中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
培訓目標
幫助學員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換：技術(shù)背景管理者從做技術(shù)到愿意管理
幫助學員實現(xiàn)敢于管理、善于管理：敢于要求，明確目標
幫助學員實現(xiàn)敢于管理、善于管理：擔當責任，剛?cè)岵?
幫助學員掌握以創(chuàng)造成就感來激勵研發(fā)技術(shù)性人才的方法與工具
幫助學員掌握研發(fā)技術(shù)人才培養(yǎng)的系統(tǒng)方法
幫助學員掌握建設規(guī)范性與創(chuàng)造性相結(jié)合的研發(fā)技術(shù)型團隊的文化
幫助學員理解最前沿的研發(fā)IPD管理方法論與實踐
課程詳情
一、從技術(shù)到管理角色轉(zhuǎn)換
技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領導技能。
不愿意管理的三大原因：與人打交道畏難、怕沖突與擔責任、做技術(shù)單純簡單
案例：技術(shù)背景的管理者埋頭做一件事很擅長，找出目標并發(fā)動目標、向他人提出要求則不擅長，如何辦?
從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；
從好人到灰人的轉(zhuǎn)變；
從標準化到合理化的轉(zhuǎn)變；
從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變；
從喜歡干技術(shù)到喜歡做管理的轉(zhuǎn)變；
技術(shù)專家成為卓越管理人才的角色突破在哪里？如何真正從心理層面實現(xiàn)?
案例：王志東如何從一個軟件天才成長為一個卓越管理者
案例：李開復如何從一個技術(shù)開發(fā)人才成長為一個卓越管理者
二、敢于要求，明確目標
敢于要求是技術(shù)背景管理者轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路
明確要求是技術(shù)背景管理者做好管理的前提
目標制定與下達的方法（目標SMART化、目標的共享化、目標的承諾化）
研發(fā)目標的平衡計分卡法下達：模板、業(yè)界案例、練習
研發(fā)目標的業(yè)務承諾法（PBC法）：模板、業(yè)界案例、練習
各層次研發(fā)技術(shù)人員目標要求的區(qū)分
案例研討：如何將高高在上的公司愿景/目標與員工的具體工作結(jié)合起來
案例研討：如何將模糊化的原則轉(zhuǎn)化為具體的明確的執(zhí)行目標
案例研討：研發(fā)技術(shù)型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目周期，該如何處理？
三、剛?cè)岵�，擔當責�?
1）只有擔當責任，愿意承擔、接受后果，才能實現(xiàn)剛?cè)岵霓D(zhuǎn)變
2) 管理者剛性面：明確要求，賞罰分明; 柔性面：同理溝通，關(guān)心體貼
3）剛性需要原則、責任、勇氣；柔性需要關(guān)心、同理、溝通——如何做到?
4）如何正確地掌握“蛇蛙原理”對管理者正負向反饋的三個啟示與管理中的應用
5) 剛?cè)岵诠芾韺嶋H中的應用
6) 案例研討：技術(shù)背景的管理者不善欣賞表揚，如何辦?
