中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
培訓目標
使學員明確培訓在工作中的意義
通過兩次角色扮演,攝像回放,了解觀察自己,改進明顯的不規(guī)范行為
學習如何克服與處理演講前的焦慮、緊張情緒
利用媒介提高演講效果
根據(jù)不同的聽眾準備和調(diào)整你的內(nèi)容和方式
更加有邏輯性的安排內(nèi)容并有重點的演示
更好地處理演講中提問與難題
制作簡單、有效、高質(zhì)的PPT
提高個人呈現(xiàn)演示技巧,更好的為內(nèi)外客戶服務
課程詳情
目標與介紹
明確培訓目的,了解學員期望
工作中培訓的目的和意義
日常工作中何時需要演講?
培訓的目的與法則
什么是培訓
培訓的目的與基本法則
如何才能使培訓有效?
專業(yè)培訓的風格
攝像及評估分析(一)
演講題目:“很高興認識您”或“家鄉(xiāng)美” 每位學員限時2分鐘
錄像回放:學員及講師點評
課堂式培訓時的基本架構(gòu)
開場---有效開場白---抓住聽眾的“心”
介紹---用概念圖介紹內(nèi)容提要
主體---承上啟下
總結(jié)---歸納重點
結(jié)尾---有效結(jié)束語---喚起聽眾去“行動”
ABC演講技巧
A:Attitude
B:Behavior演講者的衣著及儀表,演講時應避免的行為舉止
C:Communication您的聲音---獨一無二的寶貴溝通工具
角色扮演
培訓前的策劃與準備
培訓前對學員,資料,場地,設備的準備
完整培訓的組織架構(gòu)
資料準備
克服精神緊張
攝像及評估分析(二)
產(chǎn)品或公司介紹:每人10分鐘
錄像回放:學員及講師點評
視覺器材與配備
為什么需要視覺輔助;
什么是視覺輔助;
使用視覺輔助的指南;何時使用視覺輔助;
各種器材的合理使用
PPT演示快捷方法介紹
面對您的學員
如何處理難應付的類型
處理尷尬局面
客戶異議的意義
處理學員異議的原則
處理流程
人際溝通風格
PPT制作要求
PPT模板的選擇和要求
整個PPT結(jié)構(gòu)
字體要求
圖示使用
顏色運用原則
總結(jié)和個人行動計劃書
講師簡介
楊立峰 老師
Mr. Frank Yang, 英國劍橋大學認證培訓講師。12年醫(yī)院臨床工作經(jīng)驗,90年代初步入市場營銷工作,擁有近20年的銷售、市場及團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。歷任多家全球著名500強醫(yī)藥、快速消費品企業(yè)市場及銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理和全國培訓經(jīng)理。在雅培制藥公司任營養(yǎng)品部全國銷售培訓經(jīng)理。近20年的外企管理工作經(jīng)歷,使他有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,掌握專業(yè)和先進的管理理念。
Frank的課程特點是系統(tǒng)化、簡明易學、直接、引人入勝、內(nèi)容實用有效、注重實際操作、突出實戰(zhàn)性、理順思維并系統(tǒng)化傳授最新、最先進并且有效的方法與經(jīng)驗的授課方式深受學員的歡迎,不單使學員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛,更能使學員們真正學到所需的知識!
他擅長的課程包括:
專業(yè)銷售技巧
專業(yè)銷售輔導技巧
專業(yè)演示技巧
培訓培訓師
銷售團隊管理
員工輔導與激勵
客戶服務技巧
商業(yè)倫理道德
新任經(jīng)理/主管的管理技巧
制造業(yè)及化工
阿特拉斯. 柯普科、瑞聲達(聽力)、唯聽、貝卡爾特、施耐德、先進半導體、申德歐建筑、立邦涂料、鞍鋼集團、曼胡默爾
醫(yī)藥行業(yè)
BD醫(yī)療器械、VWR、阿斯利康、雅培制藥、美瑞制藥、史密斯醫(yī)學儀器、勃林格殷格翰制藥,先令醫(yī)藥,國藥集團、基因科技、中久科技、復旦復華藥業(yè) 、金寶
消費品與服務業(yè)
多美滋、晨冠乳業(yè)、廣州合生元、雅培營養(yǎng)、安吉斯巴魯汽車、安吉名流汽車、上汽集團、安飛士租賃、愛茉莉太平洋、耐克、貝利咨詢、歐維特、上,B才、春宇物流
醫(yī)院
上海仁濟醫(yī)院、上海長海醫(yī)院、上海東方醫(yī)院、上海兒童醫(yī)學中心、上海兒童醫(yī)院、上海曙光醫(yī)院、上海國際和平婦幼保健醫(yī)院、上海肺科醫(yī)院、上海新華醫(yī)院、浙醫(yī)大二附院、杭州第一醫(yī)院、溫醫(yī)附一院、中國醫(yī)科大學附屬盛京醫(yī)院、東南大學中大醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、廈門大學中山醫(yī)院,廈門三院等
課程對象
備 注
課程名稱:成為優(yōu)秀的培訓講師