中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
生產管理內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
培訓目標
質量成本管理理論是市場競爭的產物。在激烈的市場競爭中，企業(yè)在從量的擴張到質的提高轉變過程中，面臨提高質量和降低成本的雙重“約束”。
本課程以全面質量管理為基礎，利潤為目標，運用各種改進方式整合基于質量成本的質量提升，并把它看作是一種文化變革、業(yè)績測評和解決職能交叉問題的有利方法。同時，向管理層提供一種工具，以加強和規(guī)范企業(yè)質量規(guī)劃活動和質量改進工作。
課程詳情
第一講 質量成本給企業(yè)帶來什么？
質量成本的內涵
為企業(yè)創(chuàng)造利潤的質量
傳統(tǒng)成本與質量成本的估計
質量成本與利潤中心
三大戰(zhàn)略與質量成本的關系
質量成本管理的目的
質量成本基本前提質量成本的策略
三大戰(zhàn)略與質量成本的關系
【案例分析】：質量成本管理程序文件
【小組練習1】：東華公司的質量成本與利潤
【小組練習2】：質量成本的繪制和分析
第二講 質量成本的管理
1. 質量成本分類及科目設置
如何按用途對質量成本進行分類？
如何存在形式對質量成本進行分類？
質量成本“冰山”-- 隱含質量成本和倍數(shù)效應關系
如何按與產品質量關系密切程度對質量成本進行分類？
如何按控制效果對質量成本進行分類？
質量成本系統(tǒng)構成分析
按形成過程分類的質量成本
質量過剩的質量成本
田口質量損失函數(shù)
如何對質量成本進行科目設置？
質量成本科目設置應注意的事項
質量成本科目的三級結構
【課堂練習】：對質量問題進行質量成本的分類
2. 作業(yè)成本法
作業(yè)成本法的內涵
作業(yè)成本法的基本原理
質量成本和會計計算部門的配合
作業(yè)成本法與常規(guī)會計核算法比較
如何將制造費用分配到產品或服務中去
運用作業(yè)成本法（ABC法）
用作業(yè)成本法鑒別和分析質量成本
從成本驅動器到根源
【案例分析】：運用ABC法尋找成本根源
用ABC法鑒別質量成本
ABC法連同質量成本分析法應用的好處
3. 質量成本預測與決策
質量成本預測含義、作用、具體工作等
【案例分析】：質量成本目標預測結果的報告
質量成本決策程序及分析
【案例分析】：質量成本的決策樹決策法
4. 質量成本核算
質量成本核算的內涵
質量成本核算的任務
質量成本的核算對象
質量成本核算的開支范圍
質量成本數(shù)據(jù)收集應劃清的六個界線
質量成本數(shù)據(jù)的收集渠道
質量費用原始憑證與歸集
質量成本核算程序
質量成本核算的三種方法
質量成本核算與會計核算體系
【案例分析1】：某公司2007年6月的質量成本核算實例分析
【案例分析2】：某廠2007年5月份的質量成本報表實例分析
第三講 質量成本控制
1. 質量成本控制基本概述
質量成本控制思路
質量成本控制原則
質量成本控制方法
【案例分析】：某廠2007年質量成本控制計劃實例分析
質量成本考核內涵
質量成本考核體系
質量成本考核內容
【案例分析】：某廠2007年質量否決考核辦法實施細則實例分析
2. 通過質量成本預算控制成本
3. 通過質量成本分析控制成本
質量成本綜合分析的概念
質量成本綜合分析的意義
質量成本綜合分析的內容
質量成本綜合分析的要求
質量成本綜合分析的準備工作
質量成本綜合分析的方法
【案例分析】：某鋼廠生產軸承不合格分析
質量成本綜合分析方式
質量成本綜合分析報告
質量成本綜合分析報告形式
質量成本綜合分析報告為控制系統(tǒng)的紐帶
質量成本綜合分析報告的需求及關注重點
質量成本綜合分析報告對象
【案例分析】：某廠2006年質量綜合分析報告實例分析