7）案例研討：技術(shù)背景的管理者不善指出問題、給出負向反饋，如何辦？
8）案例研討：常說“法不責眾”，那如何處理“責眾”呢
9）案例研討：如何處理犯了錯誤的員工？
四、創(chuàng)造成就感的激勵
1) 從技術(shù)人才的激勵調(diào)查結(jié)果來看創(chuàng)造成就感對技術(shù)人才的重要意義
成就感的內(nèi)涵與三個遞進層面
給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景與使命，尤其是關(guān)于項目與團隊前途、以使命創(chuàng)造工作的意義與價值
以挑戰(zhàn)性目標與實現(xiàn)目標來創(chuàng)造成就感
工作的挑戰(zhàn)性
工作的實現(xiàn)成果
減少重復勞動
避免經(jīng)常失敗/挫折
欣賞與表揚
團隊欣賞
管理者欣賞
讓成果得以看見
給出榮譽
參與管理的成就感
成長進步的成就感
案例：如何鼓舞研發(fā)低落的團隊士氣？
案例：團隊常面臨較大的進度與難度壓力，該如何激勵？
案例：如何讓部屬建立自信、積極、主動、快樂的工作心態(tài)
案例：什么情況下骨干員工最容易離職？如何應對？
五、培養(yǎng)技術(shù)人才
技術(shù)人才是稀缺人才，招到適合的人才難，用力內(nèi)部培養(yǎng)是必經(jīng)之途
培育部屬的基本方法（自學、培訓、OJT、輔導、授權(quán)鍛煉、任職資格）
輔導技能的步驟、方法，以及游戲演練
啟發(fā)式輔導的步驟、方法，以及游戲演練
授權(quán)的原則與方法：責任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、接受可控的風險
研發(fā)任職資格培養(yǎng)人才的體系建設
案例研討：如何克服培育別人中的不安全感（擔心被超越）和匱乏感？
案例研討：對一個部屬在任務分配的時候需要注意哪些基本原則？
案例研討：授權(quán)與控制的平衡點在哪里？
六、建立研發(fā)技術(shù)團隊的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化
研發(fā)型團隊創(chuàng)造性文化的建立（鼓勵創(chuàng)新，包容，共享，個性化，復合型人才）
研發(fā)型團隊規(guī)范性文化的建立（規(guī)范性、紀律性、過程標準性、可制造性、可服務性、保密性等）
研發(fā)項目制的四種組織形式以及相對應的團隊文化
國內(nèi)外優(yōu)秀技術(shù)型企業(yè)的文化解剖
七、IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)管理）方法論與企業(yè)實踐(本節(jié)適合于中高層)
IPD方法論介紹
IPD流程不僅僅只是一個開發(fā)流程，而是一個跨職能部門的業(yè)務流程，將所有的從市場需求到產(chǎn)品上市的產(chǎn)品研發(fā)活動整合起來，保證產(chǎn)品研發(fā)最終在市場上成功。
— IPD框架與核心理念
IPD流程各階段主要活動、業(yè)務決策評審點
IPD在國際企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)的實踐經(jīng)驗
—職能制在產(chǎn)品開發(fā)中的運作的優(yōu)點與缺點
—研發(fā)矩陣制組織的設計與應用
—研發(fā)項目式組織的設計與應用
八、研發(fā)技術(shù)人員的六大特點及其針對性管理
1、有理想，渴望有價值
——共啟愿景與使命
2、是貢獻深度腦力，而非簡單腦力勞動
——知識也是一種資本，需要獲得象資本一樣的回報
3、自尊心強，思想單純
——尊重個性，創(chuàng)造歸屬感
4、渴望學習成長，成就感強
——給其學習成長機會，創(chuàng)造成就感
5、喜求新、求興趣，不愿受約束
——創(chuàng)造性與規(guī)范性的平衡
6、喜歡單干
——通過項目制打造技術(shù)團隊
7、腦區(qū)人才（九型人格）
——創(chuàng)造安全感與和諧輕松氛圍的團隊，明確的目標與分工
提問答疑與后續(xù)行動計劃
技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領導技能。
不愿意管理的三大原因：與人打交道畏難、怕沖突與擔責任、做技術(shù)單純簡單
案例：技術(shù)背景的管理者埋頭做一件事很擅長，找出目標并發(fā)動目標、向他人提出要求則不擅長，如何辦?
從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；
從好人到灰人的轉(zhuǎn)變；
從標準化到合理化的轉(zhuǎn)變；
從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變；
從喜歡干技術(shù)到喜歡做管理的轉(zhuǎn)變；
技術(shù)專家成為卓越管理人才的角色突破在哪里？如何真正從心理層面實現(xiàn)?
案例：王志東如何從一個軟件天才成長為一個卓越管理者
案例：李開復如何從一個技術(shù)開發(fā)人才成長為一個卓越管理者
二、敢于要求，明確目標
敢于要求是技術(shù)背景管理者轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路
明確要求是技術(shù)背景管理者做好管理的前提
目標制定與下達的方法（目標SMART化、目標的共享化、目標的承諾化）
研發(fā)目標的平衡計分卡法下達：模板、業(yè)界案例、練習
研發(fā)目標的業(yè)務承諾法（PBC法）：模板、業(yè)界案例、練習
各層次研發(fā)技術(shù)人員目標要求的區(qū)分
案例研討：如何將高高在上的公司愿景/目標與員工的具體工作結(jié)合起來
案例研討：如何將模糊化的原則轉(zhuǎn)化為具體的明確的執(zhí)行目標
案例研討：研發(fā)技術(shù)型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目周期，該如何處理？
三、剛?cè)岵�，擔當責�?
