中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)提高員工隊(duì)伍的基本素質(zhì)，提升基層班組管理水平，為公司“五型企業(yè)”建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，公司將進(jìn)一步推動(dòng)“五型車(chē)間、班組”的創(chuàng)建活動(dòng)，成為本質(zhì)安全型、文明生產(chǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新型、成本節(jié)約型、和諧團(tuán)隊(duì)型班組，實(shí)現(xiàn)班組管理標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)規(guī)范化、操作程序化。
課程詳情
第一部分、五型班組是什么？
五型班組概述
推行五型班組的重要意義
第二部分、責(zé)任心和班組文化建設(shè)，心理調(diào)整
責(zé)任—種強(qiáng)烈的使命感
員工的六大責(zé)任
人注定要負(fù)責(zé)人
班組文化建設(shè)思路
班組文化建設(shè)展開(kāi)
調(diào)整心態(tài)，重塑自我
案例：某國(guó)有企業(yè)班組文化建設(shè)案例
案例討論：感恩的心在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的解讀
第三部分、技術(shù)創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建
◆ 技術(shù)創(chuàng)新在鐵路行業(yè)中的作用
◆ 班組在技術(shù)創(chuàng)新的重要
◆ 創(chuàng)新思維塑造
◆ 班組技術(shù)創(chuàng)新工作的開(kāi)展
◆ 班組如何有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識(shí)
◆ 技術(shù)創(chuàng)新小組活動(dòng)組織與開(kāi)展
案例：某港口班組技術(shù)創(chuàng)新案例
案例：某世界500強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)案例
第四部分、本質(zhì)安全型班組的創(chuàng)建
◆ 鐵路行業(yè)班組安全生產(chǎn)管理的特點(diǎn)
◆ 鐵路行業(yè)安全事故原因分析
◆ 鐵路行業(yè)本質(zhì)生產(chǎn)安全理論與實(shí)務(wù)
◆ “零事故”班組建設(shè)
◆ 班組KYT管理
◆ 如何塑造班組安全文化
◆ 如何培養(yǎng)員工的安全意識(shí)
案例：某煤礦本質(zhì)安全體系介紹
案例：“手指口述”案例
案例：KYT案例
第五部分、文明生產(chǎn)型班組的創(chuàng)建
◆ 鐵路行業(yè)文明生產(chǎn)的內(nèi)涵
◆ 文明生產(chǎn)的基礎(chǔ)：作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整理與整頓
◆ 文明生產(chǎn)的關(guān)鍵：標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行與落實(shí)
◆ 文明生產(chǎn)的障：杜絕野蠻操作與野蠻管理
◆ 有“禮”走遍天下--基本工作禮儀
案例：清潔生產(chǎn)和5S管理圖片分享
案例：無(wú)障礙持續(xù)推行5S管理的技巧
案例：“野蠻”管理引發(fā)的矛盾沖突
第六部分、節(jié)約型班組的創(chuàng)建
◆ 創(chuàng)建節(jié)約型班組的關(guān)鍵——班組如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)成本管控
◆ 如何消除班組現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)現(xiàn)象
◆ 班組如何將成本分解并落實(shí)到人
◆ 成本觀念的更新和現(xiàn)代成本控制；
◆ 班組成本管理與控制的關(guān)鍵點(diǎn)；
◆ 為什么說(shuō)成本降低10%＝利潤(rùn)增加20%以上？
案例：節(jié)約型班組的管理工具
案例：創(chuàng)建節(jié)約型班組的考核步驟
案例：日本人怎么煮雞蛋？
案例：美國(guó)和日本企業(yè)節(jié)約型班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
第七部分、和諧團(tuán)隊(duì)型班組的創(chuàng)建
◆ 良好人際關(guān)系是和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
◆ 溝通是人際關(guān)系的基石
◆ 業(yè)務(wù)匯報(bào)、協(xié)調(diào)的技巧
◆ 合理分配生產(chǎn)任務(wù)
◆ 如何管理新時(shí)期員工
案例：?jiǎn)T工流失錢(qián)之過(guò)？
案例：如此發(fā)火？
案例：異類(lèi)交友
案例：跨班組溝通
案例：班組業(yè)務(wù)匯報(bào)
案例：如何分配任務(wù)
第八部分、五型班組的根基：班組長(zhǎng)應(yīng)學(xué)習(xí)的管理技術(shù)與勝任力提升
（一）管理概念與方法
◆ 作業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)及方法
◆ 怎樣提高人際技術(shù)
◆ 什么是理念技術(shù)
◆ 什么是 PDCA
◆ PDCA問(wèn)題解決流程
◆ 什么是重點(diǎn)管理
◆ 什么是5WIH
（二）如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題
◆ 問(wèn)題原因的冰山理論
◆ 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用
◆ 特性要因圖的使用技巧
◆ 簡(jiǎn)單問(wèn)題的處理技巧
◆ 異常問(wèn)題與解決問(wèn)題的思考點(diǎn)
◆ 問(wèn)題改善的思考步驟
