第一單元：戰(zhàn)略性人力資源管理提升企業(yè)績(jī)效
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
戰(zhàn)略性人力資源管理的重要性
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
戰(zhàn)略性人力資源管理體系構(gòu)建
傳統(tǒng)人事管理與戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別
為什么要實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理
企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存的需求
企業(yè)尋求長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的需求
人力資本最大化的需求
為什么戰(zhàn)略人力資源管理能推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展
如何實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理---公司的價(jià)值評(píng)估體系
建立與實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理的責(zé)任 講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練

第二單元：戰(zhàn)略人力資源管理的三大基石
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的三個(gè)重點(diǎn)
組織合理化
組織設(shè)計(jì)
組織效能
策略規(guī)劃的四大步驟
評(píng)估組織效能的四種模式
組織效能檢討的方式
策略構(gòu)想的形成
流程設(shè)計(jì)的形成
決定組織的因素分析
職位合理化
職位的三個(gè)重點(diǎn)（職位說(shuō)明、職位分析、職位評(píng)價(jià)）
職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容與撰寫(xiě)
職位說(shuō)明書(shū)的用處
職位評(píng)價(jià)的管理應(yīng)用與方法介紹
人員合理化
選定人才發(fā)展策略（績(jī)效與潛力的評(píng)估）
國(guó)際新趨勢(shì)：[以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理]
案例研究與實(shí)例說(shuō)明 講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練

第三單元：戰(zhàn)略性人才招聘體系構(gòu)建
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃
人力資源計(jì)劃的內(nèi)容
三個(gè)層次的企業(yè)計(jì)劃對(duì)HRP的影響
人力資源計(jì)劃的制定
需求分析
構(gòu)建卓越的招聘體系
制定招聘戰(zhàn)略（配合人力資源戰(zhàn)略）
招聘體系的基本流程、策略選擇
招聘面試題庫(kù)的建立，及測(cè)評(píng)體系建立
招聘體系中人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程
招聘體系的渠道分析和選擇與特色
招聘體系成功的關(guān)鍵因素
招聘體系中雇用條件與雇用資格的確認(rèn)
招聘體系面試種類(lèi)體系的建立
招聘體系錄用決策體系建立
人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的應(yīng)用
素質(zhì)模型的基本應(yīng)用 － 能力測(cè)評(píng)
素質(zhì)模型在能力測(cè)評(píng)中的應(yīng)用案例分析
能力測(cè)評(píng)的技術(shù)和工具綜述
能力測(cè)評(píng)技術(shù)和工具分類(lèi)－ 測(cè)評(píng)中心技術(shù)
多角度反饋技術(shù)
行為事件訪(fǎng)談技術(shù)
能力測(cè)評(píng)組合技
人力資源規(guī)劃與招聘的策略
招聘的流程與招聘計(jì)劃編制
招聘流程與招聘計(jì)劃編制
結(jié)構(gòu)化面試的流程與關(guān)鍵
實(shí)戰(zhàn)招聘面談技巧與問(wèn)話(huà)技巧
以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談
以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL
如何搜集職能相關(guān)之結(jié)構(gòu)化面談?lì)}目?
發(fā)問(wèn)的技巧
面談關(guān)鍵技巧與原則
面談準(zhǔn)備
面談內(nèi)容如何開(kāi)始面談
面談的主題
如何結(jié)束面談
面談應(yīng)避免的偏誤
六：用人風(fēng)險(xiǎn)的決策分析 講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練

第四單元：戰(zhàn)略性人力資源之績(jī)效管理
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
為什么員工反對(duì)績(jī)效考核？
企業(yè)績(jī)效管理常見(jiàn)的誤區(qū)
績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
企業(yè)目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)系
目標(biāo)管理體系的設(shè)計(jì)
目標(biāo)的分解
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
落實(shí)工作提升績(jī)效-目標(biāo)管理的三個(gè)要項(xiàng)
方向：策略管理
目標(biāo)：目標(biāo)設(shè)定 指針：KPI設(shè)定
重視過(guò)程的三個(gè)要項(xiàng)
態(tài)度
行為
職能
績(jī)效管理技巧
落實(shí)營(yíng)運(yùn)策略至個(gè)人目標(biāo)
績(jī)效管理制度的執(zhí)行
績(jī)效管理的誤區(qū)
績(jī)效管理的兩個(gè)重點(diǎn)：過(guò)程與結(jié)果
績(jī)效考核技巧
績(jī)效考核的目的
績(jī)效考核的流程
績(jī)效考核可能的偏誤
增進(jìn)考核正確性的方法
管理員工的績(jī)效
影響員工績(jī)效表現(xiàn)的因素
績(jī)效考核的核心：建立兼具過(guò)程與結(jié)果的指針
績(jī)效評(píng)估與面談技巧
績(jī)效評(píng)估過(guò)程-----觀(guān)察行為 了解績(jī)效
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法介紹（強(qiáng)制分布法/關(guān)鍵事件法）
行為觀(guān)察
行為觀(guān)察的意義
認(rèn)識(shí)行為
如何進(jìn)行行為觀(guān)察
績(jī)效面談技巧
績(jī)效面談的種類(lèi)
績(jī)效面談的原則
塑造相互信賴(lài)的氣氛
績(jī)效面談的技巧
績(jī)效面談技巧的應(yīng)用
績(jī)效面談的注意事項(xiàng) 講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第六單元：戰(zhàn)略性激勵(lì)機(jī)制與政策
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
戰(zhàn)略性激勵(lì)機(jī)制與戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計(jì)
有效激勵(lì)理論模型
員工激勵(lì)的特點(diǎn)
員工激勵(lì)技巧
員工激勵(lì)的原則
正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合
構(gòu)造員工分配格局的合理落差
結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等
創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
有效的激勵(lì)技巧 講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
組織激勵(lì)（薪酬制度）
工作激勵(lì)
管理的機(jī)能性激勵(lì)
激勵(lì)管理的特性與功能
組織發(fā)展
留人先留心
不同世代的價(jià)值觀(guān)與行為特質(zhì)
新舊世代的留才策略
面對(duì)新世紀(jì)HR的管理技能
人才晉升與工作輪調(diào)
員工關(guān)系
企業(yè)留才秘方～「從員工關(guān)系到員工滿(mǎn)意」
員工關(guān)系對(duì)于企業(yè)的價(jià)值
員工關(guān)系的構(gòu)面
如何以創(chuàng)意的方式進(jìn)行組織溝通
通過(guò)有效授權(quán)，留著人才
確保受權(quán)者有能力承擔(dān)
提供必要的訓(xùn)練與資源
明確說(shuō)明對(duì)受權(quán)者期望結(jié)果
確保受權(quán)者知道績(jī)效衡量指標(biāo)
透過(guò)會(huì)議報(bào)告控制進(jìn)度監(jiān)督進(jìn)展
大膽放手,出問(wèn)題立即糾正
需要介入時(shí)及時(shí)介入(收權(quán))
視情況獎(jiǎng)勵(lì),賦予更大權(quán)力
操控型授權(quán)的方式與作法
教練型授權(quán)的方式與作法
顧問(wèn)型授權(quán)的方式與作法
協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法
不充分授權(quán)的幾種具體情況
第六單元：戰(zhàn)略性培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
人力資源戰(zhàn)略與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的四大誤區(qū)
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的幾種方式
企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)
職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)設(shè)定
職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
基于勝任能力的職業(yè)發(fā)展
職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
如何準(zhǔn)確的定義員工職業(yè)程度
能力提升與績(jī)效改進(jìn)