中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握有紀(jì)律的問(wèn)題解決法,解決原因未知的質(zhì)量問(wèn)題;
2、理解問(wèn)題解決過(guò)程的八條紀(jì)律(8D)及其相互關(guān)系;
3、熟練運(yùn)用小組解決問(wèn)題過(guò)程中所需的技術(shù)和工具;
4、學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析,培養(yǎng)決定能力;
5、強(qiáng)調(diào)防止問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生,提高有效性和顧客滿意度。
課程詳情
第一篇:總論
1、問(wèn)題解決過(guò)程
2、問(wèn)題解決工具的使用
3、對(duì)問(wèn)題解決過(guò)程的管理
第二篇:D0--準(zhǔn)備8D過(guò)程
1.8D概述
2.D0準(zhǔn)備8D的目的
3.驗(yàn)證緊急反應(yīng)行動(dòng)的方式
4.到達(dá)客戶前的驗(yàn)證
第三篇:建立小組(D1)與描述問(wèn)題(D2)
1.為什么要成立8D小組
2.組建小組的注意事項(xiàng)
3.描述問(wèn)題的關(guān)鍵
第四篇:開發(fā)臨時(shí)控制行動(dòng)(D3)
1.臨時(shí)行動(dòng)的作用
2.臨時(shí)行動(dòng)的目的
3.開發(fā)ICA的四個(gè)步驟
4.證實(shí)ICA
第五篇:定義和驗(yàn)證根本原因(D4)
1.確定根本原因的方法
2.問(wèn)題解決工作表
3.完成比較分析
4.開發(fā)根本原因推測(cè)
5.驗(yàn)證的根本原因
6.確定和認(rèn)證問(wèn)題逃出點(diǎn)
第六篇:選擇和驗(yàn)證永久修正計(jì)劃(D5)
1.長(zhǎng)久對(duì)策(PCA)的要求
2.長(zhǎng)久對(duì)策(PCA)的目的
3.如何選擇PCA
4.做出決定的過(guò)程有七步驟
5.長(zhǎng)久對(duì)策方案
第七篇:8D中的D6 D7 D8
1.執(zhí)行以及證實(shí)(D6)的概念
2.為什么要執(zhí)行和驗(yàn)證PCA
3.計(jì)劃PCA的執(zhí)行
講師簡(jiǎn)介
史玉杰 老師

【工作經(jīng)歷】
10+年 3 家世界 500 強(qiáng)管理經(jīng)驗(yàn) 10+年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
3 年民營(yíng)企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn),
多家上市公司精益戰(zhàn)略陪跑教練
【專業(yè)資質(zhì)】
《戰(zhàn)略的力量》作者 應(yīng)用心理學(xué)博士
領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力全球認(rèn)證講師 英國(guó)高管學(xué)院認(rèn)證高管教練
塔維斯托克認(rèn)證組織發(fā)展與變革教練
【服務(wù)模式:培訓(xùn)+陪跑+高管教練三維一體】
《DSTE 從戰(zhàn)略到執(zhí)行》、《戰(zhàn)略制勝-從戰(zhàn)略到執(zhí)行訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目》、《OGSM 戰(zhàn)略落地神器》、 《流程型組織變革》、《系統(tǒng)性問(wèn)題分析與解決》、《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:8D問(wèn)題分析與解決過(guò)程培訓(xùn)