課程詳情
【第一天上午】
一、績效管理概述
1、了解并掌握績效、績效考評和績效管理的概念和實質
2、熟悉績效、績效考評和績效管理相互之間的關系
3、理解績效管理的職能地位
4、掌握績效管理的基礎理論和管理職責
二、績效管理系統(tǒng)
1、掌握績效管理系統(tǒng)的概念；
2、掌握績效管理總流程設計的五個階段；
3、掌握起草企業(yè)績效管理制度的基本內容和要求；
4、明確績效管理的前提和基礎；
5、了解影響績效管理體系設計的主要因素。
三、績效考評方法與績效管理模式
1、了解不同績效考評內容分類的方法；
2、掌握品質主導型的績效考評方法；
3、掌握行為主導型的績效考評方法；
4、掌握結果主導型的績效考評方法；
5、掌握平衡記分卡、關鍵績效指標、EVA和360度績效評估等績效管理模式。
【第一天下午】
四、績效考評指標設計
1、了解績效考評指標與標準的基本含義以及考評指標的分類；
2、掌握績效指標確定的原則、方法及其過程；
3、掌握績效考評指標權重設置的方法；
4、掌握關鍵績效考評指標設計的原則與步驟。
五、績效計劃
1、了解并掌握績效計劃的含義、構成要素以及作用
2、熟悉績效計劃制定過程要遵循的原則、績效計劃具體制定程序
3、掌握績效目標概念、確定有效的績效目標具體步驟及績效目標審核
4、能夠擬定績效合約
【第二天上午】
六、績效溝通與輔導
1、了解績效輔導概念；
2、了解績效溝通的意義、內容；
3、掌握績效溝通的方式和技巧；
4、了解績效數(shù)據(jù)收集和記錄的目的和內容；
5、掌握信息收集的方法；
6、了解績效輔導過程中一線經(jīng)理的職責。
七、績效考評實施
1、了解績效考評的概念、意義和作用
2、熟悉并掌握績效考評的程序與步驟
3、掌握績效考評效度與信度的分析
八、績效反饋與面談
1、了解握績效反饋的目的
2、解握績效面談的原則
3、掌握不同類型員工績效面談的基本要求
4、掌握績效面談中的技巧
5、熟悉理解績效面談中常見的問題及其控制
【第二天下午】
九、績效考評結果應用與績效改進
1、熟練運用績效考評結果改善企業(yè)績效水平；
2、熟練掌握績效改進步驟或流程；
3、了解并掌握績效改進的常用技巧。
十、績效管理培訓與實施
1、能夠進行績效管理培訓前的原因分析
2、能夠制定出績效管理培訓方案
3、掌握績效管理培訓組織與實施的基本工作程序
4、掌握績效管理培訓組織的方法
一、績效管理概述
1、了解并掌握績效、績效考評和績效管理的概念和實質
2、熟悉績效、績效考評和績效管理相互之間的關系
3、理解績效管理的職能地位
4、掌握績效管理的基礎理論和管理職責
二、績效管理系統(tǒng)
1、掌握績效管理系統(tǒng)的概念；
2、掌握績效管理總流程設計的五個階段；
3、掌握起草企業(yè)績效管理制度的基本內容和要求；
4、明確績效管理的前提和基礎；
5、了解影響績效管理體系設計的主要因素。
三、績效考評方法與績效管理模式
1、了解不同績效考評內容分類的方法；
2、掌握品質主導型的績效考評方法；
3、掌握行為主導型的績效考評方法；
4、掌握結果主導型的績效考評方法；
5、掌握平衡記分卡、關鍵績效指標、EVA和360度績效評估等績效管理模式。
【第一天下午】
四、績效考評指標設計
1、了解績效考評指標與標準的基本含義以及考評指標的分類；
2、掌握績效指標確定的原則、方法及其過程；
3、掌握績效考評指標權重設置的方法；
4、掌握關鍵績效考評指標設計的原則與步驟。
五、績效計劃
1、了解并掌握績效計劃的含義、構成要素以及作用
2、熟悉績效計劃制定過程要遵循的原則、績效計劃具體制定程序
3、掌握績效目標概念、確定有效的績效目標具體步驟及績效目標審核
4、能夠擬定績效合約
【第二天上午】
六、績效溝通與輔導
1、了解績效輔導概念；
2、了解績效溝通的意義、內容；
3、掌握績效溝通的方式和技巧；
4、了解績效數(shù)據(jù)收集和記錄的目的和內容；
5、掌握信息收集的方法；
6、了解績效輔導過程中一線經(jīng)理的職責。
七、績效考評實施
1、了解績效考評的概念、意義和作用
2、熟悉并掌握績效考評的程序與步驟
3、掌握績效考評效度與信度的分析
八、績效反饋與面談
1、了解握績效反饋的目的
2、解握績效面談的原則
3、掌握不同類型員工績效面談的基本要求
4、掌握績效面談中的技巧
5、熟悉理解績效面談中常見的問題及其控制
【第二天下午】
九、績效考評結果應用與績效改進
1、熟練運用績效考評結果改善企業(yè)績效水平；
2、熟練掌握績效改進步驟或流程；
3、了解并掌握績效改進的常用技巧。
十、績效管理培訓與實施
1、能夠進行績效管理培訓前的原因分析
2、能夠制定出績效管理培訓方案
3、掌握績效管理培訓組織與實施的基本工作程序
4、掌握績效管理培訓組織的方法
講師簡介
楊小松 老師
清華大學繼續(xù)教育學院客座教授
北京錫恩咨詢高級管理顧問
法國航空工業(yè)集團中國投資企業(yè)總經(jīng)理
