一、管理干部的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整◇新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)面臨執(zhí)行力的新挑戰(zhàn)
◇新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇◇現(xiàn)場主管的重要作用◇現(xiàn)場主管的地位和使命◇現(xiàn)場主管在執(zhí)行中的角色◇自己為什么擔(dān)任現(xiàn)場主管◇現(xiàn)場主管的權(quán)力和管理原則◇現(xiàn)場干部應(yīng)革除的缺點◇角色認(rèn)知——對自己和環(huán)境的分析◇如何對自己角色的規(guī)范權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握◇案例分析：執(zhí)行力與管理者角色定位變革◇案例分析：生產(chǎn)主管是做郎中還是做木匠？二、現(xiàn)場管理干部的時間管理與溝通技巧訓(xùn)練◇上班主管要做的事項清單與要點◇缺乏時間管理意識的征兆◇為什么說生產(chǎn)主管必須做好時間管理◇有效的時間管理的幾個步驟◇您愛喂猴子嗎？ ◇生產(chǎn)主管究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時間？◇從時間管理中對我們的成本思考◇時間管理的40個準(zhǔn)則◇溝通的重要性◇企業(yè)管理溝通的方式◇管理溝通基本概念◇和下屬溝通的技巧◇和上級溝通的技巧◇與同事的溝通◇溝通的三個要點與步驟◇如何避免現(xiàn)場管理溝通中的誤區(qū)◇案例：如何花這筆錢？ ◇案例分析：時間管理的測驗與改進(jìn)◇案例訓(xùn)練：我是誰？◇案例：新晉升的車間主任如何推動生產(chǎn)變革三、現(xiàn)場管理與改善概念與方法◇作業(yè)技術(shù)◇管理技術(shù)及方法◇怎樣提高人際技術(shù)◇什么是理念技術(shù)
◇什么是 PDCA◇什么是重點管理◇什么是5WIH◇頭腦風(fēng)暴實務(wù)演練四、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題和解決問題◇問題原因的冰山理論◇頭腦風(fēng)暴法及特性要因圖的使用技巧◇PDCA問題解決流程◇問題改善的思考步驟◇簡單問題的處理技巧◇異常問題與解決問題的思考點◇挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識◇問題的分析方法及解決問題方法�！髥栴}解決的流程與發(fā)掘問題的手法◇生產(chǎn)現(xiàn)場常見問題處理方法◇案例：失蹤的十塊錢那去了？五、現(xiàn)場5S管理與目視管理
◇目視管理的定義與要點
◇目視管理的方法和工具◇5S 定義、特色及實施。
◇整理、整頓的含義與推行步驟◇清掃、清潔的含義與推行步驟◇素養(yǎng)的含義與推行步驟◇如何推行5S并將5S落到實處。
◇5S推行失敗的原因分析    ◇5S實施的重點，難點及解決之道�！�5S與其他活動的關(guān)系◇浪費定義及類型◇如何識別現(xiàn)場中的浪費◇工廠中常見的浪費及控◇目視管理在消除浪費中的作用◇怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行六、消除現(xiàn)場各種浪費◇現(xiàn)場中的七大管理浪費◇現(xiàn)場可以改善的151種的浪費◇怎樣根除現(xiàn)場的各種浪費◇目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用◇生產(chǎn)主管常用到的一些管理工具運用技巧七、如何管理現(xiàn)場的質(zhì)量◇什么是質(zhì)量◇質(zhì)量定義及全面品質(zhì)定義◇生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)管理◇現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點◇品質(zhì)保證與品質(zhì)成本◇生產(chǎn)過程的品質(zhì)控制◇什么是防錯法（愚巧法）◇現(xiàn)場品質(zhì)管理的工具◇零缺陷管理方法的運用◇現(xiàn)場干部如何引導(dǎo)所屬員工樹立質(zhì)量意識八、上下級關(guān)系處理篇：（一）如何做好下屬，有效的輔助上司（二）如何帶好自己的下屬，有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬（三）如何執(zhí)行規(guī)章制度（四）案例討論與交流