課程詳情
質量的概念和意義
1、質量與質量特性
2、提高產品質量的社會和經濟意義
二、質量管理、質量職能和質量職責
1、質量、質量環(huán)和質量管理的“三部曲”
2、質量職能和質量職責
3、質量管理新理論
三、我國質量管理的現狀及發(fā)展
1、質量問題令人擔憂
2、假冒偽劣屢禁不止
3、質量管理發(fā)展不均衡
4、優(yōu)難勝、劣不汰現象比較突出
5、監(jiān)督乏力，有效手段不足
四、追求卓越階段的質量振興
1、品牌的意義
2、如何實施品牌戰(zhàn)略
3、質量文化
4、TQM模式
5、重視標準化
6、重視質量成本
7、重視服務過程中的質量管理
8、逐步重視社會質量監(jiān)督工作
五、產品質量責任與產品責任
1、產品質量的劃分
2、產品質量糾紛的幾種處理方式
3、侵權產品質量責任
4、產品質量責任訴訟
5、各種企業(yè)的質量責任
6、責任是一種力量
7、案例分析
8、建立質量安全保障體系
六、質量道德
1、質量道德簡介
1、堅持“欲做事先做人”的進德修業(yè)之本
2、堅持材料復檢制度，保證內在質量
3、堅持用技術創(chuàng)新，保證加工質量
4、加強對外購配件的質量控制
5、強化售后服務，提高現場服務水平
2、質量道德的核心
3、質量道德的形成機制
4、質量道德存在的問題
5、提高質量道德的措施
6、質量誠信是企業(yè)的道德
7、用做食品應有的良心 保證產品質量
8、在美國海信平板維修率 低于平均水平
七、用道德鑄就品牌
1、檢測合格率100% "南仔"用道德和質量鑄就品牌
2、狂沙散盡始見金
3、保齡寶產品卓越品質
3、緘口不言的態(tài)度會帶來滅頂之災
4、不要把質量瑕疵作為貿易戰(zhàn)的炸彈
5、中國制造令世界矚目
8、用做食品應有的良心 保證產品質量
9、不講質量何來道德
10、建設質量誠信體系
11、品牌要理念化、視覺化、行為化
12、沒有質量、道德、責任就沒有品牌
1、質量與質量特性
2、提高產品質量的社會和經濟意義
二、質量管理、質量職能和質量職責
1、質量、質量環(huán)和質量管理的“三部曲”
2、質量職能和質量職責
3、質量管理新理論
三、我國質量管理的現狀及發(fā)展
1、質量問題令人擔憂
2、假冒偽劣屢禁不止
3、質量管理發(fā)展不均衡
4、優(yōu)難勝、劣不汰現象比較突出
5、監(jiān)督乏力，有效手段不足
四、追求卓越階段的質量振興
1、品牌的意義
2、如何實施品牌戰(zhàn)略
3、質量文化
4、TQM模式
5、重視標準化
6、重視質量成本
7、重視服務過程中的質量管理
8、逐步重視社會質量監(jiān)督工作
五、產品質量責任與產品責任
1、產品質量的劃分
2、產品質量糾紛的幾種處理方式
3、侵權產品質量責任
4、產品質量責任訴訟
5、各種企業(yè)的質量責任
6、責任是一種力量
7、案例分析
8、建立質量安全保障體系
六、質量道德
1、質量道德簡介
1、堅持“欲做事先做人”的進德修業(yè)之本
2、堅持材料復檢制度，保證內在質量
3、堅持用技術創(chuàng)新，保證加工質量
4、加強對外購配件的質量控制
5、強化售后服務，提高現場服務水平
2、質量道德的核心
3、質量道德的形成機制
4、質量道德存在的問題
5、提高質量道德的措施
6、質量誠信是企業(yè)的道德
7、用做食品應有的良心 保證產品質量
8、在美國海信平板維修率 低于平均水平
七、用道德鑄就品牌
1、檢測合格率100% "南仔"用道德和質量鑄就品牌
2、狂沙散盡始見金
3、保齡寶產品卓越品質
3、緘口不言的態(tài)度會帶來滅頂之災
4、不要把質量瑕疵作為貿易戰(zhàn)的炸彈
5、中國制造令世界矚目
8、用做食品應有的良心 保證產品質量
9、不講質量何來道德
10、建設質量誠信體系
11、品牌要理念化、視覺化、行為化
12、沒有質量、道德、責任就沒有品牌
講師簡介
劉毅 老師
☆著名實戰(zhàn)派生產管理專家
☆國家注冊企業(yè)培訓師
☆英國IRCA合格登錄主任審核員
☆CCAA高級咨詢師
☆上海交大生產運營特聘講師
☆影響力集團特邀培訓師
☆智通人才培訓中心、基業(yè)人才培訓中心特聘講師、IRCA審核員
研究方向
※生產系列課程（如生產計劃，生產現場管理，JIT，IE，TWI等）
※質量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認證輔導
實踐經歷
劉老師先后在國際知名企業(yè)中擔任過質量主任、企業(yè)管理經理、生產總監(jiān)、常務副總、總經理等高級管理職務，從事過生產、計劃、質量、設備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實際管理經驗。
三星電機有限公司—質量主任（1993至1996）
協宇塑膠有限公司—生產總監(jiān)、副總經理 （1996至2000）
安信達顧問有限公司—高級顧問師（2000至2005）
（負責ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等體系及產品認證培訓）
上海NQA認證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級顧問師（2005至2007）
（200多家企業(yè)進行質量管理體系的認證及培訓）
上海交大、影響力集團、中圓國際咨詢等多家認證、咨詢、培訓機構—高級咨詢師、培訓師（2007—至今）
授課特色
游戲，故事，引導，分組討論，案例研討
☆國家注冊企業(yè)培訓師
☆英國IRCA合格登錄主任審核員
☆CCAA高級咨詢師
☆上海交大生產運營特聘講師
☆影響力集團特邀培訓師
☆智通人才培訓中心、基業(yè)人才培訓中心特聘講師、IRCA審核員
研究方向
※生產系列課程（如生產計劃，生產現場管理，JIT，IE，TWI等）
※質量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認證輔導
實踐經歷
劉老師先后在國際知名企業(yè)中擔任過質量主任、企業(yè)管理經理、生產總監(jiān)、常務副總、總經理等高級管理職務，從事過生產、計劃、質量、設備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實際管理經驗。
三星電機有限公司—質量主任（1993至1996）
協宇塑膠有限公司—生產總監(jiān)、副總經理 （1996至2000）
安信達顧問有限公司—高級顧問師（2000至2005）
（負責ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等體系及產品認證培訓）
上海NQA認證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級顧問師（2005至2007）
（200多家企業(yè)進行質量管理體系的認證及培訓）
上海交大、影響力集團、中圓國際咨詢等多家認證、咨詢、培訓機構—高級咨詢師、培訓師（2007—至今）
授課特色
游戲，故事，引導，分組討論，案例研討
課程對象
備 注
課程名稱：質量·道德·責任·文化·品牌
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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