第一單元、團隊建設(shè)的基礎(chǔ)
1、團隊的形成
2、團隊發(fā)展的四個階段
3、如何形成團隊的核心價值觀

第二單元、團隊建設(shè)的五要素
1、目標：共同的愿景和目標
2、人員：確定團隊人員
3、計劃：周全的行動計劃
4、定位：團隊定位
5、職權(quán)：設(shè)定權(quán)限

第三單元、高效團隊的特征
1、共同的愿景和目標
2、開放的溝通
3、相互信任和尊重
4、共享的領(lǐng)導
5、有效的工作程序
6、共同成長
7、變革適應性
8、持續(xù)改進

第四單元、打造高績效團隊的利器
1、利器之一：溝通能力
2、利器之二：激勵能力　　
3、利器之三：時間管理
4、利器之四：壓力管理

第五單元、團隊沖突與協(xié)作管理
1、沖突的含義
2、沖突的類型
3、沖突的原因
4、沖突程度與結(jié)果
5、沖突的過程
6、沖突的處理策略
7、團隊協(xié)作關(guān)系：合作、競爭、妥協(xié)、 回避、讓步
7、幾種典型的沖突及協(xié)作關(guān)系處理

第六單元：關(guān)于執(zhí)行力——綜述
企業(yè)常見的執(zhí)行問題
1．文化原因
2．管理原因
3．人員原因
第七單元：建立執(zhí)行型的企業(yè)文化
1． 文化導致的執(zhí)行問題
2． 執(zhí)行型文化的建設(shè)過程
3． 執(zhí)行型文化的建立的關(guān)鍵手段
4． 執(zhí)行原理圖
第八單元：企業(yè)執(zhí)行力管理體系模型
1．建立簡單而高效的制度執(zhí)行系統(tǒng)：“三要三化”
2．執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)：制定目標，層層分解
3．執(zhí)行的職責系統(tǒng)（KPI）： 標準確定
4．執(zhí)行的改善系統(tǒng)：流程改善
5．執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
6．執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)
第九單元：企業(yè)執(zhí)行型人才建設(shè)
（一）什么樣人才是執(zhí)行型人才
（二）企業(yè)中層管理者執(zhí)行提升的四要素
（三）管理者執(zhí)行的關(guān)鍵：“檢查”與“獎懲”，讓下屬擔起應有的責任
（四）中層管理者必須領(lǐng)會的執(zhí)行方針和秘訣
1．執(zhí)行的八字方針：
認真第一，
聰明第二
2．執(zhí)行的十六字原則：
結(jié)果提前，
自我退后；
鎖定目標，
簡單重復！
3．執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：
決心第一，
成敗第二；
速度第一，
完美第二；
結(jié)果第一，
理由第二