10年跨國公司工作經(jīng)驗，8年企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源項目專業(yè)咨詢經(jīng)驗，
曾主持研究或授課:
作為錫恩公司項目核心人員分別于2004年3-8月參與萬科集團中長期戰(zhàn)略規(guī)劃項目
2004年8-10月，參與了三九醫(yī)藥公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃項目
2004年10月-05年1月，參與中山完美的運營提升項目
2005年1-5月，參與了廣東凌云工貿公司的業(yè)務流程咨詢項目。
2006-2008年，維新中國管理（香港）研究院，主持《共贏薪酬戰(zhàn)略》項目的研發(fā)與推廣工作，在此期間講授公開課40多場次，累計授課人數(shù)達2000人次，為國內100多家企業(yè)提供《共贏薪酬》咨詢式內訓與《績效與薪酬》咨詢項目
2008-2010年，在四川參與災后重建工作，為當?shù)?0家企業(yè)提供人力資源援助工作
擅長領域與重點培訓課程：
咨詢領域：薪酬與績效體系建設與實施、戰(zhàn)略規(guī)劃與變革實施、戰(zhàn)略人力資源體系構建
培訓課程：《戰(zhàn)略性人力資源管理實務》、《共贏薪酬戰(zhàn)略》、《共贏績效之道》、《非人力資源的人力資源管理、《績效輔導與面談技巧》、《卓越績效管理訓練營》、《中高層執(zhí)行力提升》
培訓風格及特點：
務實 將MBA理論與自己二十多年的企業(yè)實踐相結合
立體 融咨詢于培訓之中，寓管理于案例之中
生動 培訓過近六千人，有豐富的語言駕駛能力
服務過的重點客戶及總裁班：
清華總裁班、復旦大學研修班、萬科集團、中山完美有限公司、三九醫(yī)藥集團、山西振東制藥、廣東凌云工貿易有限公司、新華聯(lián)集團、臺州康多利海洋生物有限公司、雅戈爾集團、波司登集團、三一重工有限公司、楊子冰箱有限公司、東方儲運有限公司、航盛汽車電子科技有限公司、航天材料科技有限公司、蘭州石化有限公司、上海德馬物流技術有限公司、魯西化工、新疆中泰化學、中海地產(chǎn)、天心實業(yè)集團、江蘇華地集團、遼寧盤錦福民化工、深圳城市投資集團等。
北京錫恩咨詢高級管理顧問
法國航空工業(yè)集團中國投資企業(yè)總經(jīng)理
10年跨國公司工作經(jīng)驗，8年企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源項目專業(yè)咨詢經(jīng)驗，
曾主持研究或授課:
作為錫恩公司項目核心人員分別于2004年3-8月參與萬科集團中長期戰(zhàn)略規(guī)劃項目
2004年8-10月，參與了三九醫(yī)藥公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃項目
2004年10月-05年1月，參與中山完美的運營提升項目
2005年1-5月，參與了廣東凌云工貿公司的業(yè)務流程咨詢項目。
2006-2008年，維新中國管理（香港）研究院，主持《共贏薪酬戰(zhàn)略》項目的研發(fā)與推廣工作，在此期間講授公開課40多場次，累計授課人數(shù)達2000人次，為國內100多家企業(yè)提供《共贏薪酬》咨詢式內訓與《績效與薪酬》咨詢項目
2008-2010年，在四川參與災后重建工作，為當?shù)?0家企業(yè)提供人力資源援助工作
擅長領域與重點培訓課程：
咨詢領域：薪酬與績效體系建設與實施、戰(zhàn)略規(guī)劃與變革實施、戰(zhàn)略人力資源體系構建
培訓課程：《戰(zhàn)略性人力資源管理實務》、《共贏薪酬戰(zhàn)略》、《共贏績效之道》、《非人力資源的人力資源管理、《績效輔導與面談技巧》、《卓越績效管理訓練營》、《中高層執(zhí)行力提升》
培訓風格及特點：
務實 將MBA理論與自己二十多年的企業(yè)實踐相結合
立體 融咨詢于培訓之中，寓管理于案例之中
生動 培訓過近六千人，有豐富的語言駕駛能力
服務過的重點客戶及總裁班：
清華總裁班、復旦大學研修班、萬科集團、中山完美有限公司、三九醫(yī)藥集團、山西振東制藥、廣東凌云工貿易有限公司、新華聯(lián)集團、臺州康多利海洋生物有限公司、雅戈爾集團、波司登集團、三一重工有限公司、楊子冰箱有限公司、東方儲運有限公司、航盛汽車電子科技有限公司、航天材料科技有限公司、蘭州石化有限公司、上海德馬物流技術有限公司、魯西化工、新疆中泰化學、中海地產(chǎn)、天心實業(yè)集團、江蘇華地集團、遼寧盤錦福民化工、深圳城市投資集團等。
課程對象
副總、人力資源經(jīng)理、以及各部門經(jīng)理和主管人員。
備 注
課程名稱：績效管理體系設計與實施
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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