4. 通過建立PONC管理表盤控制成本
什么是“隱形工廠”？
不符合要求的代價－PONC
符合要求的代價－POC
【案例分析】消除PONC，可以幫助企業(yè)避免“漏財”
建立PONC模式
建立PONC表盤
PONC計算方法
消除PONC的五步法
【案例分析】：質量過好的代價
【案例分析】：一汽-大眾實施PONC的實踐
5. 通過三大源流等六大方法控制質量成本
第四講 質量改進與質量成本降低
1. 質量改進
質量損失的內涵
降損的內涵
降損的時機—發(fā)現(xiàn)質量問題越早，造成的質量損失越小
如何制定降損的程序？
質量成本與質量改進
降損的方法
【案例分析】：提高Q系列變速器一次交驗合格率
2. 質量成本降低
質量成本改進哲學
制定質量成本改進規(guī)劃
揭示問題領域
【案例分析】：以小組為基礎的問題解決方法
質量成本的內涵
為企業(yè)創(chuàng)造利潤的質量
傳統(tǒng)成本與質量成本的估計
質量成本與利潤中心
三大戰(zhàn)略與質量成本的關系
質量成本管理的目的
質量成本基本前提質量成本的策略
三大戰(zhàn)略與質量成本的關系
【案例分析】：質量成本管理程序文件
【小組練習1】：東華公司的質量成本與利潤
【小組練習2】：質量成本的繪制和分析
第二講 質量成本的管理
1. 質量成本分類及科目設置
如何按用途對質量成本進行分類？
如何存在形式對質量成本進行分類？
質量成本“冰山”-- 隱含質量成本和倍數(shù)效應關系
如何按與產品質量關系密切程度對質量成本進行分類？
如何按控制效果對質量成本進行分類？
質量成本系統(tǒng)構成分析
按形成過程分類的質量成本
質量過剩的質量成本
田口質量損失函數(shù)
如何對質量成本進行科目設置？
質量成本科目設置應注意的事項
質量成本科目的三級結構
【課堂練習】：對質量問題進行質量成本的分類
2. 作業(yè)成本法
作業(yè)成本法的內涵
作業(yè)成本法的基本原理
質量成本和會計計算部門的配合
作業(yè)成本法與常規(guī)會計核算法比較
如何將制造費用分配到產品或服務中去
運用作業(yè)成本法（ABC法）
用作業(yè)成本法鑒別和分析質量成本
從成本驅動器到根源
【案例分析】：運用ABC法尋找成本根源
用ABC法鑒別質量成本
ABC法連同質量成本分析法應用的好處
3. 質量成本預測與決策
質量成本預測含義、作用、具體工作等
【案例分析】：質量成本目標預測結果的報告
質量成本決策程序及分析
【案例分析】：質量成本的決策樹決策法
4. 質量成本核算
質量成本核算的內涵
質量成本核算的任務
質量成本的核算對象
質量成本核算的開支范圍
質量成本數(shù)據(jù)收集應劃清的六個界線
質量成本數(shù)據(jù)的收集渠道
質量費用原始憑證與歸集
質量成本核算程序
質量成本核算的三種方法
質量成本核算與會計核算體系
【案例分析1】：某公司2007年6月的質量成本核算實例分析
【案例分析2】：某廠2007年5月份的質量成本報表實例分析
第三講 質量成本控制
1. 質量成本控制基本概述
質量成本控制思路
質量成本控制原則
質量成本控制方法
【案例分析】：某廠2007年質量成本控制計劃實例分析
質量成本考核內涵
質量成本考核體系
質量成本考核內容
【案例分析】：某廠2007年質量否決考核辦法實施細則實例分析
2. 通過質量成本預算控制成本
3. 通過質量成本分析控制成本
質量成本綜合分析的概念
質量成本綜合分析的意義
質量成本綜合分析的內容
質量成本綜合分析的要求
質量成本綜合分析的準備工作
質量成本綜合分析的方法
【案例分析】：某鋼廠生產軸承不合格分析
質量成本綜合分析方式
質量成本綜合分析報告
質量成本綜合分析報告形式
質量成本綜合分析報告為控制系統(tǒng)的紐帶
質量成本綜合分析報告的需求及關注重點