◆ 挖掘問(wèn)題的類(lèi)型和問(wèn)題的再認(rèn)識(shí)
◆ 問(wèn)題的分析方法及解決問(wèn)題方法。
◆ 問(wèn)題解決的流程與發(fā)掘問(wèn)題的手法
演練：班組長(zhǎng)如何去分和解決問(wèn)題？
【課程時(shí)間】
2天
五型班組概述
推行五型班組的重要意義
第二部分、責(zé)任心和班組文化建設(shè)，心理調(diào)整
責(zé)任—種強(qiáng)烈的使命感
員工的六大責(zé)任
人注定要負(fù)責(zé)人
班組文化建設(shè)思路
班組文化建設(shè)展開(kāi)
調(diào)整心態(tài)，重塑自我
案例：某國(guó)有企業(yè)班組文化建設(shè)案例
案例討論：感恩的心在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的解讀
第三部分、技術(shù)創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建
◆ 技術(shù)創(chuàng)新在鐵路行業(yè)中的作用
◆ 班組在技術(shù)創(chuàng)新的重要
◆ 創(chuàng)新思維塑造
◆ 班組技術(shù)創(chuàng)新工作的開(kāi)展
◆ 班組如何有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識(shí)
◆ 技術(shù)創(chuàng)新小組活動(dòng)組織與開(kāi)展
案例：某港口班組技術(shù)創(chuàng)新案例
案例：某世界500強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)案例
第四部分、本質(zhì)安全型班組的創(chuàng)建
◆ 鐵路行業(yè)班組安全生產(chǎn)管理的特點(diǎn)
◆ 鐵路行業(yè)安全事故原因分析
◆ 鐵路行業(yè)本質(zhì)生產(chǎn)安全理論與實(shí)務(wù)
◆ “零事故”班組建設(shè)
◆ 班組KYT管理
◆ 如何塑造班組安全文化
◆ 如何培養(yǎng)員工的安全意識(shí)
案例：某煤礦本質(zhì)安全體系介紹
案例：“手指口述”案例
案例：KYT案例
第五部分、文明生產(chǎn)型班組的創(chuàng)建
◆ 鐵路行業(yè)文明生產(chǎn)的內(nèi)涵
◆ 文明生產(chǎn)的基礎(chǔ)：作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整理與整頓
◆ 文明生產(chǎn)的關(guān)鍵：標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行與落實(shí)
◆ 文明生產(chǎn)的障：杜絕野蠻操作與野蠻管理
◆ 有“禮”走遍天下--基本工作禮儀
案例：清潔生產(chǎn)和5S管理圖片分享
案例：無(wú)障礙持續(xù)推行5S管理的技巧
案例：“野蠻”管理引發(fā)的矛盾沖突
第六部分、節(jié)約型班組的創(chuàng)建
◆ 創(chuàng)建節(jié)約型班組的關(guān)鍵——班組如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)成本管控
◆ 如何消除班組現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)現(xiàn)象
◆ 班組如何將成本分解并落實(shí)到人
◆ 成本觀念的更新和現(xiàn)代成本控制；
◆ 班組成本管理與控制的關(guān)鍵點(diǎn)；
◆ 為什么說(shuō)成本降低10%＝利潤(rùn)增加20%以上？
案例：節(jié)約型班組的管理工具
案例：創(chuàng)建節(jié)約型班組的考核步驟
案例：日本人怎么煮雞蛋？
案例：美國(guó)和日本企業(yè)節(jié)約型班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
第七部分、和諧團(tuán)隊(duì)型班組的創(chuàng)建
◆ 良好人際關(guān)系是和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
◆ 溝通是人際關(guān)系的基石
◆ 業(yè)務(wù)匯報(bào)、協(xié)調(diào)的技巧
◆ 合理分配生產(chǎn)任務(wù)
◆ 如何管理新時(shí)期員工
案例：?jiǎn)T工流失錢(qián)之過(guò)？
案例：如此發(fā)火？
案例：異類(lèi)交友
案例：跨班組溝通
案例：班組業(yè)務(wù)匯報(bào)
案例：如何分配任務(wù)
第八部分、五型班組的根基：班組長(zhǎng)應(yīng)學(xué)習(xí)的管理技術(shù)與勝任力提升
（一）管理概念與方法
◆ 作業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)及方法
◆ 怎樣提高人際技術(shù)
◆ 什么是理念技術(shù)
◆ 什么是 PDCA
◆ PDCA問(wèn)題解決流程
◆ 什么是重點(diǎn)管理
◆ 什么是5WIH
（二）如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題
◆ 問(wèn)題原因的冰山理論
◆ 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用
◆ 特性要因圖的使用技巧
◆ 簡(jiǎn)單問(wèn)題的處理技巧
◆ 異常問(wèn)題與解決問(wèn)題的思考點(diǎn)
◆ 問(wèn)題改善的思考步驟
◆ 挖掘問(wèn)題的類(lèi)型和問(wèn)題的再認(rèn)識(shí)
◆ 問(wèn)題的分析方法及解決問(wèn)題方法。
◆ 問(wèn)題解決的流程與發(fā)掘問(wèn)題的手法
演練：班組長(zhǎng)如何去分和解決問(wèn)題？
【課程時(shí)間】
2天
講師簡(jiǎn)介
劉毅 老師
☆著名實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專(zhuān)家
☆國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
☆英國(guó)IRCA合格登錄主任審核員