1）只有擔當責任，愿意承擔、接受后果，才能實現(xiàn)剛?cè)岵霓D(zhuǎn)變
2) 管理者剛性面：明確要求，賞罰分明; 柔性面：同理溝通，關(guān)心體貼
3）剛性需要原則、責任、勇氣；柔性需要關(guān)心、同理、溝通——如何做到?
4）如何正確地掌握“蛇蛙原理”對管理者正負向反饋的三個啟示與管理中的應用
5) 剛?cè)岵诠芾韺嶋H中的應用
6) 案例研討：技術(shù)背景的管理者不善欣賞表揚，如何辦?
7）案例研討：技術(shù)背景的管理者不善指出問題、給出負向反饋，如何辦？
8）案例研討：常說“法不責眾”，那如何處理“責眾”呢
9）案例研討：如何處理犯了錯誤的員工？
四、創(chuàng)造成就感的激勵
1) 從技術(shù)人才的激勵調(diào)查結(jié)果來看創(chuàng)造成就感對技術(shù)人才的重要意義
成就感的內(nèi)涵與三個遞進層面
給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景與使命，尤其是關(guān)于項目與團隊前途、以使命創(chuàng)造工作的意義與價值
以挑戰(zhàn)性目標與實現(xiàn)目標來創(chuàng)造成就感
工作的挑戰(zhàn)性
工作的實現(xiàn)成果
減少重復勞動
避免經(jīng)常失敗/挫折
欣賞與表揚
團隊欣賞
管理者欣賞
讓成果得以看見
給出榮譽
參與管理的成就感
成長進步的成就感
案例：如何鼓舞研發(fā)低落的團隊士氣？
案例：團隊常面臨較大的進度與難度壓力，該如何激勵？
案例：如何讓部屬建立自信、積極、主動、快樂的工作心態(tài)
案例：什么情況下骨干員工最容易離職？如何應對？
五、培養(yǎng)技術(shù)人才
技術(shù)人才是稀缺人才，招到適合的人才難，用力內(nèi)部培養(yǎng)是必經(jīng)之途
培育部屬的基本方法（自學、培訓、OJT、輔導、授權(quán)鍛煉、任職資格）
輔導技能的步驟、方法，以及游戲演練
啟發(fā)式輔導的步驟、方法，以及游戲演練
授權(quán)的原則與方法：責任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、接受可控的風險
研發(fā)任職資格培養(yǎng)人才的體系建設
案例研討：如何克服培育別人中的不安全感（擔心被超越）和匱乏感？
案例研討：對一個部屬在任務分配的時候需要注意哪些基本原則？
案例研討：授權(quán)與控制的平衡點在哪里？
六、建立研發(fā)技術(shù)團隊的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化
研發(fā)型團隊創(chuàng)造性文化的建立（鼓勵創(chuàng)新，包容，共享，個性化，復合型人才）
研發(fā)型團隊規(guī)范性文化的建立（規(guī)范性、紀律性、過程標準性、可制造性、可服務性、保密性等）
研發(fā)項目制的四種組織形式以及相對應的團隊文化
國內(nèi)外優(yōu)秀技術(shù)型企業(yè)的文化解剖
七、IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)管理）方法論與企業(yè)實踐(本節(jié)適合于中高層)
IPD方法論介紹
IPD流程不僅僅只是一個開發(fā)流程，而是一個跨職能部門的業(yè)務流程，將所有的從市場需求到產(chǎn)品上市的產(chǎn)品研發(fā)活動整合起來，保證產(chǎn)品研發(fā)最終在市場上成功。
— IPD框架與核心理念
IPD流程各階段主要活動、業(yè)務決策評審點