質量成本綜合分析報告對象
【案例分析】：某廠2006年質量綜合分析報告實例分析
4. 通過建立PONC管理表盤控制成本
什么是“隱形工廠”？
不符合要求的代價－PONC
符合要求的代價－POC
【案例分析】消除PONC，可以幫助企業(yè)避免“漏財”
建立PONC模式
建立PONC表盤
PONC計算方法
消除PONC的五步法
【案例分析】：質量過好的代價
【案例分析】：一汽-大眾實施PONC的實踐
5. 通過三大源流等六大方法控制質量成本
第四講 質量改進與質量成本降低
1. 質量改進
質量損失的內涵
降損的內涵
降損的時機—發(fā)現(xiàn)質量問題越早，造成的質量損失越小
如何制定降損的程序？
質量成本與質量改進
降損的方法
【案例分析】：提高Q系列變速器一次交驗合格率
2. 質量成本降低
質量成本改進哲學
制定質量成本改進規(guī)劃
揭示問題領域
【案例分析】：以小組為基礎的問題解決方法
講師簡介
趙又德 老師
★ 教育背景
雙碩士學位（MBA、計算機信息系統(tǒng)碩士）
國內著名生產、質量、物流管理專家
咨詢式內訓專家，實戰(zhàn)型咨詢、培訓專家
國家注冊管理咨詢師認證（編號：0001148）
美國注冊管理會計師認證（CMA）
多家培訓機構的簽約培訓師、咨詢師
★ 工作經歷
1989-1992年 在國有企業(yè)工作，歷任生產主管、經理、分廠長等職；
1992--1997年 香港國際文具制造集團有限公司 擔任營運總監(jiān)；
2001--2004年 泰國優(yōu)利德集團及下屬正強汽車減震器制造有限公司 擔任 常務副總兼財務總監(jiān)；
2004－2007年 上海某汽車底盤件制造有限公司 擔任總經理；后進入培訓、行業(yè)。
具有近20年的生產制造業(yè)管理背景，其中國企（3年）、外企（6年）、民企（3年）、海外公司（3年）職業(yè)經理及咨詢、培訓（5年）經驗，歷任生產主管、營運總監(jiān)、財務總監(jiān)、副總經理、總經理、資深咨詢師、高級培訓師等職務。
★ 擅長領域：生產制造領域
● 深刻了解國企、外企、民企的不同特點，培訓極具針對性；
擅于現(xiàn)代企業(yè)的供應鏈與物流、生產營運、成本控制、TPS、精益生產、業(yè)務流程優(yōu)化等領域的咨詢和培訓；
擅長SPC，QCC、全面品質管理（TQM）、品管手法、APQP、零缺陷（ZD）質量管理、供應商質量管理（SQM）等課程培訓；
擅于將現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理與落后的國企及民企管理機制相融合，為企業(yè)尋找并建立符合該企業(yè)發(fā)展的模式和管理系統(tǒng)，避免生搬硬套；
擅于從公司戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)，為公司設計一套行之有效的組織架構及人力資源管理體系，并透過流程優(yōu)化工具實施戰(zhàn)略落地；
擅于從公司整體成本控制角度，為公司設計相應的管控及營運系統(tǒng)，達到低成本營運的同時且效率達致高效的目的；
擅于將6S管理、全面質量管理、TPM、成本管控、物控、生產計劃執(zhí)行及督導等工作納入到中高層管理實務及現(xiàn)場班組長管理技能，最終形成高效執(zhí)行力的目標。
擅于調配各種資源，不斷提升生產現(xiàn)場管理水平，保持現(xiàn)場管理的持續(xù)改善，現(xiàn)場布局更加合理，使庫存降到最低，生產效率達到最高，成本降到最低，交貨期最準時，最終實現(xiàn)制造業(yè)的五大目標：Q、C、D、S、M的有效管理。
★ 常年顧問
為客戶提供常年企業(yè)管理咨詢顧問服務，運用實地調研、訪談的方式了解客戶實際情況，提供如組織再造、人力資源管理、生產管理、流程優(yōu)化、成本控制、信息化建設、現(xiàn)場管理和改善、培訓規(guī)劃等符合實際需求的解決方案。
