第一篇 管理功夫在詩外--修內(nèi)圣外王之道

管理者修煉：內(nèi)圣外王之道
管理者如何學會360的賞識別人；
修德、親民、團隊管理的關系處理技巧；
修身、官人、安民的帶下屬關鍵時刻；
管理功夫在詩外之實踐與思考；
靠權(quán)利帶兵。
靠能力帶兵。
靠德行帶兵。
道之以德，齊之以禮的管理思路。
優(yōu)秀管理者帶好兵的關鍵時刻與分析；
管理人員提升向下管理的實戰(zhàn)管理點；

注：解決目標：
加強管理者的修身思想對管理團隊系統(tǒng)支持；
加強管理者對管理的系統(tǒng)管理習慣的形成；
加強管理者正人先正自己的工作行為；
第二篇 管理者角色認知與向下管理關鍵點

激勵自我之陽光心態(tài)；
管理者調(diào)整自身情緒及屬下情緒方法；
相對論
發(fā)展論
全面論
管理者七大角色與管理關鍵時刻：
規(guī)劃者-（計劃工具篇）。
管理者-（管理工具篇）。
領導者-（知人、識人、用人篇）。
導師-（培養(yǎng)下屬篇）。
專家—（專家篇）。
績效專家-（結(jié)果篇）。
溝通協(xié)調(diào)者-（內(nèi)外協(xié)調(diào)篇）。
管理者團隊管理工作局面“八部法”。
管理者賞識與改進領域。
表揚屬下的7個原則
如何督導員工錯誤行為的關鍵時刻
管理者督導與批評的誤區(qū)
批評的7把鑰匙
注：解決目標：
管理者如何提升團隊管理關鍵點；
管理者提升對員工的輔導與指導工作行為；
管理者掌握員工沒有達標的癥結(jié)，給予明確的引導；
管理者批評與督導員工的工作行為技巧；
管理者要學會當政委和人力資源經(jīng)理解決問題，而不是安撫員工；
第三篇 教練技術(shù)推進績效發(fā)展
精準目標
管理者習慣性演繹目標；
員工習慣性的演繹目標
目標與任務的精準工具法；
穿透演繹行程事實目標；
關鍵目標落地；
關鍵目標精準步驟；
表現(xiàn)目標的運用；
表現(xiàn)目標設定解決；
目標落地關鍵與監(jiān)控；
列表法（工具）
魚骨法（工具）
關鍵點分析
行動計劃
有效工作任務分派；
目標的執(zhí)行、追蹤和修正
做個任務分配和實施高手
任務跟蹤與監(jiān)控（工具分享）
精準績效面談找到執(zhí)行盲點目標法
跟進技術(shù)執(zhí)行

第三篇 領導藝術(shù)運用

管理者知人、任人、信人技巧
西游記的師徒四人個性化領導藝術(shù)
管理者的恩威信之領導藝術(shù)；
管理者的賞識藝術(shù)。
管理者如何發(fā)現(xiàn)屬下工作不足的事實藝術(shù)；
管理者馭人策略；
管理者解決員工“怒氣”的藝術(shù)；


第四篇 高效溝通巧與實戰(zhàn)模擬（溝通篇）
高效溝通地基；
高效管理溝通技巧；
溝通障礙梳理與改進技術(shù)；
良好溝通的技巧模擬；
360溝通與跨部門溝通；
溝通十大禁忌
溝通與說話的藝術(shù)
怎樣與不同性格的人溝通

第五篇：非物質(zhì)的激勵提升管理威力（勵士篇）
激勵的誤區(qū)
誤區(qū)一 、激勵是公司的事情
誤區(qū)二、重業(yè)務不重激勵
誤區(qū)三、激勵＝獎勵
誤區(qū)四、激勵主要是錢的問題
誤區(qū)五、我的激勵沒有問題
誤區(qū)六、隨意的激勵
探詢激勵之源技巧
激勵自我
激勵下屬
下屬為何士氣低落
下屬需要激勵時候的信號
打開心理暗箱，探索下屬需求法
檢測下屬情緒低落的問題
員工激勵的信號
打開激勵暗箱，探索下屬激勵的需求
了解需求的方法
激勵策略
激勵技術(shù)十四大實用方法
不要讓激勵成為“不甜的蜜”