IPD在國際企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)的實踐經(jīng)驗
—職能制在產(chǎn)品開發(fā)中的運作的優(yōu)點與缺點
—研發(fā)矩陣制組織的設計與應用
—研發(fā)項目式組織的設計與應用
八、研發(fā)技術(shù)人員的六大特點及其針對性管理
1、有理想，渴望有價值
——共啟愿景與使命
2、是貢獻深度腦力，而非簡單腦力勞動
——知識也是一種資本，需要獲得象資本一樣的回報
3、自尊心強，思想單純
——尊重個性，創(chuàng)造歸屬感
4、渴望學習成長，成就感強
——給其學習成長機會，創(chuàng)造成就感
5、喜求新、求興趣，不愿受約束
——創(chuàng)造性與規(guī)范性的平衡
6、喜歡單干
——通過項目制打造技術(shù)團隊
7、腦區(qū)人才（九型人格）
——創(chuàng)造安全感與和諧輕松氛圍的團隊，明確的目標與分工
提問答疑與后續(xù)行動計劃
講師簡介
楊發(fā)明 老師
知名管理培訓師，心理學專家，2007年中國十大領導力專家，原華為公司高級管理培訓師，浙江大學管理學博士（研究方向：技術(shù)創(chuàng)新管理）、企業(yè)家教練，中國注冊會計師，國家自然科學基金資助優(yōu)秀青年學者，EMBA導師，在《新華文摘》、《中國軟科學》、《中外科技政策與管理》、《科研管理》、《國內(nèi)經(jīng)濟與管理》、《經(jīng)濟論壇》、《Industry and Environment》等國內(nèi)外著名雜志上發(fā)表過四十余篇管理論文，完成了以全方位現(xiàn)代國際心理治療訓練（如：加拿大海文HAVEN學院國際文憑、呼吸與肢體能量整合技術(shù)、薩提亞家庭治療模式專業(yè)技術(shù)、家族系統(tǒng)排列導師、NLP高級執(zhí)行師、心理劇、催眠、完形療法、九型人格、黃帝內(nèi)經(jīng)、易經(jīng)等），輔導成功眾多個案與團體訓練，促進個人領導力發(fā)展、身心靈成長、情緒與壓力管理、親子教育與關(guān)系、夫妻與家庭關(guān)系、企業(yè)EAP計劃等。
對領導力發(fā)展、潛能開發(fā)、從專業(yè)技術(shù)到管理、壓力管理與身心靈合一訓練、家庭治療與親子關(guān)系等領域的系統(tǒng)性學習研究，并整合多年企業(yè)輔導與個人教練輔導的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為將心理學與管理學融合的訓練導師。多年來先后為知名企業(yè)培訓六百余場，并在深圳、廣州、北京、上海、天津、杭州、蘇州、南通、常州、南京、成都、濟南、沈陽、長沙、太原等城市舉行了百余場公開課，并多次成功進行超大型（單場超過2000人）演講，并成功舉辦十余次身心靈與領導力發(fā)展體驗式工作坊培訓，獲得熱烈好評。
身心靈成長、情緒壓力管理、領導者情商、家庭親子方面的受訓經(jīng)歷與專業(yè)資格：
1）曾參與并獲得世界上頂級身心靈成長訓練學府“海文心理學院”的近百天系統(tǒng)學習與專業(yè)資格，師從大師LINDA、DAVID、CHAMBERS；
2）曾參與學習并獲得世界上家庭治療的鼻祖“薩提亞家庭治療”專業(yè)資格，師從大師Dr. MARIA GOMARI；
3）曾參與學習并獲得世界上最具震撼力的家族治療方法：“家族系統(tǒng)排列導師”資格，師從海靈格大師的謫傳弟子BERTOLD ULSAMER.
4）曾參與學習并獲得世界上現(xiàn)代輻射最廣的心理輔導技術(shù)“NLP”高級執(zhí)行師資格，師從美國NLP大學的大師JUDITH DELOZIER.
