中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 戰(zhàn)略管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
1、 改變對(duì)問(wèn)題的看法,認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的積極意義;
2、 方便企業(yè)開(kāi)展“針對(duì)問(wèn)題,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)”的工作;
3、 提高企業(yè)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力;
4、 提供整體性問(wèn)題、思考方法與解決架構(gòu);
5、 能迅速有效地分析并找出問(wèn)題點(diǎn),從現(xiàn)象去分析原因,準(zhǔn)確抓住問(wèn)題點(diǎn);
6、 奠定標(biāo)準(zhǔn)化解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。



課程詳情

課程內(nèi)容要點(diǎn):
1、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)形式問(wèn)題;
2、 競(jìng)爭(zhēng)中可能產(chǎn)生的四大問(wèn)題;
3、 什么是問(wèn)題以及問(wèn)題的種類(lèi);
4、 問(wèn)題的產(chǎn)生與產(chǎn)生問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng);
5、 問(wèn)題意識(shí)以及產(chǎn)生問(wèn)題意識(shí)的著眼點(diǎn);
6、 解決問(wèn)題的責(zé)任和解決問(wèn)題的技術(shù);
7、 知識(shí)體系和解決問(wèn)題的想法出處;
8、 解決問(wèn)題前的問(wèn)題;
9、 解決問(wèn)題的四大步驟;
10、 制度化解決問(wèn)題;
11、 選拔管理者的試金石。
課程大綱:
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)形式問(wèn)題
1、未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與方法的關(guān)系
2、樹(shù)立目標(biāo)時(shí)需要方法
3、方法產(chǎn)生于對(duì)問(wèn)題的思考
4、面對(duì)問(wèn)題采取什么態(tài)度,也將是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重要方面5、問(wèn)題和方法對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響

二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中可能產(chǎn)生的四大問(wèn)題
1、企業(yè)存續(xù)所面臨的主要矛盾2、企業(yè)四大問(wèn)題:品質(zhì)、價(jià)格、時(shí)間、溝通3、四個(gè)領(lǐng)域歸納競(jìng)爭(zhēng)中的各種問(wèn)題和矛盾4、客戶對(duì)功能和品質(zhì)的要求而產(chǎn)生的問(wèn)題領(lǐng)域5、客戶對(duì)能夠接受的成本方面的要求而產(chǎn)生的問(wèn)題6、客戶對(duì)交貨方式和交貨時(shí)間的要求而產(chǎn)生的問(wèn)題7、企業(yè)在了解和應(yīng)對(duì)客戶上述三項(xiàng)要求過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題8、造成各個(gè)領(lǐng)域問(wèn)題的根源

三、什么是問(wèn)題以及問(wèn)題的種類(lèi)
1、問(wèn)題是對(duì)比較結(jié)果的思考2、產(chǎn)生問(wèn)題所需要的條件3、為認(rèn)清問(wèn)題做好基礎(chǔ)性工作4、三類(lèi)問(wèn)題總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)中的各種矛盾5、基于對(duì)現(xiàn)實(shí)差距的認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的第一類(lèi)問(wèn)題6、由于對(duì)目標(biāo)更高的期待而引導(dǎo)產(chǎn)生的第二類(lèi)問(wèn)題7、為謀求重大突破而導(dǎo)致產(chǎn)生的第三類(lèi)問(wèn)題8、三類(lèi)問(wèn)題所代表的意義不同
9、問(wèn)題真正思考者的價(jià)值