★ 主講課程
生產管理 精益生產管理實務
生產成本控制與有效削減
生產一線主管管理技能提升訓練
卓越的現(xiàn)場管理與改善
生產計劃與物料控制（PMC）
柔性生產計劃與排程管理
企業(yè)安全生產實務
質量管理 供應商質量管理（SQM）
全面質量管理（TQM）
QC新舊七大手法
零缺陷（ZD）質量管理
采購與供應商管理 采購成本分析與控制
供應商選擇、認證與評估及交貨期管理
采購管理與降價談判技巧
倉儲、物流、供應鏈管理 高效的物料管理與庫存控制
高效倉儲與物料控制
精益供應鏈與物流管理
成本管理與控制 質量成本管理
全面削減工廠成本
采購成本分析與控制
生產成本控制與有效削減
其 他 《目標與績效管理》
《業(yè)務流程優(yōu)化實戰(zhàn)》
《中小企業(yè)規(guī)范化管理》
★ 趙老師診斷咨詢及培訓的部分企業(yè)
寶德強（德資）科技、耐普羅塑膠模具NYPRO（蘇州）、蘇州瑞芳電子、新科技（臺資）、中國電信、正大集團、上海禾木服飾、琳得科（蘇州）、常州八益電纜、妥思空調設備（蘇州）、蘇州工業(yè)園區(qū)清源華衍水務、南京曼奈柯思電器、合肥聯(lián)源機械設備、無錫菱光科技、重慶鴻業(yè)實業(yè)（集團）、南京江南永新光學、五洲造船、寧波工貿資產管理、杭州傳化花王、杭州瓊瓏一派服飾、義烏雙林起重設備安裝、新昌迅達機械、運城印刷機械、瑞寶科技、和華照明電器、生力液壓、新京福紡織染整、菁誠紡織品、全美實業(yè)、圣氏生物制品、新雅麗服飾、格菱地板、威典電子、偉速達（昆山）安全系統(tǒng)、翰哲科技等近千家企業(yè)。
★ 四大訓練特色
融會貫通式――將深厚的理論知識應用清晰的思路、嚴密的邏輯、通俗易懂的語言、詳實的案例對課程進行講授，課堂生動有趣。
趣味教練式――運用富有成效的“教練”教學方法調動學員全程參與；
3、參與討論式――穿插案例討論，以小組形式找尋答案，旨在“學以致用，立竿見影”。
4、有效鞏固式――適當布置課堂練習，加強學員吸收，確保鞏固學員學習效果。
雙碩士學位（MBA、計算機信息系統(tǒng)碩士）
國內著名生產、質量、物流管理專家
咨詢式內訓專家，實戰(zhàn)型咨詢、培訓專家
國家注冊管理咨詢師認證（編號：0001148）
美國注冊管理會計師認證（CMA）
多家培訓機構的簽約培訓師、咨詢師
★ 工作經歷
1989-1992年 在國有企業(yè)工作，歷任生產主管、經理、分廠長等職；
1992--1997年 香港國際文具制造集團有限公司 擔任營運總監(jiān)；
2001--2004年 泰國優(yōu)利德集團及下屬正強汽車減震器制造有限公司 擔任 常務副總兼財務總監(jiān)；
2004－2007年 上海某汽車底盤件制造有限公司 擔任總經理；后進入培訓、行業(yè)。
具有近20年的生產制造業(yè)管理背景，其中國企（3年）、外企（6年）、民企（3年）、海外公司（3年）職業(yè)經理及咨詢、培訓（5年）經驗，歷任生產主管、營運總監(jiān)、財務總監(jiān)、副總經理、總經理、資深咨詢師、高級培訓師等職務。
★ 擅長領域：生產制造領域
● 深刻了解國企、外企、民企的不同特點，培訓極具針對性；
擅于現(xiàn)代企業(yè)的供應鏈與物流、生產營運、成本控制、TPS、精益生產、業(yè)務流程優(yōu)化等領域的咨詢和培訓；
擅長SPC，QCC、全面品質管理（TQM）、品管手法、APQP、零缺陷（ZD）質量管理、供應商質量管理（SQM）等課程培訓；
擅于將現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理與落后的國企及民企管理機制相融合，為企業(yè)尋找并建立符合該企業(yè)發(fā)展的模式和管理系統(tǒng)，避免生搬硬套；
