中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
課程詳情
一、案例導(dǎo)入
案例分析
(5個(gè)案例分析,涉及問(wèn)題挖掘、根本原因分析,解決思路和建議,提出問(wèn)題,開(kāi)展松土)
二、績(jī)效管理誤區(qū)和對(duì)績(jī)效管理的正確理解
1、美國(guó)上市公司績(jī)效管理效果的調(diào)查結(jié)果
2、績(jī)效管理的矛盾事實(shí)
3、績(jī)效管理的名義調(diào)查
4、什么是績(jī)效
5、德魯克的幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)
6、績(jī)效概念在不同層面的認(rèn)識(shí)
7、案例:中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)績(jī)效分解分析
8、一個(gè)自上而下的績(jī)效管理過(guò)程
9、管理者容易犯的十個(gè)績(jī)效管理錯(cuò)誤
10、績(jī)效考核定位
11、績(jī)效管理的發(fā)展進(jìn)程
12、什么是績(jī)效管理
13、績(jī)效管理和考核的區(qū)別
14、績(jī)效管理三部曲
15、績(jī)效計(jì)劃分析
16、績(jī)效輔導(dǎo)分析
17、績(jī)效考核分析
18、績(jī)效應(yīng)用分析
三、績(jī)效管理責(zé)任環(huán)節(jié)的定位和職責(zé)
1、基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理組織和定位
2、管理者的績(jī)效管理責(zé)任定位
3、HR部門(mén)的績(jī)效管理責(zé)任定位
4、基層員工的績(jī)效管理工作要求
四、組織績(jī)效設(shè)計(jì)和管理 ---組織績(jī)效管理流程
1、KPI設(shè)計(jì)和考核中的問(wèn)題研討(研討)
2、基于發(fā)展戰(zhàn)略的KPI設(shè)計(jì)與分解(演練)
3、KPI指標(biāo)和激勵(lì)的接口
4、平衡積分卡體系設(shè)計(jì)
五、基于述職的績(jī)效管理管理機(jī)制和績(jī)效接口
1、基于述職的管理者考核(華為和微軟案例)
2、如何開(kāi)展述職
3、如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的閉環(huán)
4、績(jī)效管理和HR其他模塊的接口
5、績(jī)效問(wèn)題的管理改進(jìn)思路
6、績(jī)效輔導(dǎo)和面談演練(演練)
7、制定績(jī)效管理錯(cuò)題本和改進(jìn)計(jì)劃
講師簡(jiǎn)介
龐靜 老師

高級(jí)培訓(xùn)師\企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn)
全球職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國(guó)建設(shè)教育協(xié)會(huì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)
中國(guó)房地產(chǎn)教育網(wǎng)國(guó)家房地產(chǎn)系列認(rèn)證課特約講師
中國(guó)人力資源社會(huì)保障部資格認(rèn)證特約講師
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
河南省勞動(dòng)廳職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)中心首席顧問(wèn)
《大學(xué)生就業(yè)》《職場(chǎng)》《中國(guó)婦女報(bào)》《職業(yè)經(jīng)理人》《紅地產(chǎn)》等雜志報(bào)刊特約撰稿人
“植涯”品牌--職涯俱樂(lè)部創(chuàng)始人
基本綜述:
中國(guó)人民大學(xué)房地產(chǎn)MBA。PTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師。歷任麥當(dāng)勞集團(tuán)、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè),15年以上的工作經(jīng)歷;在集團(tuán)公司管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略推廣、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績(jī)。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風(fēng)險(xiǎn)控制;熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及管理流程;熟悉品牌連鎖服務(wù)業(yè)管理流程;具有一線(xiàn)操盤(pán)和總部管理等方面的多維度復(fù)合經(jīng)驗(yàn)。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化,幫助各個(gè)不同專(zhuān)業(yè)的人士在職場(chǎng)中發(fā)揮其個(gè)人潛能,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)角色研究方面能夠準(zhǔn)確定位人才適崗,擅于激發(fā)個(gè)人積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上,提高工作效率和提升業(yè)績(jī)。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進(jìn)行了較深入的研究和摸索,部分管理和素質(zhì)課程中涉及了女性角度的深入探討,更有利于幫助女性工作者學(xué)以致用在職場(chǎng)中盡顯風(fēng)采。
咨詢(xún)優(yōu)勢(shì)和培訓(xùn)風(fēng)格:
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀(guān)念思維和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾為多家國(guó)內(nèi)外企業(yè)公司做過(guò)咨詢(xún)及定制培訓(xùn),得到客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。因較長(zhǎng)時(shí)間的接觸工作實(shí)戰(zhàn),理論聯(lián)系實(shí)際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢(xún)方面,本人特色是企業(yè)教練式咨詢(xún)方式,擅長(zhǎng)以規(guī)范管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制的角度給予咨詢(xún)和判斷,從國(guó)際先進(jìn)理念入手,用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢(xún)建議。培訓(xùn)特色以案例分析和教練演練等互動(dòng)方式幫助學(xué)員學(xué)習(xí)概念、樹(shù)立意識(shí)和提高管理工作的技能、技巧。
擅長(zhǎng)咨詢(xún)和培訓(xùn)方向:
企業(yè)管理:母公司對(duì)子公司的規(guī)范管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制、知識(shí)管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司(子公司、項(xiàng)目公司、跨地區(qū))的組織架構(gòu)和人員組織、人員素質(zhì)提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設(shè)與管理、新員工培訓(xùn)體系(職前系列培訓(xùn))、職位描述和職責(zé)配置、招聘和績(jī)效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售系列:客戶(hù)市場(chǎng)定位、客戶(hù)關(guān)系、客戶(hù)會(huì)建立和管理、如何寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)(銷(xiāo)售推廣)、銷(xiāo)售組織和日常管理、住宅現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售技巧、電話(huà)銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、不動(dòng)產(chǎn)店面管理、公寓寫(xiě)字樓租賃技巧、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人等系列認(rèn)證課等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng):人力資源經(jīng)理的績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)