四、對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的解決問(wèn)題的方法的思考
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法2、有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)境3、解決問(wèn)題的方法4、對(duì)解決問(wèn)題的基本認(rèn)識(shí)5、創(chuàng)造制度化發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的有利環(huán)境6、制度化發(fā)現(xiàn)問(wèn)題三個(gè)主要前提:標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、方法7、創(chuàng)造系統(tǒng)化解決問(wèn)題的有利環(huán)境8、解決問(wèn)題的兩種現(xiàn)場(chǎng)9、有利于解決問(wèn)題的環(huán)境。10、評(píng)價(jià)解決問(wèn)題的效果的方式非常重要?jiǎng)?chuàng)新與改善的關(guān)系
五、解決問(wèn)題需要的三大認(rèn)識(shí)
1、對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)(知識(shí)體系和解決問(wèn)題的想法出處)2、絕對(duì)的未知,想知道卻不知道的未知,想知道卻不知道的未知3、知識(shí)結(jié)構(gòu)的四象限4、對(duì)自身思維清晰度的認(rèn)識(shí)(解決問(wèn)題前的問(wèn)題)5、使現(xiàn)象和情緒與問(wèn)題之間得到清晰的區(qū)分6、決定和框架你的框架7、對(duì)解決問(wèn)題條件的認(rèn)識(shí)(解決問(wèn)題的思想基礎(chǔ))8、解決問(wèn)題的過(guò)程是創(chuàng)造性勞動(dòng)的過(guò)程9、使解決問(wèn)題的過(guò)程等同于獲得利益的過(guò)程。
六、問(wèn)題意識(shí)以及產(chǎn)生問(wèn)題意識(shí)的著眼點(diǎn)
1、明確問(wèn)題種類(lèi)對(duì)問(wèn)題意識(shí)的影響2、確立產(chǎn)生問(wèn)題的“比較基礎(chǔ)”3、培養(yǎng)員工的問(wèn)題意識(shí)4、從改善工作效果的角度著眼5、工作成果(工作質(zhì)量)指數(shù)T6、怎樣提高操作熟練度
7、怎樣改善流程
認(rèn)識(shí)問(wèn)題的整體和平衡要求,為實(shí)施系統(tǒng)化而努力9、使不同的人關(guān)注不同的問(wèn)題,使管理者更關(guān)注問(wèn)題關(guān)鍵的20%10、提高工作要求和組織改善活動(dòng)
七、解決問(wèn)題的過(guò)程
1、制度化解決問(wèn)題的23步2、做企業(yè)本身就是設(shè)置問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程3、企業(yè)的“三鏈一積累”與解決問(wèn)題的過(guò)程4、管理工作的核心就是制度化地解決問(wèn)題5、四大步驟中關(guān)鍵人物的價(jià)值及其表現(xiàn)形式6、三種思考的過(guò)程:結(jié)構(gòu)、流程7、作業(yè)解決問(wèn)題的三類(lèi)課題:確認(rèn)、拆分、執(zhí)行
八、管理的本質(zhì)
1、管理的本質(zhì)是使問(wèn)題能夠“自動(dòng)地暴露出來(lái)”并程序化的解決
2、企業(yè)決策者(層)關(guān)注和解決第三類(lèi)問(wèn)題,并指導(dǎo)管理者關(guān)注和解決第二類(lèi)問(wèn)題
3、企業(yè)的各層管理者關(guān)注和解決第二類(lèi)問(wèn)題,并指導(dǎo)企業(yè)的普通員工關(guān)注和解決第一類(lèi)問(wèn)題
4、企業(yè)的普通員工努力關(guān)注和解決第一類(lèi)問(wèn)題
5、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化解決問(wèn)題6、通過(guò)強(qiáng)化利益關(guān)系強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)7、使問(wèn)題成為選拔管理者的試金石8、管理者的價(jià)值和管理者的職責(zé)誕生于解決問(wèn)題的效益9、三類(lèi)問(wèn)題、管理、企業(yè)利益


講師簡(jiǎn)介

  李慶遠(yuǎn) 老師
1956年10月出生,碩士,慶遠(yuǎn)精銳咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、首席咨詢師,中山大學(xué)兼職教授, 廣東領(lǐng)亞電子科技公司獨(dú)立董事。從事企業(yè)中高層管理工作15年,擔(dān)任過(guò)7家各類(lèi)企業(yè)的不同中高級(jí)職務(wù)。從事企業(yè)咨詢培訓(xùn)工作15年,授課1000多場(chǎng),1693天(截止到2013年底),受訓(xùn)學(xué)員近10萬(wàn)人。既是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,又是一個(gè)資深的企管咨詢師和講師,擁有豐富的企管咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)管理組織發(fā)展理論與實(shí)務(wù)方面有深厚的造詣。

