中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
 通過學(xué)習(xí)本課程，掌握店面的團(tuán)隊(duì)打造技巧，合理管理店面團(tuán)隊(duì)
 店長如何有效的培養(yǎng)下屬，提升店面銷量
 了解員工激勵的理念、掌握多樣化的員工激勵的方法與技巧，有效提高員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)歸屬感。



課程詳情
【課程特色】
 本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、互動討論、案例分析、音像視頻、模擬活動等合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程大綱】
第一部分:如何建設(shè)專賣店高績效團(tuán)隊(duì)
1. 企業(yè)發(fā)展的四階段—定戰(zhàn)略、建團(tuán)隊(duì)、定制度、塑文化
2. 高效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)與特點(diǎn)
3. 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的8大步驟
4. 組建高績效團(tuán)度的6大要素
5. 團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作？
6. 團(tuán)隊(duì)的成長階段與不同的合作狀態(tài)
第二部分： 專賣店團(tuán)隊(duì)間管理溝通的原則與技巧
1. 跨店面溝通的要點(diǎn)-尊重與欣賞
2. 如何與平級進(jìn)行溝通
3. 如何與上級溝通
4. 如何與下級溝通
5. 溝通能夠風(fēng)格測試與講解
6. 如何與不同類型的客戶進(jìn)行溝通
第三部分、有效激勵80-90后員工
（一）、加強(qiáng)對激勵理論的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
1.馬斯洛需要層次論模型
2.激勵--保健雙因素理論 （二）員工激勵的操作技巧
 如何有效提升營業(yè)員的工作士氣？
 中國零售業(yè)營業(yè)員的工作動機(jī)特征是什么？
 現(xiàn)場管理者如何激勵下屬？
 優(yōu)秀的激勵系統(tǒng)是什么？
 有效分派工作----讓自己解放出來
 為何要分派？
 分派工作有哪些步驟？
 榜樣激勵
 目標(biāo)激勵
 授權(quán)激勵
 感情激勵
第四部分、門店管理——銷售技巧
 接近顧客技巧
 五大有效的行銷方式
 顧客消費(fèi)心理七大要因分析
 處理顧客異議與沖突技巧
 有效說服與引導(dǎo)成交技巧
 不同消費(fèi)類型的顧客的消費(fèi)心理分析和應(yīng)對策略
第五部分、門店管理——銷售技巧
 有效客戶服務(wù)的關(guān)鍵
 客戶服務(wù)的步驟
 客戶服務(wù)的操作方法
 客情關(guān)系處理的小技巧
 如何更大的獲取顧客的轉(zhuǎn)介紹


講師簡介
  江猛 老師
江猛老師介紹
 榮獲中國最佳營銷管理培訓(xùn)師；
 清華大學(xué)特聘老師；
 北京知行億合營銷研究院 研究員
 企業(yè)資深營銷管理顧問；
 營銷技能落地針對性訓(xùn)練老師
 中國21世紀(jì)企業(yè)人精神的研究者和倡導(dǎo)者；
 中國民營企業(yè)研究會研究員；
 圣象地板商學(xué)院特聘長期合作老師
 暢銷書作者，多次錄制銷售光盤視頻；
 他曾經(jīng)在百度；博思人才網(wǎng)從事銷售與管理；
 他曾經(jīng)是一名普通的銷售人員，不斷蛻變和成長；
 他曾經(jīng)見證一個最普通銷售人員到企業(yè)老總的成長歷程；
 他曾經(jīng)著書立說《換一種思路做銷售》傳播營銷精髓；
 他曾經(jīng)培訓(xùn)過全國眾多營銷人員，幫助他們實(shí)現(xiàn)瓶頸突破；
 他曾經(jīng)用將近十年的時間體悟營銷精髓；分享營銷真經(jīng)；
 他堅(jiān)信營銷是不斷創(chuàng)造奇跡的一條路；他堅(jiān)信任何人都有營銷的基因；
 他堅(jiān)信你的營銷團(tuán)隊(duì)一樣可以訓(xùn)練的有狼性戰(zhàn)斗力；
 他的文章曾經(jīng)被眾多營銷門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載和發(fā)表；
授課風(fēng)格： 江老師的演講富有激情，互動性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的感染力。內(nèi)容充實(shí)新穎、經(jīng)典案例穿插其中，使培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，并能充分調(diào)動學(xué)員的情緒，總是給學(xué)員留下值得回味的語言和觀點(diǎn)；
課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，以其核心精髓的內(nèi)容，讓學(xué)員易學(xué)易懂，學(xué)以致用，江老師在培訓(xùn)中充分挖掘受訓(xùn)學(xué)員的內(nèi)訓(xùn)世界，使學(xué)員在培訓(xùn)中真正的能夠認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己，從而產(chǎn)生改變的行動；
江猛老師的培訓(xùn)理念：致力于通過培訓(xùn)企業(yè)人的綜合素質(zhì)，提升整個企業(yè)的人員素質(zhì)和內(nèi)心變化，改變公司現(xiàn)狀。營銷綜合素質(zhì)的提升對一個營銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展非常重要。如果一個營銷團(tuán)隊(duì)沒有經(jīng)過訓(xùn)練，自己有沒有主動學(xué)習(xí)的意識，這個營銷團(tuán)隊(duì)是沒有出路的。
客戶綜合評價(jià)：江猛老師的課程，一針見血，演講內(nèi)容值得學(xué)員深思。
江猛老師責(zé)任意識：授課前一定要和企業(yè)深入溝通，培訓(xùn)中一定要讓學(xué)員開心愉快中吸收知識，課后一定給學(xué)員留下作業(yè)并作出承諾，結(jié)束后必須給企業(yè)留下操作工具和表格，輔導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入內(nèi)部運(yùn)用；


課程對象
 店長和儲備干部。


備    注
課程名稱：專賣店高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力打造


 

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