第一單元 走向團隊型管理
視頻案例：團隊的意義
什么是團隊型管理？
優(yōu)秀團隊的五個特征
團隊成長階段及特征
優(yōu)秀的企業(yè)都是團隊型管理
如何從其他管理轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊型管理？
團隊執(zhí)行力“四變提升系統(tǒng)”
第二單元 團隊角色及關(guān)系
團隊活動：角色扮演
歸屬意識和角色轉(zhuǎn)型
角色修煉的三個過程
團隊角色的啟示
團隊角色的誤區(qū)
管理團隊關(guān)系
不符合團隊精神的案例分析
第三單元 提升團隊心理資本
什么是心理資本？
視頻案例：現(xiàn)代企業(yè)進入提升心理資本時代
如何開發(fā)管理者和員工的自我效能？
如何開發(fā)管理者和員工的希望
開發(fā)工作場所的樂觀
開發(fā)韌性
如何有效提升組織或部門的心理資本？根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，探討目前有哪些行之有效的策略？
第四單元 打造快樂團隊
樂在工作！
課堂活動：快樂盤點
三類積極情緒
增進工作快樂的三種個人力量
運用個人品質(zhì)
增強內(nèi)在動機
引發(fā)沉浸體驗
反思練習
第五單元 團隊授權(quán)與激勵
實務(wù)案例分析：還有其他辦法調(diào)動積極性嗎？
有效激勵的兩大推力
思考：可以運用哪些助推力，讓下屬自覺自愿按上司的意圖去做事？

第二部分 團隊目標與協(xié)作執(zhí)行
主題一 工作有效性與團隊執(zhí)行力
視頻案例：關(guān)于執(zhí)行的基本認識
有效工作與執(zhí)行
有效性修煉，掌握農(nóng)事規(guī)律！
團隊反思練習
結(jié)合自身工作，提升工作有效性的方面和途徑有哪些？
主題二 團隊目標
課堂活動：個人目標與團隊目標盤點
團隊必須要有目標
成功的團隊目標
個人目標與團隊目標的平衡
主題三 團隊協(xié)作的障礙及對策
1.缺乏信任
缺乏信任團隊的表現(xiàn)
充滿信任團隊的表現(xiàn)
克服“缺乏信任”的建議
2.懼怕沖突
懼怕沖突的團隊特點
擁抱沖突的團隊特點
克服“懼怕沖突”的建議
3.欠缺投入
欠缺投入的團隊表現(xiàn)
全力投入的團隊表現(xiàn)
克服“欠缺投入”的建議
4.逃避責任
逃避責任的團隊表現(xiàn)
負責任的團隊表現(xiàn)
克服“逃避責任”的建議
5.無視結(jié)果
無視結(jié)果的團隊表現(xiàn)
重視團隊結(jié)果的表現(xiàn)
克服“無視結(jié)果”的建議
主題四 QBQ個人責任意識
個人責任意識是解決問題關(guān)鍵
實踐個人責任
修煉自己的想法
問比較好的問題
付諸行動
好問題
主題五 團隊工作方法和技巧
有效工作的基本原則
日常事務(wù)決策
面向機會而非問題
人事決定是最費時的決策
決策工具及應(yīng)用
5w1H
SWOT分析
六頂思考帽
思維導圖法應(yīng)用
練習1：自我分析思維導圖
練習2：解決人際關(guān)系問題思維導圖
練習3：二分法決策思維導圖
主題六 頭腦風暴及解決問題思維
問題就是機會
今天的問題來自昨天的“解決方法”
發(fā)現(xiàn)未知（潛在）問題
界定問題
系統(tǒng)解決問題
創(chuàng)造性解決問題
課程總結(jié)：團隊成功心法