中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
特色課程內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
培訓目標
讓有技術背景和專業(yè)背景的管理者，找到一面檢視管理思路和行為習慣盲點的鏡子，認識到技術人員（專業(yè)人員）和管理者的不同之處，建立全新的管理思維，幫助他們完成心態(tài)和角色轉換，提升管理技能，提高工作效率，培養(yǎng)班組長的基本管理能力，為其實現從操作走向管理的成長打下基礎。
1、完成從專業(yè)到管理心態(tài)的轉變；
2、提升班組長的基本管理能力；
課程詳情
【授課形式】啟發(fā)式、互動式教學包括小組討論、學員發(fā)言、角色扮演、案例研討、實作練習等，重在通過訓練提高實際應用效果
【培訓時間】2天/14課時
【課程大綱】
一、角色轉變
1、怎樣正確認知自己的角色
2、怎樣恰當的影響他人
3、怎樣幫助下屬認知自己的角色
4、怎樣向員工索取你的人格權力？
5、怎樣正確判斷被領導者的準備度？
6、怎樣恰當的提供心理支持？
7、怎樣滿足被領導者的需求？
8、經理檢查下屬工作中的問題分析
9、經理向下屬布置任務時面臨的挑戰(zhàn)
10、為什么表揚和認可不能解除這位員工的壓力？
二、員工狀態(tài)評估技巧
1、什么是工作準備度？
2、管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
6、當下屬凡事請示你時，這里面的問題是什么？
7、上司的工作準備度對下屬的工作準備度的影響
8、上司的工作準備度對下屬執(zhí)行力的影響
案例討論：當下屬的執(zhí)行力不強時，誰是關鍵？
三、人際關系技巧—將下屬轉變?yōu)樽冯S者
1、領導的有效性，取決于領導者與被領導者之間的關系；
2、領導者需要有追隨者
3、怎樣將技術型下屬轉變?yōu)樽冯S者
4、怎樣理解技術型下屬的心理需求
5、怎樣將馬斯洛的需求層次論作為管理工具使用
6、追隨者的顯性需求與隱性需求
7、怎樣長期穩(wěn)定領導者與追隨者的關系
8、三種促進長期人際關系成功的技巧
案例討論：為什么不要“下屬”要“追隨者”？
四、正確運用領導風格
1、不論針對何時何地何人，主管總是使用同一種領導方式對不對？
2、管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；
3、管理者行為方式的兩大脈絡：工作行為和關系行為。
4、主管們與下屬，誰應當適應誰？
5、什么是領導風格？
6、四種不同的領導風格及其特點
五、授權技巧
1、主管不愿授權的原因。
2、能否正確分配任務？
3、能否根據員工的能力和意愿水平授予員工權力？
4、什么是轉移“工作責任的歸屬權”
5、你能否轉移“工作責任的歸屬權”？
6、主管是否應將自己定位于替下屬“解決問題”？
7、主管越級管理的危害是什么？應對策略有哪些？
8、怎樣避免逆向授權？
9、授權的步驟。
六、做一個聆聽者
1、主管溝通的難題
2、主管的溝通能力
3、四種溝通模型
4、有效溝通原則
5、技術主管的溝通修煉之一：先診斷，后開方
6、技術主管的溝通修煉之二：同理心溝通
7、技術主管的溝通修煉之三：知彼解己
【培訓時間】2天/14課時
【課程大綱】
一、角色轉變
1、怎樣正確認知自己的角色
2、怎樣恰當的影響他人
3、怎樣幫助下屬認知自己的角色
4、怎樣向員工索取你的人格權力？
5、怎樣正確判斷被領導者的準備度？
6、怎樣恰當的提供心理支持？
7、怎樣滿足被領導者的需求？
8、經理檢查下屬工作中的問題分析
9、經理向下屬布置任務時面臨的挑戰(zhàn)
10、為什么表揚和認可不能解除這位員工的壓力？
二、員工狀態(tài)評估技巧
1、什么是工作準備度？
2、管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
6、當下屬凡事請示你時，這里面的問題是什么？
7、上司的工作準備度對下屬的工作準備度的影響
8、上司的工作準備度對下屬執(zhí)行力的影響
案例討論：當下屬的執(zhí)行力不強時，誰是關鍵？
三、人際關系技巧—將下屬轉變?yōu)樽冯S者
1、領導的有效性，取決于領導者與被領導者之間的關系；
2、領導者需要有追隨者
3、怎樣將技術型下屬轉變?yōu)樽冯S者
4、怎樣理解技術型下屬的心理需求
5、怎樣將馬斯洛的需求層次論作為管理工具使用
6、追隨者的顯性需求與隱性需求
7、怎樣長期穩(wěn)定領導者與追隨者的關系
8、三種促進長期人際關系成功的技巧
案例討論：為什么不要“下屬”要“追隨者”？
四、正確運用領導風格
1、不論針對何時何地何人，主管總是使用同一種領導方式對不對？
