，制度建設，培訓
薪酬管理體系：職等職級建設，薪酬級差設計，計時計件薪酬體系設計
晉升體系建設：儲備干部培養(yǎng)機制，儲備干部選拔機制，儲備干部考察機制
培訓體系建設：需求定位體系，課程體系，培訓資源管理體系，預算計劃體系，組織實施體系，效果追蹤體系
項目時間：9個月
本人角色：首席顧問
瑪斯特（中國）精密化工有限公司（全美資）
項目名稱：瑪斯特績效管理體系建設
內容模塊：
中國區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略分析
年度目標分解定位
績效管理策略體系
基于基礎能力培養(yǎng)的績效管理體系設計
崗位全指標庫建設
BSC四維度指標分解
績效考核體系建設
目標調整管理體系
績效改進體系設計
項目時間：七個月
本人角色：首席顧問
國內企業(yè)
江蘇神王集團
項目名稱：企業(yè)管理體系建設項目
項目模塊：
企業(yè)流程再造：采購管理流程，生產組織流程，訂單管理流程，外加工管理流程
績效考核體系：基礎指標庫，體系建設，工具設計，制度建設，培訓，實施輔導
企業(yè)制度體系建設：財務制度，銷售管理制度，采購管理制度，質量管理制度，生產管理系列制度，人員招聘管理制度，員工離職管理制度，等等
項目時間：四個月
本人角色：首席顧問
浙江恒風集團
項目名稱：恒風HR綜合管理咨詢項目
項目模塊：
崗位管理：職能鏈分析，崗位梳理，崗位定位，崗位說明書，崗位評估
績效考核體系：基礎指標庫，體系建設，工具設計，制度建設，培訓
薪酬管理體系：職等職級建設，薪酬級差設計，計時計件工酬體系設計，漲薪機制設計，高級干部風險年薪制
激勵體系：
儲備干部機制：人才庫建設，儲備干部選拔機制，儲備干部考核機制，儲備干部晉升機制，儲備干部培養(yǎng)機制
培訓管理體系
管理創(chuàng)新立項管理體系
其他激勵機制設計
項目時間：六個月
本人角色：首席顧問
萬科房地產有限公司
項目名稱：績效考核體系建設
項目模塊：
組織機構梳理：部門職能定位，崗位定位，職能鏈分析
目標分解：目標體系圖
指標庫建設：指標－目標關聯(lián)圖，崗位/部門指標庫
績效考核整體方案設計
績效考核實用模擬操作
績效考核實施方案設計
中國貝克曼集團
“滄州中捷石化”
衢州家電城
馬可尼（中國）
中鋁集團
臺州煙草
南汽依維柯
龍成商務酒店（四星級）
上海外聯(lián)發(fā)
常州雷利集團
杭州高達
課程對象
人力資源從業(yè)人員、部門管理者、高層管理者
備 注
課程名稱：面試技巧課程
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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