課程詳情
現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)面臨的問題
沒有需求管理
產(chǎn)品需求不明確
客戶需求變更頻繁
錯誤把客戶的要求當成需求
不知道如何引導客戶需求
需求被客戶牽著鼻子走，被動接受客戶需求
由于需求變更頻繁，成本浪費嚴重
由于需求變更頻繁，進度延遲嚴重
研討：我們公司在產(chǎn)品開發(fā)中面臨的問題。
成功的產(chǎn)品開發(fā)模式
產(chǎn)品成功的要素是市場的成功
技術成功不等于產(chǎn)品成功
產(chǎn)品成功的三個指標
三種產(chǎn)品開發(fā)模式分析
競爭環(huán)境下最好的開發(fā)模式是什么？
案例分析與研討：哪個產(chǎn)品開發(fā)模式適合我們公司？
市場與客戶需求分析
確定進入客戶群的三種最重要的因素
確定進入客戶群的七個步驟
發(fā)現(xiàn)市場機會的十二種方式
對市場進行判斷
競爭對手分析
用SPAN模型確定要進入的客戶群或要守住升級的客戶群
案例分析與練習：客戶群細分與定位
如何分析客戶需求——KJ分析
KJ分析介紹
KJ分析的三個步驟
什么時候使用KJ分析
KJ方法的處理過程演示——KJ分析六步驟
建立情景 KJ 圖的八個步驟
采用KJ方法發(fā)掘深層次客戶需求
案例分析與練習：分析客戶需求。
如何將客戶需求轉化成產(chǎn)品路標規(guī)劃——QFD
QFD介紹
用KJ分析來組織客戶需求
根據(jù)NUD建立需求排序的相似圖
根據(jù)NUD需求，建立系統(tǒng)層面的質量格式
客戶滿意度的Kano模型介紹
對需求進行整理和分析的工具介紹
相似圖
樹狀圖
矩陣圖
優(yōu)先矩陣圖
將客戶需求轉化成技術文件
案例分析與練習：根據(jù)所選項目的客戶需求，制定技術文件。
產(chǎn)品路標規(guī)劃制定
路標規(guī)劃的內(nèi)容
路標規(guī)劃的流程
路標規(guī)劃的案例及評審
產(chǎn)品任務書的內(nèi)容
產(chǎn)品任務書的模板
案例分析與練習：產(chǎn)品路標規(guī)劃制定。
總結與交流
沒有需求管理
產(chǎn)品需求不明確
客戶需求變更頻繁
錯誤把客戶的要求當成需求
不知道如何引導客戶需求
需求被客戶牽著鼻子走，被動接受客戶需求
由于需求變更頻繁，成本浪費嚴重
由于需求變更頻繁，進度延遲嚴重
研討：我們公司在產(chǎn)品開發(fā)中面臨的問題。
成功的產(chǎn)品開發(fā)模式
產(chǎn)品成功的要素是市場的成功
技術成功不等于產(chǎn)品成功
產(chǎn)品成功的三個指標
三種產(chǎn)品開發(fā)模式分析
競爭環(huán)境下最好的開發(fā)模式是什么？
案例分析與研討：哪個產(chǎn)品開發(fā)模式適合我們公司？
市場與客戶需求分析
確定進入客戶群的三種最重要的因素
確定進入客戶群的七個步驟
發(fā)現(xiàn)市場機會的十二種方式
對市場進行判斷
競爭對手分析
用SPAN模型確定要進入的客戶群或要守住升級的客戶群
案例分析與練習：客戶群細分與定位
如何分析客戶需求——KJ分析
KJ分析介紹
KJ分析的三個步驟
什么時候使用KJ分析
KJ方法的處理過程演示——KJ分析六步驟
建立情景 KJ 圖的八個步驟
采用KJ方法發(fā)掘深層次客戶需求
案例分析與練習：分析客戶需求。
如何將客戶需求轉化成產(chǎn)品路標規(guī)劃——QFD
QFD介紹
用KJ分析來組織客戶需求
根據(jù)NUD建立需求排序的相似圖
根據(jù)NUD需求，建立系統(tǒng)層面的質量格式
客戶滿意度的Kano模型介紹
對需求進行整理和分析的工具介紹
相似圖
樹狀圖
矩陣圖
優(yōu)先矩陣圖
將客戶需求轉化成技術文件
案例分析與練習：根據(jù)所選項目的客戶需求，制定技術文件。
產(chǎn)品路標規(guī)劃制定
路標規(guī)劃的內(nèi)容
路標規(guī)劃的流程
路標規(guī)劃的案例及評審
產(chǎn)品任務書的內(nèi)容
產(chǎn)品任務書的模板