☆CCAA高級(jí)咨詢(xún)師
☆上海交大生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)特聘講師
☆影響力集團(tuán)特邀培訓(xùn)師
☆智通人才培訓(xùn)中心、基業(yè)人才培訓(xùn)中心特聘講師、IRCA審核員
研究方向
※生產(chǎn)系列課程（如生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，JIT，IE，TWI等）
※質(zhì)量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，F(xiàn)MEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國(guó)際體系認(rèn)證輔導(dǎo)
實(shí)踐經(jīng)歷
劉老師先后在國(guó)際知名企業(yè)中擔(dān)任過(guò)質(zhì)量主任、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、常務(wù)副總、總經(jīng)理等高級(jí)管理職務(wù)，從事過(guò)生產(chǎn)、計(jì)劃、質(zhì)量、設(shè)備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。
三星電機(jī)有限公司—質(zhì)量主任（1993至1996）
協(xié)宇塑膠有限公司—生產(chǎn)總監(jiān)、副總經(jīng)理 （1996至2000）
安信達(dá)顧問(wèn)有限公司—高級(jí)顧問(wèn)師（2000至2005）
（負(fù)責(zé)ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等體系及產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn)）
上海NQA認(rèn)證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問(wèn)有限公司—高級(jí)顧問(wèn)師（2005至2007）
（200多家企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的認(rèn)證及培訓(xùn)）
上海交大、影響力集團(tuán)、中圓國(guó)際咨詢(xún)等多家認(rèn)證、咨詢(xún)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)—高級(jí)咨詢(xún)師、培訓(xùn)師（2007—至今）
授課特色
游戲，故事，引導(dǎo)，分組討論，案例研討
☆國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
☆英國(guó)IRCA合格登錄主任審核員
☆CCAA高級(jí)咨詢(xún)師
☆上海交大生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)特聘講師
☆影響力集團(tuán)特邀培訓(xùn)師
☆智通人才培訓(xùn)中心、基業(yè)人才培訓(xùn)中心特聘講師、IRCA審核員
研究方向
※生產(chǎn)系列課程（如生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，JIT，IE，TWI等）
※質(zhì)量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，F(xiàn)MEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國(guó)際體系認(rèn)證輔導(dǎo)
實(shí)踐經(jīng)歷
劉老師先后在國(guó)際知名企業(yè)中擔(dān)任過(guò)質(zhì)量主任、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、常務(wù)副總、總經(jīng)理等高級(jí)管理職務(wù)，從事過(guò)生產(chǎn)、計(jì)劃、質(zhì)量、設(shè)備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。
三星電機(jī)有限公司—質(zhì)量主任（1993至1996）
協(xié)宇塑膠有限公司—生產(chǎn)總監(jiān)、副總經(jīng)理 （1996至2000）
安信達(dá)顧問(wèn)有限公司—高級(jí)顧問(wèn)師（2000至2005）
（負(fù)責(zé)ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等體系及產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn)）
上海NQA認(rèn)證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問(wèn)有限公司—高級(jí)顧問(wèn)師（2005至2007）
（200多家企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的認(rèn)證及培訓(xùn)）
上海交大、影響力集團(tuán)、中圓國(guó)際咨詢(xún)等多家認(rèn)證、咨詢(xún)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)—高級(jí)咨詢(xún)師、培訓(xùn)師（2007—至今）
授課特色
游戲，故事，引導(dǎo)，分組討論，案例研討
課程對(duì)象
基層主管及班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部、骨干員工及班組建設(shè)負(fù)責(zé)人
備 注
課程名稱(chēng)：“五型”班組建設(shè)培訓(xùn)
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咨詢(xún)電話：020-29042042
QQ： 674837974
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