◆ 班組長的角色認知—明確你的工作與職責1、什么是基層干部2、自我角色認知3、基層干部的多重角色4、基層干部的重要作用5、優(yōu)秀基層干部的技能要求◆ 班組長的執(zhí)行力—打造以結果為導向的執(zhí)行班組團隊1、什么是執(zhí)行2、什么是任務，什么是結果？3、不結果的困惑4、執(zhí)行的入口：外包思維5、結果第一，理由第二；鎖定目標，專注重復；（電影分享：《喜劇之王》）6、結果思維 7、執(zhí)行四步曲8、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
◆ 班組現(xiàn)場管理1、現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍2、現(xiàn)場管理應該達到的標準和要求3、現(xiàn)場管理不良案例分析4、如何規(guī)劃現(xiàn)場5、做好現(xiàn)場定置管理的要點與要求6、現(xiàn)場定置管理的案例圖片學習7、5S的含義及作用8、現(xiàn)場實施5S的要點及避免失敗的注意事項9、實施5S優(yōu)秀與不良實際案例圖片對照◆ 班組長的溝通能力—班組管理的核心1、溝通的內(nèi)涵和實質(zhì) 2、溝通的目的3、溝通過程的原理模型4、溝通技巧檢測及練習5、影響溝通的3個要素6、高品質(zhì)溝通的4個技巧（電影分享：《亮劍》）7、高品質(zhì)溝通的5個基本動作8、如何與上司、平級、下級間如何溝通
◆ 班組長的教導能力—領導者必善教導1、教導的含義、重要性和好處2、優(yōu)秀教導員的三大特質(zhì)3、示范動作的七步教練法4、直觀有效的現(xiàn)場演示法5、模擬實戰(zhàn)的案例分析法6、高效工作教導七步法
◆ 生產(chǎn)過程浪費（LOSS）的控制1、案例：成本控制對企業(yè)生存的重要性2、現(xiàn)場典型浪費的分析與案例3、如何做好現(xiàn)場物料的管理4、現(xiàn)場呆廢料產(chǎn)生的原因分析5、管理呆廢料的注意事項6、做好現(xiàn)場備品備件的管理，減少浪費7、物耗產(chǎn)生的原因分析8、做好物耗管理應注意的細節(jié)9、如何減少生產(chǎn)切換的時間，減少浪費
◆ 生產(chǎn)過程質(zhì)量的控制1、班組品質(zhì)管理的要點2、QCC活動開展的步驟3、現(xiàn)場品質(zhì)異常處理的正確思路4、現(xiàn)場不和格品的處理思路和方法◆ 班組長個人成長—從優(yōu)秀卓越的成長之路1、自我認知2、自我調(diào)控3、自我激勵4、快速成長程式：A、我愿做：為人所不愿為B、我敢做：為人所不敢為