2、管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；
3、管理者行為方式的兩大脈絡：工作行為和關系行為。
4、主管們與下屬，誰應當適應誰？
5、什么是領導風格？
6、四種不同的領導風格及其特點
五、授權技巧
1、主管不愿授權的原因。
2、能否正確分配任務？
3、能否根據員工的能力和意愿水平授予員工權力？
4、什么是轉移“工作責任的歸屬權”
5、你能否轉移“工作責任的歸屬權”？
6、主管是否應將自己定位于替下屬“解決問題”？
7、主管越級管理的危害是什么？應對策略有哪些？
8、怎樣避免逆向授權？
9、授權的步驟。
六、做一個聆聽者
1、主管溝通的難題
2、主管的溝通能力
3、四種溝通模型
4、有效溝通原則
5、技術主管的溝通修煉之一：先診斷，后開方
6、技術主管的溝通修煉之二：同理心溝通
7、技術主管的溝通修煉之三：知彼解己
講師簡介
王明哲 老師
王明哲，實戰(zhàn)型營銷管理培訓專家，管理學博士，中國勞動關系學院教授，兼任國家銀河培訓工程特邀教師。
曾任職中國兵器工業(yè)集團、北大方正培訓中心總監(jiān)、北大縱橫咨詢公司高級合作人，國營375廠、清華大學中鼎應用經濟學研究所企業(yè)研究中心主任等職，國內多家知名培訓機構的合作講師，電信運營商、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長期顧問。
王老師從一個名普通專員開始成長，歷經營銷部經理、大中華區(qū)銷售副總經理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、副總經理、高級咨詢顧問、總經理等多個職務的歷練，對管理和營銷工作有著豐富的實踐經驗和扎實的理論基礎。
部分客戶評價：
“幽默風趣+新穎生動+易于運用” ―― 揭陽移動市場部 王先生
“教學方式獨特創(chuàng)新，寓教于實戰(zhàn)，受益匪淺！”――新疆客戶經理 張永波
“實際、有效、做得到！”――東南汽車集團 李小芳
“課程嚴謹，內容深刻！案例分析和演練很到位，學員收獲很大，培訓效果明顯�！报D―陜西移動 郭先生
“講課緊緊貼近我們日常的工作環(huán)境，內容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動，使我們深受震動，受益終身”――移動客戶經理 梁小姐
王老師給我們先后上過10期課程，學員評價普遍很高，特別在營銷管理方面有獨到見解。——重慶移動人力資源部
王老師的課程培訓氣氛活躍，互動性強，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請王老師過來上課。——李寧集團
曾任職中國兵器工業(yè)集團、北大方正培訓中心總監(jiān)、北大縱橫咨詢公司高級合作人，國營375廠、清華大學中鼎應用經濟學研究所企業(yè)研究中心主任等職，國內多家知名培訓機構的合作講師，電信運營商、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長期顧問。
王老師從一個名普通專員開始成長，歷經營銷部經理、大中華區(qū)銷售副總經理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、副總經理、高級咨詢顧問、總經理等多個職務的歷練，對管理和營銷工作有著豐富的實踐經驗和扎實的理論基礎。
部分客戶評價：
“幽默風趣+新穎生動+易于運用” ―― 揭陽移動市場部 王先生
“教學方式獨特創(chuàng)新，寓教于實戰(zhàn)，受益匪淺！”――新疆客戶經理 張永波
“實際、有效、做得到！”――東南汽車集團 李小芳
“課程嚴謹，內容深刻！案例分析和演練很到位，學員收獲很大，培訓效果明顯�！报D―陜西移動 郭先生
“講課緊緊貼近我們日常的工作環(huán)境，內容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動，使我們深受震動，受益終身”――移動客戶經理 梁小姐
王老師給我們先后上過10期課程，學員評價普遍很高，特別在營銷管理方面有獨到見解。——重慶移動人力資源部
王老師的課程培訓氣氛活躍，互動性強，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請王老師過來上課。——李寧集團
課程對象
班組長、后備干部
備 注
課程名稱：“未來有你”從專業(yè)到管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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