擅于從公司戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)，為公司設計一套行之有效的組織架構及人力資源管理體系，并透過流程優(yōu)化工具實施戰(zhàn)略落地；
擅于從公司整體成本控制角度，為公司設計相應的管控及營運系統(tǒng)，達到低成本營運的同時且效率達致高效的目的；
擅于將6S管理、全面質量管理、TPM、成本管控、物控、生產計劃執(zhí)行及督導等工作納入到中高層管理實務及現(xiàn)場班組長管理技能，最終形成高效執(zhí)行力的目標。
擅于調配各種資源，不斷提升生產現(xiàn)場管理水平，保持現(xiàn)場管理的持續(xù)改善，現(xiàn)場布局更加合理，使庫存降到最低，生產效率達到最高，成本降到最低，交貨期最準時，最終實現(xiàn)制造業(yè)的五大目標：Q、C、D、S、M的有效管理。
★ 常年顧問
為客戶提供常年企業(yè)管理咨詢顧問服務，運用實地調研、訪談的方式了解客戶實際情況，提供如組織再造、人力資源管理、生產管理、流程優(yōu)化、成本控制、信息化建設、現(xiàn)場管理和改善、培訓規(guī)劃等符合實際需求的解決方案。
★ 主講課程
生產管理 精益生產管理實務
生產成本控制與有效削減
生產一線主管管理技能提升訓練
卓越的現(xiàn)場管理與改善
生產計劃與物料控制（PMC）
柔性生產計劃與排程管理
企業(yè)安全生產實務
質量管理 供應商質量管理（SQM）
全面質量管理（TQM）
QC新舊七大手法
零缺陷（ZD）質量管理
采購與供應商管理 采購成本分析與控制
供應商選擇、認證與評估及交貨期管理
采購管理與降價談判技巧
倉儲、物流、供應鏈管理 高效的物料管理與庫存控制
高效倉儲與物料控制
精益供應鏈與物流管理
成本管理與控制 質量成本管理
全面削減工廠成本
采購成本分析與控制
生產成本控制與有效削減
其 他 《目標與績效管理》
《業(yè)務流程優(yōu)化實戰(zhàn)》
《中小企業(yè)規(guī)范化管理》
★ 趙老師診斷咨詢及培訓的部分企業(yè)
寶德強（德資）科技、耐普羅塑膠模具NYPRO（蘇州）、蘇州瑞芳電子、新科技（臺資）、中國電信、正大集團、上海禾木服飾、琳得科（蘇州）、常州八益電纜、妥思空調設備（蘇州）、蘇州工業(yè)園區(qū)清源華衍水務、南京曼奈柯思電器、合肥聯(lián)源機械設備、無錫菱光科技、重慶鴻業(yè)實業(yè)（集團）、南京江南永新光學、五洲造船、寧波工貿資產管理、杭州傳化花王、杭州瓊瓏一派服飾、義烏雙林起重設備安裝、新昌迅達機械、運城印刷機械、瑞寶科技、和華照明電器、生力液壓、新京福紡織染整、菁誠紡織品、全美實業(yè)、圣氏生物制品、新雅麗服飾、格菱地板、威典電子、偉速達（昆山）安全系統(tǒng)、翰哲科技等近千家企業(yè)。
★ 四大訓練特色
融會貫通式――將深厚的理論知識應用清晰的思路、嚴密的邏輯、通俗易懂的語言、詳實的案例對課程進行講授，課堂生動有趣。
趣味教練式――運用富有成效的“教練”教學方法調動學員全程參與；
3、參與討論式――穿插案例討論，以小組形式找尋答案，旨在“學以致用，立竿見影”。
4、有效鞏固式――適當布置課堂練習，加強學員吸收，確保鞏固學員學習效果。
課程對象
各企業(yè)的總經理、廠長、生產總監(jiān)/經理、質量總監(jiān)/經理、生產工程/工藝部經理、財務經理/主管等。
備 注
課程名稱：質量成本管理與持續(xù)改進
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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