前言：從技術(shù)走向管理的挑戰(zhàn)
 技術(shù)管理的挑戰(zhàn)
 冰山模型分析
 技術(shù)人員素質(zhì)模型
 管理人員素質(zhì)模型
 從技術(shù)走向管理的角色轉(zhuǎn)變
 技術(shù)人員管理體系
第一項(xiàng)修煉：招聘與面試
 招聘的一般流程
 招聘的要素
 招聘需求分析與用人規(guī)劃
 職位工作分析
 專家型與人月型人才的區(qū)別
 招聘渠道/甄選方法
 行為面試法的STAR法則
 對應(yīng)聘者的評價(jià)及甄選決策
第二項(xiàng)修煉：培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
 培訓(xùn)與培養(yǎng)的區(qū)別與聯(lián)系
 任職資格體系與多職業(yè)發(fā)展通道
 入職適應(yīng)期培養(yǎng)與考核辦法
 如何制定培訓(xùn)計(jì)劃
 采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法
 技術(shù)人員培養(yǎng)策略
 內(nèi)部分享機(jī)制建立
第三項(xiàng)修煉：績效管理
 技術(shù)人員績效管理的特殊性
 績效管理循環(huán)
 如何制定績效計(jì)劃
 建立績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
 績效輔導(dǎo)的技巧
 績效評價(jià)的技巧
 績效反饋及面談
 績效結(jié)果的應(yīng)用
第四項(xiàng)修煉：計(jì)劃管理
 公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
 計(jì)劃的可行性分析
 產(chǎn)品開發(fā)的基本思路
 計(jì)劃制定
 時間管理
第五項(xiàng)修煉：過程管理
 任務(wù)進(jìn)度管理
 質(zhì)量管理
 成本管理
 外包管理
 控制與糾偏-風(fēng)險(xiǎn)管理
第六項(xiàng)修煉：打造內(nèi)驅(qū)團(tuán)隊(duì)
 高效的溝通管理
 勞動關(guān)系管理
 降薪與解除勞動合同的溝通
 與員工的非工作交往
 技術(shù)人員激勵
 有效授權(quán)
 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)文化