1978年02月~1981年01月,廣西桂林地區(qū)教育學(xué)院化學(xué)科大專(zhuān)畢業(yè)。
    1984年09月~1986年07月,廣西師范大學(xué)化學(xué)系本科畢業(yè),獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
    1986年09月~1989年07月,蘇州大學(xué)化學(xué)系研究生,獲理學(xué)碩士學(xué)位。
    1992年06月~1995年06月,師從美國(guó)紐約州立大學(xué)MBA王碧波先生系統(tǒng)學(xué)習(xí)MBA管理課程。
    1998年11月~1998年12月,臺(tái)灣健鋒管理學(xué)院寧波培訓(xùn)中心360小時(shí)全封閉管理智能訓(xùn)練。
    1992年~至今, 參加各類(lèi)管理培訓(xùn)課程累計(jì)近1000小時(shí)以上。
  
1969年07月~1978年05月,廣西省臨桂縣建筑工程隊(duì),工人、技術(shù)員、出納等職位。
    1981年07月~1984年09月,廣西臨桂縣師范學(xué)校,化學(xué)/生物教師,班主任。
    1989年07月~1992年01月,廣西師范大學(xué)分部測(cè)試中心工程師(科研)兼化學(xué)系講師(教學(xué))。
    1992年01月~1992年06月,廣西銀荔冶金化工集團(tuán)技術(shù)部任工程師。
1992年06月~1998年04月,廣西金美集團(tuán),任研究發(fā)展部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、金美現(xiàn)代企業(yè)研究中心主任、新材料中心主任、外貿(mào)公司總經(jīng)理助理、化工公司副總經(jīng)理、桂林公司總經(jīng)理、集團(tuán)行政人事副總裁、金美商學(xué)院副院長(zhǎng)、桂林英捷高經(jīng)理培訓(xùn)中心主任等職。
1998年04月~1998年07月,廈門(mén)磊鑫集團(tuán)北京分公司總經(jīng)理。
1998年07月~1999年12月,東莞飛亞精密工業(yè)公司,任廠務(wù)部經(jīng)理、制造部經(jīng)理,ISO14000管理代表、QS9000推行委員會(huì)委員,QCC、TQM、TPM,5S、提案改善等推行委員會(huì)副主任及員工培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人。
1999年12月~2000年03月,東莞東聚電業(yè)有限公司,任掃描器廠制造部經(jīng)理及公司內(nèi)部講師。
2000年03月~2003年11月,廣州新景隆企業(yè)公司,HR經(jīng)理;總經(jīng)理助理;供應(yīng)中心總監(jiān),副總經(jīng)理。
2003年11月-- 2006年11月,中山大學(xué)兼職教授 北京時(shí)代光華等企業(yè)咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高級(jí)講師和高級(jí)顧問(wèn)師。
2006年12月 —2007年12月,廣東領(lǐng)亞電子科技有限公司 董事長(zhǎng)特助,制造中心總經(jīng)理,總經(jīng)理。
  2008年1月 —— 至今 , 中山大學(xué)兼職教授, 廣東領(lǐng)亞電子科技有限公司獨(dú)立董事, 北京時(shí)代光華等企業(yè)咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高級(jí)講師和高級(jí)顧問(wèn)師。
  
實(shí)務(wù)豐富,充分分享個(gè)人豐富的人生經(jīng)歷和多行業(yè),多職務(wù)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷。
課程互動(dòng)性強(qiáng),自創(chuàng)了一些課堂游戲,讓學(xué)員從親身體驗(yàn)中獲取知識(shí)。
鼓動(dòng)性強(qiáng),善于控場(chǎng),應(yīng)變能力特強(qiáng),充分調(diào)動(dòng)個(gè)人積極參與課程。
善于把握和處理實(shí)際問(wèn)題,特別擅長(zhǎng)于回答學(xué)員提出的各類(lèi)實(shí)際問(wèn)題。
積極有效的反饋與指導(dǎo),針對(duì)企業(yè)的問(wèn)題案例,會(huì)給出課后行動(dòng)方案。
每次授課后的問(wèn)卷調(diào)查學(xué)員滿意率最低95%以上;八成課程滿意率100%,
非常滿意率95%以上;最高記錄為非常滿意率100%或滿分100分。


課程對(duì)象

企業(yè)中高層干部、企業(yè)BOSS.


備    注

課程名稱(chēng):解決問(wèn)題之道——企業(yè)問(wèn)題的分析與解決



 

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