5）還曾參與學習：肢體工作、心理劇、完形、催眠、教練技術(shù)、九型人格、黃帝內(nèi)經(jīng)、佛學、易經(jīng)等一系現(xiàn)代身心靈與心理學課程學習，積累了大量的身心靈輔導、情緒輔導與家庭治療專業(yè)知識與經(jīng)驗。
企業(yè)管理資歷與專業(yè)資格
曾任華為公司研發(fā)高級人力資源經(jīng)理，培訓中心總監(jiān)，IPD變革項目組核心成員，資深管理培訓師
曾任HJT公司常務副總經(jīng)理
浙江大學管理學博士（研究方向：技術(shù)創(chuàng)新管理）
2007年中國十大領導力專家（《中國經(jīng)營報》、《商學院》雜志、商戰(zhàn)名家網(wǎng)、新浪財經(jīng)主辦）
中國注冊會計師
曾獲國家自然科學基金資助青年學者
EMBA指導導師
北京大學深圳研究院與經(jīng)理人培訓中心、清華大學經(jīng)理人培訓中心、浙江大學經(jīng)理人培訓中心、復旦大學經(jīng)理人培訓中心、上海交通大學繼教院經(jīng)理人培訓中心、浙江財經(jīng)學院總裁班、時代光華、益策中國等多家大學與知名機構(gòu)特聘講師，是一名深受歡迎的身心靈成長訓練導師與企業(yè)管理培訓師
對領導力發(fā)展、潛能開發(fā)、從專業(yè)技術(shù)到管理、壓力管理與身心靈合一訓練、家庭治療與親子關(guān)系等領域的系統(tǒng)性學習研究，并整合多年企業(yè)輔導與個人教練輔導的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為將心理學與管理學融合的訓練導師。多年來先后為知名企業(yè)培訓六百余場，并在深圳、廣州、北京、上海、天津、杭州、蘇州、南通、常州、南京、成都、濟南、沈陽、長沙、太原等城市舉行了百余場公開課，并多次成功進行超大型（單場超過2000人）演講，并成功舉辦十余次身心靈與領導力發(fā)展體驗式工作坊培訓，獲得熱烈好評。
身心靈成長、情緒壓力管理、領導者情商、家庭親子方面的受訓經(jīng)歷與專業(yè)資格：
1）曾參與并獲得世界上頂級身心靈成長訓練學府“海文心理學院”的近百天系統(tǒng)學習與專業(yè)資格，師從大師LINDA、DAVID、CHAMBERS；
2）曾參與學習并獲得世界上家庭治療的鼻祖“薩提亞家庭治療”專業(yè)資格，師從大師Dr. MARIA GOMARI；
3）曾參與學習并獲得世界上最具震撼力的家族治療方法：“家族系統(tǒng)排列導師”資格，師從海靈格大師的謫傳弟子BERTOLD ULSAMER.
4）曾參與學習并獲得世界上現(xiàn)代輻射最廣的心理輔導技術(shù)“NLP”高級執(zhí)行師資格，師從美國NLP大學的大師JUDITH DELOZIER.
5）還曾參與學習：肢體工作、心理劇、完形、催眠、教練技術(shù)、九型人格、黃帝內(nèi)經(jīng)、佛學、易經(jīng)等一系現(xiàn)代身心靈與心理學課程學習，積累了大量的身心靈輔導、情緒輔導與家庭治療專業(yè)知識與經(jīng)驗。
企業(yè)管理資歷與專業(yè)資格
曾任華為公司研發(fā)高級人力資源經(jīng)理，培訓中心總監(jiān)，IPD變革項目組核心成員，資深管理培訓師
曾任HJT公司常務副總經(jīng)理
浙江大學管理學博士（研究方向：技術(shù)創(chuàng)新管理）
2007年中國十大領導力專家（《中國經(jīng)營報》、《商學院》雜志、商戰(zhàn)名家網(wǎng)、新浪財經(jīng)主辦）
中國注冊會計師
曾獲國家自然科學基金資助青年學者
EMBA指導導師
北京大學深圳研究院與經(jīng)理人培訓中心、清華大學經(jīng)理人培訓中心、浙江大學經(jīng)理人培訓中心、復旦大學經(jīng)理人培訓中心、上海交通大學繼教院經(jīng)理人培訓中心、浙江財經(jīng)學院總裁班、時代光華、益策中國等多家大學與知名機構(gòu)特聘講師，是一名深受歡迎的身心靈成長訓練導師與企業(yè)管理培訓師
課程對象
備 注
課程名稱：從技術(shù)人才走向管理：如何管理研發(fā)技術(shù)型團隊
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|