案例分析與練習：產(chǎn)品路標規(guī)劃制定。
總結與交流
講師簡介
黃飛宏 老師
黃飛宏，清華大學特聘講師，北京大學特聘講師，中國人民大學特聘講師，浙江大學特聘講師，武漢大學特聘講師，多家公司咨詢顧問，企業(yè)教練。
10多年的項目管理和研發(fā)管理背景，具有豐富的項目管理、研發(fā)管理和產(chǎn)品管理實踐經(jīng)驗，歷任企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、產(chǎn)品線總裁助理、項目經(jīng)理等職務，國內(nèi)資深的項目管理與研發(fā)管理咨詢專家，擅長企業(yè)項目管理和研發(fā)流程設計、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃、任職資格體系設計、研發(fā)人員的考核與激勵、企業(yè)人才梯隊建設、企業(yè)培訓體系設計等。
黃老師作為咨詢總監(jiān)和項目經(jīng)理主導過數(shù)十家企業(yè)的項目管理體系（組織、流程、評審、績效、考核與激勵、人才培育）、IPD和任職資格體系建設的咨詢和輔導工作，得到企業(yè)的高度認可，并被多家企業(yè)聘為常年咨詢顧問和企業(yè)教練。
黃老師每年講授項目管理、研發(fā)管理和任職資格等課程數(shù)百場，并在國內(nèi)率先推出基于客戶和市場需求的研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新模式，是國內(nèi)最早一批研究產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的專業(yè)人士。
黃老師的4：3：2：1咨詢式的教學模式深得企業(yè)和學員的認可，黃老師把咨詢和輔導融入到教學過程中，通過課程中的案例講解，結合實戰(zhàn)演練，現(xiàn)場輔導，充分與學員進行互動分析，及時提供解決問題的方法和建議，讓學員帶著問題來，帶著答案走。
10多年的項目管理和研發(fā)管理背景，具有豐富的項目管理、研發(fā)管理和產(chǎn)品管理實踐經(jīng)驗，歷任企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、產(chǎn)品線總裁助理、項目經(jīng)理等職務，國內(nèi)資深的項目管理與研發(fā)管理咨詢專家，擅長企業(yè)項目管理和研發(fā)流程設計、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃、任職資格體系設計、研發(fā)人員的考核與激勵、企業(yè)人才梯隊建設、企業(yè)培訓體系設計等。
黃老師作為咨詢總監(jiān)和項目經(jīng)理主導過數(shù)十家企業(yè)的項目管理體系（組織、流程、評審、績效、考核與激勵、人才培育）、IPD和任職資格體系建設的咨詢和輔導工作，得到企業(yè)的高度認可，并被多家企業(yè)聘為常年咨詢顧問和企業(yè)教練。
黃老師每年講授項目管理、研發(fā)管理和任職資格等課程數(shù)百場，并在國內(nèi)率先推出基于客戶和市場需求的研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新模式，是國內(nèi)最早一批研究產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的專業(yè)人士。
黃老師的4：3：2：1咨詢式的教學模式深得企業(yè)和學員的認可，黃老師把咨詢和輔導融入到教學過程中，通過課程中的案例講解，結合實戰(zhàn)演練，現(xiàn)場輔導，充分與學員進行互動分析，及時提供解決問題的方法和建議，讓學員帶著問題來，帶著答案走。
課程對象
備 注
課程名稱：需求管理與路標規(guī)劃
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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