第一部分：課程開發(fā)中常遇到的問題與解決問題的工具
教學目的：掌握挖掘工作問題與形成解決方案的方法，學員參與探討問題融入課堂內容中。
1、 有用的課程內容來源于對工作問題的分析與解決
實例講解：用SWOT法確定《員工基本素質課程》開發(fā)的問題與解決方法
用邏輯樹的方法挖掘工作問題與授課常見問題的解決方法
2、 集體討論：課程開發(fā)中遇到的其他問題
第二部分：課程目標的設計與達到目標的內容組織
教學目的：理解從需求調查導出授課目標，從授課目標導出課程內容的過程，掌握編制課程目標的方法，發(fā)揮課程目標對授課全環(huán)節(jié)的統(tǒng)領作用。掌握在教學中通過課程結構引導學員自覺達成課程目標的內容組織方法。
1、 課程目標的設計
課程目標來自于培訓需求調查
課程目標的編制原則要能體現(xiàn)對整體課程的引導
案例分析：修改表述不全面的課程目標
2、 由目標導出課程內容
課程內容組織與內容庫的建立
體現(xiàn)授課目標的內容組合
使用組織授課內容的工具：魚骨圖、系統(tǒng)圖、思維導圖
討論：態(tài)度類課程內容設計流程
3、 從內容到目達成的學員引導
案例分析：從授課中找到從內容到目標的授課引導方法
實戰(zhàn)演練一：課程目標設計（以學員自有的課程素材及工作背景題材做演練）
點評與指導：對學員的設計成果進行現(xiàn)場點評與指導，幫助其對自有課程進行優(yōu)化

第三部分：課程開發(fā)全流程與課程的結構設計
教學目的：從課程體系的角度審視課程開發(fā)，了解課程體系與課程之間的關系，以及如何系統(tǒng)化的設計課程之間的結構及課程內部結構。
1、 課程是課程體系中的重要一環(huán)
結構化的課程體系搭建
從范圍、方式與主體三個維度分析課程開發(fā)的工作開展
從規(guī)劃、實施與評價三個角度確定課程開發(fā)的操作步驟
2、 從三個角度審視課程內容結構
從橫向與縱向結構審視課程之間的關聯(lián)性
從知識與心理結構審視課程內容的操作性
從實質與形式結構審視課程形式的可行性
3、標準課程結構模型的應用
舉例分析：《企業(yè)內訓師TTT培訓》課程結構解析
實戰(zhàn)演練二：課程結構設計（以學員自有的課程素材及工作背景題材做演練）
點評與指導：對學員的設計成果進行現(xiàn)場點評與指導，幫助其對自有課程進行優(yōu)化

第四部分：學員主動學習的授課方法設計
教學目的：掌握適應學員與課程形式組織技巧，分析并理解各種授課形式對學員的影響。通過案例分享實際掌握課程開發(fā)中具體形式的運用。
1、 選擇學員授課的有效方法
授課方法的三個層次比較
授課方法分類與操作
從學員學習的角度審視授課方法
2、 部分授課方法的特點與實施要素
案例法授課的特點與實施要素
什么是案例教學法；
案例與舉例、例子、練習的區(qū)別；
使用案例教學的作用與目的；
如何設計案例與寫案例 ；
案例的組成部分
案例的類型
案例的設計要求
案例寫作的步驟
案例的判斷
練習：每組任選一種案例類型編寫一個培訓案例
如何進行案例教學
制訂案例計劃
組織實施步驟
案例展示方法
討論法授課的特點與實施要素
課程素材的深度挖掘
影片賞析六大技巧與體驗
電影片段使用訓練：《國王的演講》
舉例分析：時間管理課程中工作重點與難點的分析
舉例分析：辦公禮儀課程中不同場景的情景模擬方法
實戰(zhàn)演練三：授課方法應用設計（以學員自有的課程素材及工作背景題材做演練，重點演練案例的編寫、游戲的改編、情景模擬腳本編寫）
點評與指導：對學員的設計成果進行現(xiàn)場點評與指導，幫助其對自有課程進行優(yōu)化

第五部分：為實際授課準備實施材料
教學目的：掌握課程開發(fā)的最終形成材料內容的表達方法，讓課程開發(fā)適合與現(xiàn)場授課與講師準備。
1、讓開發(fā)的課程便于操作
課程簡介、課程大綱、課程計劃
學員手冊、講師手冊、演示課件
案例展示：
2、方便講師授課的保障機制
有針對性的課程準備方法
授課的標準流程展現(xiàn)與內容講授設計方法
精彩的開場與結尾設計
舉例：成功的設計與失敗的設計
實戰(zhàn)演練四：學員根據(jù)自有課程進行精彩的開場與結尾設計
點評與指導：完善、優(yōu)化、提升
第六部分：課程開發(fā)設計培訓評估和檢測工具教學目的：掌握課程評估和檢測工具的設計及應用，了解課程優(yōu)化的方法。1、課堂效果評估 反應層評估工具設計及應用 學習層評估工具設計及應用 練習：設計考試試卷及評分標準2、培訓效果評估 行為層評估工具設計及應用 練習：設計行為改變評估要點和技巧2、結果層評估 如何通過績效評估工具對受訓者進行訓后績效改進情況跟蹤
第七部分 課程開發(fā)成果驗收與展示
教學目的：將五天的學習內容進行全面的回顧和應用，固化學習成果；通過現(xiàn)場展示對學員作綜合評價并對學員反饋評價結果提出訓后要求。
實戰(zhàn)演練五：課程設計實踐
展示：學員進行課程方案解析和展示課程精彩片段
點評：現(xiàn)場點評與指導